Компенсації і бенефіти американський досвід

Рубрика «Секрети управління персоналом»

Матеріал підготувала Алеся КРУПЕНІКОВА

Не секрет, що такі поняття, як «компенсації» і «пільги» прийшли в пострадянський корпоративний світ з іноземними компаніями. Хтось заперечить, мовляв, про що мова, хіба в Радянському Союзі і в сучасній Білорусі не було таких понять? Так, звичайно, були. Але сенс у них був інший. Як правило, мова йшла про компенсації та пільги, які організації зобов'язані надавати працівникам згідно із законом. А в нашому випадку мова йде про компенсації та пільги, що надаються компаніями добровільно, для того щоб стимулювати персонал на ефективну працю, утримувати кращих. Пропонуємо матеріал про те, як це відбувається в США.

Цілі і підходи до компенсації

Система компенсацій і бенефитов (пільг) в Америці покликана слідувати трьом основним цілям: залучення кваліфікованих працівників, мотивація їх на якісне виконання своєї роботи і утримання в компанії. Давайте зупинимося на кожній з цих цілей більш докладно.

1. Залучення кваліфікованих працівників. Більшість американських компаній багато уваги приділяє підбору персоналу. Вважається, що якщо вдається знайти підходящого працівника, то можна заощадити багато грошей (Не буде конфліктів в колективі, робота буде виконуватися якісно, ​​компанія буде рости, а її імідж поліпшуватися і т.д.).

2.Мотівація. Не секрет, що якщо працівник мотивований, то з виконанням своїх обов'язків він впорається ефективніше. Підвищення мотивації співробітників і поліпшення ефективності роботи - одна з основних задач HR-стратегій.

3.Удержаніе в компанії. Що відбувається з компанією в тому випадку, коли йде кваліфікований персонал? Компанія втрачає гроші на пошуки іншої людини, але, що, мабуть, ще гірше, - втрачає здатність працювати добре і тим самим допомагає своїм конкурентам.

Щоб залучити, мотивувати і утримати персонал, американські компанії стали розробляти різні схеми оплати праці та пільг. На додаток до звичайної зарплати вони почали пропонувати своїм співробітникам Пільги (пільги, додаткову винагороду). Розмір бенефитов в американських компаніях становить 40% від основної (базової) зарплати.

В Америці існує два підходи до оплати праці - традиційний і Total Rewards (загальна винагорода). За словами Рут Джоунс, директора представництва SHRM в м Лінкольн (штат Небраска), длятрадіціонного підходу до компенсації характерні звичні стандартні тарифні ставки заробітної плати, відрахування в пенсійний фонд, страхування здоров'я, життя. В якості додаткових програм можуть використовуватися підтримку здорового способу життя (wellness plan) або часткова оплата за навчання. Але кількість пропонованих бенефитов невелике. І кожен з цих бенефитов розглядається окремо, а не як частина єдиної системи оплати праці.

Коли ж компанія використовує підхід під назвою Total Rewards. це означає, що в компанії діє система оплати праці, куди входять різноманітні засоби для залучення, мотивації та утримання персоналу. Це один великий пакет послуг для персоналу, часто складається з таких важливих компонентів, як зарплата, Пільги, підтримання балансу між роботою та сім'єю (Work-Life), визнання за заслуги і відмінну роботу (Performance and Recognition), розвиток і кар'єрне зростання. Пільги, як правило, різноманітніше, ніж при традиційному підході. Багато компаній в Америці, що працюють за принципом Total Rewards. щорічно розробляють і розсилають працівникам буклети про пропоновані видах компенсації і бенефітів. Типовий буклет включає перелік програм пенсійного забезпечення, медичних страховок, страхування життя, підтримка здорового способу життя, різних видів відпусток, програм з надання психологічної та моральної допомоги працівникам і т.д. Ці послуги надаються різними компаніями, але представлені в якості одного плану з досить різноманітними варіантами, які кожен співробітник може підібрати відповідно до своїх особистих вподобань і потреб.

Таким чином, використовуючи Total Rewards. компанії намагаються залучити й утримати кваліфікований персонал не тільки за допомогою зарплати. Серед переваг даного підходу - значне зменшення плинності кадрів, більш ефективний рекрутинг і меншу кількість невиходів на роботу (багато компаній пропонують послуги з догляду за дітьми та людьми похилого віку). За словами Рут Джоунс, Total Rewards стає дуже популярним, але в основному на великих підприємствах, у яких є ресурси для використання такої складної системи оплати праці (див. Табл. 1).

· Проведення дня здоров'я

Хто займається компенсацією?

У багатьох американських компаніях співробітникам пропонується право вибору тих бенефитов, які більше і краще відповідають їхнім потребам і інтересам -cafeteria style. У компанії Lincoln Industries, наприклад, існує кілька видів медичного страхування і необов'язкові Пільги, такі як страхування життя, попередньо оплачені послуги юриста, короткострокове страхування на випадок непрацездатності і т.д. В Університеті Небраска в Лінкольні до таких бенефітів відносяться страхування чоловіка і дітей, стоматологічна страховка, довгострокове страхування на випадок непрацездатності. Співробітники можуть відмовитися від усіх цих додаткових бенефитов, правда, їх монетизація найчастіше не передбачена. Пояснюється це тим, що, виплачуючи гроші замість бенефитов, компанія тим самим заохочує співробітників відмовлятися від них.

Навчання в сфері компенсації

[1] Lincoln Industries - американська компанія, що займається поліруванням, обшивкою металом (хромуванням), розробкою, виробництвом, складанням і відправкою товарів замовникам. Компанія четвертий рік поспіль визнається однією з кращих серед компаній середнього бізнесу в Америці. Серед основних клієнтів - Harley Davidson.

[2] Cornell University - приватний університет, що входить разом з такими університетами, як Harvard, Princeton і Yale в так зване Братство Плюща (Ivy League) - спільнота самих елітних університетів Америки. 40 Нобелівських лауреатів навчалися або працювали в цьому університеті.

[3] В Lincoln Industries переможці програми з підтримки здорового способу життя разом з директором і власником компанії щорічно їздять в Колорадо на три дні, щоб піднятися на гору заввишки 4 тис. Метрів. Захід оплачується компанією.

[4] Champions Dinner (Обід чемпіонів) - корпоративний захід, під час якого співробітники компанії дякують своїм колегам за допомогу в роботі, розповідають про особисті досягнення. Керівництво в свою чергу розповідає про новини та зміни в компанії. Все відбувається в атмосфері щирості і створює відчуття однієї великої родини. В рамках заходу влаштовуються забавні конкурси.

[5] Perquisites - привілеї для топ-менеджерів, які можуть виражатися в розкішних офісах, закритих стоянках для автомобіля, надання службового автомобіля, оплачуваній компанією членство в клубі, проживанні в готелі за рахунок компанії. До персональних привілеїв відносяться ремонт квартири, невеликі позики, юридичні консультації.