13 винаходів томаса кука в галузі туризму, для курсових і рефератів

Рекомендується студентам туристичних спеціальностей за темою «Історія туризму» при підготовці рефератів і курсових робіт.

В історії Англії було два великих людини на прізвище Кук - Джеймс і Томас. Обидва ці імені міцно асоціюються з подорожами. Джеймс Кук увійшов в підручники як великий мандрівник, першовідкривач, учасник трьох навколосвітніх плавань.

Томас Кук (1808-1892) надав можливість здійснювати подорожі іншим людям. Він створив перше в світі туристичне підприємство і заклав основи індустрії подорожей. Імені Томаса Кука немає в підручниках, але для Англії і всього людства він зробив не менше, ніж його знаменитий однофамілець-мореплавець.

Майже всі з того, що зробив і застосував у своїй практиці Томас Кук, було винайдено і застосовано вперше. Всі основні складові сучасної туристичної індустрії були закладені Томасом Куком і використовуються по сьогоднішній день практично без змін.

13 основних принципів Томаса Кука для організованого туризму

Принцип організації турів як таких

Тематичні, цільові та пізнавальні тури

Для залучення подорожуючих Кук використовував як природний інтерес і цікавість людей, так і сам формував цей інтерес своїми несподіваними ідеями. Після першого успіху з суспільством непитущих Кук планує наступні масові виїзди. При цьому не має на ніякої вигоди для себе - все організовані ним поїздки несли ідеологічне навантаження у вигляді пропаганди тверезого способу життя. А сам Кук просто знайшов для себе цікаве поле діяльності.

У 1845 році Томас Кук вирішується провести першу масову комерційну екскурсію з Лондона до Ліверпуля. Досвіду йому було не позичати, репутація його була бездоганною. Люди із задоволенням скористалися пропозицією подивитися інше місто за помірну плату і з усіма зручностями. До ак свідчить легенда, Кук заробив на цьому свої перші «туристичні» гроші. Після успіху ліверпульського турне з'являються тури в Ірландію, по Уельсу, а також на острів Мен, розташований посередині між Англією та Ірландією.

До цього часу в Англії з'явився достатній шар грамотних людей, які любили поезію і літературу. У 1846 р Кук пропонує перший тематичний подорож до Шотландії, на батьківщину Вальтера Скотта і Роберта Бернса.

Екскурсії на Першу світову виставку в Лондон 1851 р

У 1851 році в Лондоні була організована і проведена перша Всесвітня виставка технічних та інших досягнень людства (то, що тепер називається Expo). На цей раз Кук везе людей не з Лондона, а в Лондон. З усіх кінців Англії в столицю їхали бажаючі на власні очі побачити досягнення світової науки і техніки. Всього завдяки тільки зусиллям Кука першу всесвітню виставку відвідало 165 тисяч осіб! Екскурсантам гарантувалися проїзд, проживання та екскурсії по виставці.

Інтерес до недоступного

Кук зумів реалізувати ще одну досить оригінальну ідею - відвідування старовинних аристократичних замків звичайними людьми. Він домовився з рядом господарів цих палаців, щоб ті за плату пускали екскурсантів в свої хороми. Інтерес до життя багатіїв в усі часи був великий, і Кук першим проторував цю стежку. В результаті вигоду отримали обидві сторони. Першим відкрив двері свого замку для публічного огляду герцог Ратлендшірскій.

Перше в світі туристичне підприємство

У 1851 році Кук засновує перше в світі туристичне підприємство -

Бюро подорожей або T ravel agency Thomas Cook Son. яке стало найвідомішим «брендом» в туристичному світі, існує до цих пір, хоча і багато разів змінило власників. Реєстрація фірми стала нагальною потребою, тому, що справа розвивалася, і Кук всерйоз задумався про організацію подорожей за межі Англії. Першим його закордонним досвідом стала Друга всесвітня виставка в Парижі в 1855 році, куди Кук доставив так багато екскурсантів з Англії, що навіть отримав особисту подяку від першої особи Франції.

Кук винайшов дорожні чеки - цільові грошові сурогати, що дозволяли убезпечити власників від втрати грошей під час поїздки.

Дорожній чек traveler 's cheque є грошовим зобов'язанням, яке повинні сплатити готівкою власнику в момент пред'явлення. Гроші виплачують у валюті тієї країни, де чек пред'явлений до оплати. Таким чином, купивши чек за фунти в Англії, можна отримати франки у Франції за офіційним курсом. Що стосується пропажі чека зловмисник не зможе отримати по ньому гроші, бо чек іменний. Сьогодні компанія Thomas Cook Croup Ltd. є провідним світовим постачальником дорожніх чеків.

