Електронні цінники в магазині

Вносячи зміни в правила оформлення цінників, уряд вказало, що поряд зі звичайними цінниками можна застосовувати електронні. Що це таке, як вибрати, кому підходять і скільки коштують - про це наш матеріал.

І якщо раптом підприємець вирішив оформити цінники в електронному вигляді, чисто формально перевіряючий орган (Росспоживнагляд) цілком міг причепитися і сказати, що це неправильно, і накласти штраф. Тепер же електронні цінники, як найсучасніший, передовий і відповідає духу часу спосіб їх оформлення, визнані офіційно. Ознайомитися з матеріалом про правила оформлення паперових цінників можна тут: «Які нові правила оформлення цінників».

електронні цінники

Електронний цінник - це невеликий LCD-дисплей (рідкокристалічний), на якому написана в електронному вигляді вся інформація, яка повинна бути вказана на ціннику. По-перше, це обов'язковий набір даних про товар, про це написано в правилах з оформлення цінників:

Найменування товару.
Його сорт, вид і інший різновид, якщо такий розподіл є.
Ціна за одиницю - за штуку, за кг і т. Д.

По-друге, на електронних цінниках продавець (підприємець) може розмістити додаткову інформацію, передбачену законом про захист прав споживачів, або ті дані, які вважатиме за потрібне для інформування покупця і стимулювання продажів - дані про продавця та виробника, характеристики товару, терміни використання і гарантії та інші.

Головне, підприємець повинен забезпечити відповідність електронних цінників вимогам правил:

Вони повинні бути оформлені чітко. Це означає, що покупець, прочитавши електронний цінник, повинен отримати необхідний набір інформації, передбачений правилами, якої достатньо для прийняття рішення про купівлю або про відмову від неї.
Однаковість цінників. Це означає, що якщо підприємець запровадив у себе систему електронних цінників, то вони повинні бути на всі товари, які продаються в магазині. Неприпустимо, щоб на частину товарів були електронні цінники, на іншу частину товарів, наприклад, паперові.

В інтернеті та в фірмах, що продають торговельне обладнання, можна зустріти англомовне позначення електронних цінників - ElectronicShelfLabels або сокращенноESL. Дослівно це перекладається, як електронна бирка на стелажі або на прилавку. Ну або просто - електронний цінник.

Як працюють електронні цінники

Кожен електронний цінник працює на батарейці, яка розрахована на декілька років роботи, зазвичай 3-5 років. Інформація на цінник приходить по радіохвилях або по інфрачервоним каналам зв'язку, для цього в магазині розміщується спеціальна антена. На дисплеї електронного цінника інформація виводиться як в цифровому вигляді (власне, ціни), так і в текстовому (назва товару, його опис і т. Д.).

Сучасні системи електронних цінників мають двосторонній обмін даними. Це коли інформація приходить не тільки на цінник, наприклад, про нові ціни на той чи інший товар, а й сам цінник передає в систему управління інформацію. Якщо цінник зламався, то фахівці про це дізнаються негайно ж.

Програмне забезпечення для управління цінниками встановлюється на комп'ютер. Програма для електронних цінників зазвичай інтегрована в облікову (торгову і касову) програму, з якою працюють в даному магазині, тобто працює в зв'язці з обліковою програмою.

Коли товарознавець або бухгалтер вносить ізмененіяв прайс-листи у своїй обліковій програмі, наприклад, коли змінилася ціна на той чи інший товар, на відповідному ціннику зміна відбувається в той же самий момент. І зовсім немає необхідності потім бігти до прилавка і додатково змінювати дані. Коли приходить новий товар в магазин, і якщо цей товар йде не на склад, а відразу на прилавок, то і нові ціни з'являються відразу і в обліковій торговельній системі магазину і в той же самий момент на цінниках.

Переваги електронних цінників

Головна перевага впровадження в магазині системи електронних цінників - оперативність змін і наявність на них завжди актуальної інформації. Проблема, коли на ціннику одна ціна, а на касі інша, що для покупця практично завжди є неприємним сюрпризом, у випадках з електронними цінниками виключена.

Зростання продажів. Практично будь-який покупець стикався або періодично стикається з ситуацією, коли, підходячи до прилавка з продуктами або якимись товарами, він бачить плутанину. І поруч з влаштовує покупця товаром лежить неправильний паперовий цінник. І покупець найчастіше проходить повз. Таке трапляється повсюдно.

Торгова статистика невблаганна: більше 12% всіх цінників знаходяться, як в нашому прикладі, не на своєму місці. Це призводить до того, що більше 7% товарів не купується тільки через те, що звичні паперові цінники або знаходяться не на своєму місці або ж на них нечітка і неправильна ціна, яку не встигли виправити. Електронні цінники подібні проблеми практично зводять нанівець.

