Чи не працює камера в скайпі на windows 10
Раніше ми писали про те, чому не працює Скайп в Windows 10 і як вирішити цю проблему. На цей раз пропонуємо розглянути ситуацію, коли не працює мікрофон і веб камера в Skype. Наведені методи випробувані на практиці, а тому будуть працювати в версіях Windows 10 1607 і 1703.
Чи не працює web-камера в Skype під управлінням Windows 10
На офіційно сайті продукту розробники вказали, що в разі, коли не працює камера в Скайпі на Windows 10, потрібно оновити додаток і перевірити саму вебкам на працездатність. Однак оновлення програми не вирішує проблему. Більш того в ряді випадків на ноутбуці не починається Скайп взагалі. Тому пропонуємо виконати наступне.
Якщо камера на Windows 10 не працює, при цьому дана проблема виникла раптово, а не після оновлення операційної системи, варто виконати відкат драйверів. Для цього виконуємо наступне:
- Тиснемо правою кнопкою миші на значку «Пуск» і вибираємо «Диспетчер пристроїв».
- Відкриється «Диспетчер пристроїв». Знаходимо в списку камеру. Натискаємо на ній правою кнопкою миші і вибираємо «Властивості».
- Переходимо у вкладку «Драйвер». Дивимося, активна кнопка «Відкинути». Якщо так, то скористайтеся нею.
Якщо ж не працює веб камера після перестановки операційної системи, варто спробувати оновити конфігурацію устаткування. Для цього потрібно повторно зайти в «Диспетчер пристроїв», натиснути правою кнопкою миші на камері і вибрати «Видалити». Після перезавантаження ПК варто натиснути "Оновити конфігурацію устаткування».
Якщо оновлення конфігурації не допомогло, можна оновити драйвера. Про те, як це зробити ми наводили приклади в інших тема.
Важливо відзначити, що встановлений гаджет може не працювати через неправильні налаштування. Тому переходимо в «Параметри» і вибираємо «Пристрої». В меню зліва вибираємо «Підключення пристрою». Знаходимо в списку камеру і натискаємо «Отримати додаток».
Очікуємо поки завантажиться програма. Після установки софта перезавантажуємо програму.
Якщо у вас знімна веб-камера, варто перепідключити її до іншого гнізда або комп'ютера. Якщо камера не працює, можливо, проблема саме в ній.
Чи не працює мікрофон в Skype на Windows
Багато користувачів операційної системи Windows 10 часто задаються питанням, чому не працює Скайп і що робити, якщо немає звуку через мікрофон.
Також варто внести корективи в налаштування самого мікрофона. Для цього потрібно натиснути на піктограму гучності на панелі завдань і вибрати «Записуючі пристрої».
Відкриється нове вікно. Переходимо у вкладку «Звук» і натискаємо на кнопку «Властивості».
З'явиться ще одне вікно. Переходимо у вкладку «Додатково». Тут розгортаємо вкладку з доступними опціями. Вибираємо «2-канальний, 16-бітний, 96000 Гц (студійне якість)». Після вибору цієї опції натискаємо «Застосувати», потім «ОК».
Чому не запускається Skype на збірці Windows 10 1703?
Якщо попередня версія Skype працювала, але після установки оновлень ви зіткнулися з помилкою не вдалося встановити з'єднання, варто перевірити з'єднання з мережею і виконати наступні дії:
- У папці, потрібно знайти і видалити файл «shared.xml».