Буклети та путівники

Вже для перших своїх (ще некомерційних) турів Кук готував спеціальні буклети з описом поїздки і розповіддю про всі визначні пам'ятки, які передбачається подивитися. Пізніше, з переходом від внутрішнього до міжнародного туризму, Кук став готувати і випускати путівники. У них детально розписувалися пам'ятки, а також правила поведінки і звичаї країни перебування.

Серед усіх нововведень Кука особливо виділяється винайдений ним паломницький туризм. Істинно віруючі завжди прагнули відвідати хоч раз в житті святі місця. Але на шляху паломників-одинаків виникала маса перешкод. Кук звернув увагу на цю потребу людей, до того ж він сам був щиро віруючою людиною. У 1868 році він розробив і здійснив план комфортної та безпечної подорожі християнських паломників до Єрусалиму. Кажуть, що шість десятків перших мандрівників супроводжували 77 озброєних охоронців, а караван складався з десятків коней і мулів з усім необхідним для комфортного подорожі. Наступним кроком стала доставка індусів-мусульман до Мекки. Винайдений Куком релігійний туризм став досить вдалим і прибутковим напрямом.

Принцип «все включено»

Всі нововведення Кука в обслуговуванні клієнтів природним чином стали попередником системи «все включено». Тобто турист оплачує весь тур і більше ні про що не дбає. Все - квитки, харчування, проживання та базові екскурсії - турбота туристичної компанії.

Кук першим відкрив для англійців цілющість перебування в горах. Гірське повітря, прекрасні заспокійливі види, піші прогулянки по горах зміцнювали організм і відновлювали нервову систему. Кук розробив маршрути в Швейцарські і Італійські Альпи і вельми активно «експлуатував» цей напрям.

Кук є зачинателем і такого явища, як шкільні екскурсії. Біографи Кука пишуть, що тільки напрямок в Дербі відвідали три тисячі учнів недільних шкіл.

Кук розробив і облаштував і такий напрямок, як річкові круїзи. Цьому сприяла поява пароплавів.

Його водні круїзи по Нілу і Суецького каналу користувалися величезною популярністю. Туристів обслуговувала ціла флотилія (відміну флоту від флотилії) судів, які «катали» туристів по знаменитій річці. Мандрівники оглядали руїни древніх міст і насолоджувалися таким ось комфортним екстримом на свіжому повітрі.

Трансатлантичні подорожі - круїзи

Кук першим організував морську подорож до Америки і назад. Мандрівні відпочивали і розважалися на круїзному «лайнері» в дорозі, по прибуттю знайомилися з країною. Для розробки Американського континенту в Нью-Йорк був відряджений син і приятель Томаса Кука - Джон Мейсен Кук.

Фірма Thomas Cook Son була першим туроператором, що скористався авіацією для перевезення туристів. Це сталося в 1919 році. Сам великий організатор на той момент вже переселився в кращий світ, але справа його продовжували онуки.

Апофеозом всієї діяльності Томаса Кука стали, зрозуміло, кругосвітні подорожі. Перше кругосвітнє туристичне плавання тривало 222 дні. Мандрівники зупинялися в різних портах, оглядали їх пам'ятки. Життя на такому «круїзному лайнері» представляла з себе суцільний набір задоволень і розваг. Одним з перших здійснив кругосвітнє плавання, організоване «конторою Кука» в 1866 році американський письменник і журналіст Марк Твен. Всі свої пригоди і спостереження він описано в книзі «Простаки за кордоном», яка принесла йому світову славу.

Причини успіху Томаса Кука і його "контори"

Особиста розробка маршрутів і персональна відповідальність

Орієнтація на масового споживача - знижки. знижки, знижки.

Кук ставив за мету зробити відпочинок і подорож доступними для масового споживача. І тут спрацьовував принцип позитивного зворотного зв'язку - завдяки масовості, вдавалося отримувати суттєві знижки у транспортників, в готелях і закладах харчування. Це знижувало вартість турів і робило подорожі доступними для все більшої кількості людей. На своїх «постійних» та вже відпрацьованих маршрутах Кук не просто домовлявся про знижки - він викуповував цілі вагони, потяги або кораблі. У виграші виявлялися обидві сторони.

Походження слова "туризм"

Слово «тур» походить від французького tour, одне з численних значень цього слова коло, об'їзд, повертати, окружність. Виходить tour - подорож кудись з обов'язковим поверненням назад. До відома, англійською подорож буде travel французькою - voyage. Слово tour увійшло в усі мови як термін, що позначає будь-яку подорож або поїздку з обов'язковим поверненням в точку відправлення. Від слова тур утворилося слова туризм і турист.

Дуже вдячний. якщо поділіться цим матеріалом в своїх соціалках