Зниження витрат. Ще один важливий момент, підтверджений статистично. Фахівці в галузі торгівлі підрахували: на заміну звичайних паперових цінників (заміну, внесення змін і т. Д.) В середньому супермаркеті працівники витрачають до 5рабочіх днів на місяць. Якщо все це перевести в рублі, то сума необгрунтованих витрат стане цілком значною.

Більш гнучка цінова політика. В супермаркетах іноді протягом доби змінюються ціни на деякі продукти: в «непрохідні» годинник ціни знижуються, потім, до початку «години пік» ціни повертаються до початкового значення. Це так звані «Щасливі години» або HappyHours в англомовній версії. Якщо в магазині використовуються паперові цінники, то у покупця з'являється значно більше часу на покупку товару за нижчою ціною в той час, коли він купив би той же самий товар, але дорожче. Це пов'язано з тим, що продавцям на заміну (повернення) цінників необхідно час. Електронні цінники дозволяють уникнути таких фінансово-часових втрат: ціни змінюються моментально. Іншими словами, електронні цінники роблять цінову політику магазину більш гнучкою.

Можливості. Деякі види електронних цінників можуть містити елементи анімації. Крім того, є електронні цінники з великими дисплеями. Вони здатні утримувати необхідну інформацію відразу про декілька видів товарів. Більшість цінників мають вбудовану пам'ять про всі останні зміни та операціях, які проводилися на цих цінниках.

Невибагливість. Зазвичай цінники невибагливі до температури. Без фанатизму, природно. Їх можна поміщати в холодильних камерах, наприклад, у відділах, де продаються заморожені риба і м'ясо. Вони ударостійкі: якщо впадуть на підлогу з висоти 1,5 - 2 метри, з ними, швидше за все, нічого не трапиться.

Недолік електронних цінників

Єдиним серйозним недоліком для деяких торгових точок може стати вартість їх впровадження: покупка обладнання, монтаж. Про ціну питання див. Нижче. У зв'язку з цим підприємець повинен чітко прорахувати свої фінансові можливості і можливі вигоди або, навпаки, втрати від додаткових витрат, пов'язаних з впровадженням системи електронних цінників. І тільки після цього приймати остаточне рішення.

Для кого електронні цінники не підійдуть

Вони однозначно не підійдуть для ювелірних салонів. Справа в тому, що спеціальні цінники для ювелірних виробів повинні бути опломбовані. Ставити пломби на електронних цінниках неможливо в принципі.

Швидше за все, електронні цінники не підійдуть для магазинів (бутіків) одягу. У них такі цінники розмістити буде фізично нікуди: зазвичай одяг висить на вішалках, причому дуже близько один до одного, і постійно змінює свою локацію. Виділяти для кожного елемента продаваної одягу окреме місце, щоб було зручно розмістити електронний цінник, буде економічно недоцільно. Якщо тільки це не бутік дорогою ексклюзивного одягу, де вартість оренди площі не є вирішальним для бізнесу фактором. Взуттєвим магазинам в цьому сенсі простіше.

Бланки та форми документів

Для книжкових магазинів теж електронні цінники, швидше за все, не підійдуть. По-перше, в таких магазинах книги розташовані на прилавках в більшості випадків скупчено: електронні цінники без плутанини розмістити навряд чи вийде. А по-друге, за законом книжкові магазини взагалі можуть не оформляти цінники.

Ціна впровадження електронних цінників

Система електронних цінників - задоволення не найдешевше. Зазвичай її впроваджують великі торгові мережі супермаркетів. Середній розрахунок для магазину площею до 600 квадратних метрів буде наступним:

Передавач інформації по радіо каналам- 1500 доларів.
Блок живлення - 130 доларів.
Передавальна антена - 1 штука - 130 доларів.
Приймаюча антена - 4 штуки по 200 доларів - 800 доларів.
Програмне забезпечення - 620 доларів.

Всього це буде 3180 доларів США або 223 тисячі рублів (за курсом 70 руб. За 1 дол.) - це тільки обладнання і програма. Ще потрібно буде купити самі цінники, кількість яких залежить від кількості товарів, що продаються в магазині. Середня вартість 1 цінника дорівнює 7-30 доларів.

Але з іншого боку, ціна впровадження все-таки не астрономічна. До того ж фахівці в галузі торгівлі наполягають на тому, що впровадження системи електронних цінників призведе в кінцевому підсумку до зростання рентабельності роботи магазину на кілька відсотків.

Читайте також про нову постанову Уряду України про правила оформлення цінників:

Програма для роздрібних магазинів, оптової торгівлі, інтернет-магазинів і сфери послуг