Зразок претензії на неякісний ремонт квартири

Самостійний ремонт квартири під силу далеко не кожному. Тому для його виконання намагаються найняти професійних майстрів. Але і в цьому випадку немає гарантії, що роботи будуть виконані якісно. Так що ж робити, якщо ви зіткнулися з недобросовісно виконаним ремонтом, як це довести в суді і відстояти свої права, що говорить з цього приводу закон - про це і про багато іншого читайте в статті.

Ознаки неякісного ремонту квартири

Відповідно до основним законом про захист споживчий прав, громадянин, який зіткнувся з неякісним наданням ремонтних послуг, має право на компенсацію витрачених коштів або на виправлення виявлених недоліків. Дане положення регламентовано статтею № 29 законопроекту про захист прав споживачів. Але стосується воно тільки будівельних організацій або офіційно зареєстрованих приватних підприємців, оскільки в цьому випадку ділові відносини між замовником і виконавцем будуть закріплені договором підряду. Складніше буде відстояти свої права в тому випадку, якщо ви вдалися до послуг фізичної особи, з яким не уклали угоду.

Так як довести неякісний ремонт квартири? Перш за все, несумлінність виконання і шлюб виявить перший же візуальний огляд. При цьому всі помічені недоліки споживач повинен зафіксувати в письмовому вигляді. Потім цю позовну претензію необхідно направити виконавцю. Якщо вирішити проблему мирним шляхом у власника квартири не вийде, то він повинен звернутися з позовом на підрядника до суду. Але перед цим необхідно буде заручитися висновком експертизи, яка офіційно задокументує факт неякісного ремонту.

Претензія на неякісний ремонт квартири

Отже, ви зіткнулися з несумлінним ставленням до своєї роботи найманих майстрів. Що робити в цьому випадку і куди скаржитися на неякісний ремонт квартири? Діяти потрібно за такою інструкції:

Складіть список виявлених огріхів (перекошені стіни, обсипається фарба, використання поганих будматеріалів і т. Д.);
Напишіть претензію виконавцю оздоблювальних робіт, зазначивши на папері всі виявлені недоліки. Даний акт до вимог наймача виправити шлюб або відшкодувати збиток за неякісні роботи слід надіслати поштою (або особисто вручити) керівнику компанії.

У тому випадку, якщо реакції на звернення не було, власник квартири повинен провести офіційну експертизу порушень, а потім звернутися до суду з позовною заявою на виконавця.

Експертиза неякісного ремонту квартири

Як правило, шлюб видно відразу, вже при першому візуальному огляді. Але в тому випадку, якщо споживач прийме рішення звернутися в судову інстанцію, йому необхідно буде заручитися висновком спеціальної експертизи.

В результаті її проведення звертають увагу на такі огріхи ремонту:

Недотримання геометрії приміщення - перекоси, нестиковки і так далі;
Відкрита прокладка інженерних комунікацій - стирчать електропроводи, випирають труби і т.д .;
Пошкодження оздоблювальних матеріалів - порвані шпалери, тріщини на стелі або в паркеті, тощо;
Видимі кріплення - цвяхи, що стирчать, болти, стикові елементи і т.д .;
Неправильне поєднання рельєфів, тонів, візерунків - нерівно поклеєні шпалери, розбіжність візерунків на обробці і т.д .;
Ненадійна фіксація обробки - відстаючі від стін шпалери, скрипучі мостини, отпадающая плитка і т.п.

Всі виявлені недоліки експертна комісія зафіксує в спеціальному протоколі, який потім буде служити в суді доказом неякісного праці підрядників.

Зразок претензії на неякісний ремонт квартири

При наявності зазначених пунктів заяву буде прийнято до розгляду.

Судова практика - неякісний ремонт квартири

Якщо споживача цікавить питання, як повернути гроші за неякісний ремонт квартири без договору, то, як показує судова практика, без угоди підряду довести що-небудь в суді буде досить проблематично. Зокрема, доведеться залучати до процесу свідків і долучати до справи їх показання. Що стосується ситуацій, коли договір все-таки був укладений, а також за наявності акта про експертизу, то в суді велика частина таких справ вирішується на користь позивача.

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста

Поставити своє запитання можна в форму нижче, в віконце онлайн-консультанта справа внизу екрану або зателефонуйте за номерами (цілодобово та без вихідних):

+7 (499) 350-88-72 - Київ і обл .;
+7 (812) 309-46-73 - Харків і обл .;
+7 (499) 350-88-72 - усі регіони РФ.