Жінка в мнс як їй працюється робота - двічі два
Інтерв'ю з людиною, який в будь-який момент готова відправитися на пожежу або аварію
Сім'я розуміє, діти пишаються
- Трохи незвично бачити жінку в МНС. Чи не лякає вас така, більшою мірою чоловіча, професія?
- Мені здається, багато хто хотів би служити в МНС. Професія дуже благородна, ми рятуємо людей, життя. Перед тим як влаштуватися в нашу структуру, кандидати проходять складний відбір. Перевіряють фізичні дані, психічну врівноваженість, емоційний стан, мотивацію, інтелект. Слова подяки, які доводиться чути, вище всякої похвали.
І те, що в МНС служать переважно чоловіки, мене не лякає. Цього стрімкого темпу життя мені дуже не вистачає, коли я перебуваю у відпустці. На відпочинок буває достатньо тижня, а потім починає не вистачати відчуття, що в будь-який момент можуть викликати на роботу. Напевно, впливає склад характеру. Спокійні люди часто не витримують такого ритму життя, йдуть, а сильні й енергійні залишаються. Крім того, співробітник МНС повинен бути добропорядним, чесним, сміливим, вміти швидко переключатися з одного виду діяльності на інший. Людина, яка в першу чергу шукає вигоду для себе, працювати тут не зможе. Службі потрібно віддаватися повністю.
Завдяки роботі у мене виросла дуже самостійна дочка. Вона сама вставала в школу, готувала, сама вступила до інституту. Хоч рятувальники і бувають вдома рідко, дружини їх розуміють, а діти пишаються.
- Як проходить день психолога МНС?
Важлива частина роботи - перевірка кандидатів, які проходять профвідбір. Психологи дають свої рекомендації, без нашого ув'язнення жодної людини на роботу не беруть.
Головне - врятувати життя
- Днями в Благовєщенську була ситуація, коли якийсь чоловік нібито замінував кілька будівель. Ви брали участь в цій операції?
- Ми приїхали в торговий центр, коли і працівники, і відвідувачі вже були евакуйовані. Паніки не було, все стояли спокійно. Тут ми дізнаємося, що є ще «заміновані» будівлі, в тому числі дитячий сад і житловий будинок. Виїхали на місце, у нас було три психолога. Зіткнулися з ситуацією, коли деякі місцеві жителі відмовилися евакуюватися з дому. Довелося вмовляти мешканців вийти на вулицю. Хтось реагував агресивно, один чоловік закривав двері перед співробітниками, як тільки нас бачив. На кого-то діяв аргумент, що потрібно подумати про дітей і онуків, якщо не шкода власного життя. В іншій квартирі я особисто допомагала одягати маленьку дитину, не можна було втрачати ні хвилини. Хтось розумів серйозність становища, хтось - ні. Але в цілому паніки не було, тому що ми намагалися донести до людей достовірну і дозовану інформацію.
Потім проводили евакуацію з дитячого садка. Пройшла інформація, що вибух повинен статися о 14.00. Перед цим пройшли собаки, нічого підозрілого не знайшли. Однак ризикувати не можна. Ми повинні були вжити заходів. Підняли сонних малюків, допомагали їм одягнутися, взутися. Всі дітки реагували спокійно, тільки одна дівчинка заплакала. Я з нею поговорила, вчасно заспокоїла. Якби час упустили, могла б розплакатися вся група. Один хлопчик і зовсім подумав, що я його мама. Я не стала сперечатися, запропонувала йому погуляти на вулиці і покататися на автобусі.
- Чи був у вашій практиці якийсь особливий випадок, яким ви пишаєтеся?
- Ми не можемо пишатися якимось одним моментом, ми пишаємося всієї службою в целом.Каждий випадок унікальний і значущий, якщо вдається врятувати людину. Доводиться працювати з молодими людьми, які хочуть вчинити суїцид через нерозділене кохання. До кожного потрібно знайти підхід, аргументи, щоб відрадити людину від необдуманого кроку. Можна розповісти дівчині, яка страждає через хлопця, що буде, якщо вона покінчить життя самогубством, як це буде виглядати. І намалювати їй іншу картинку: вона у весільній сукні, в оточенні дітей, її рідні щасливі. На багатьох це діє. Але стандартного шаблону роботи немає. Те, що зацікавить одну людину, може бути зовсім неважливо для іншого.
Втратили почуття ліктя
- При суїцид робота психолога зрозуміла - потрібно відмовити людину, яка хоче накласти на себе руки. А що робить психолог на пожежі або на аварії в котельні?
- Я дуже задоволена результатом роботи в Тигда. Агресії і паніки не було, всі структури працювали злагоджено. В той день я прийшла додому о шостій вечора, це була п'ятниця. Запланувала на вихідні багато домашніх справ - прання, прибирання. Але всі плани рухнули, коли пролунав дзвінок і мені повідомили, що горить Тигда. На збори нам дається годину, у багатьох заздалегідь заготовлена сумка з необхідними речами.
У Тигда працювало багато психологів - п'ятеро наших, п'ятеро з Біла Церква. На наступний день приїхали фахівці з Москви. Роботи вистачало всім, потрібно було заспокоїти населення, донести до людей інформацію, уникнути гострих стресових реакцій. Глава добре організував роботу, люди бачили, що для них роблять, тому паніки не було. Я помітила, як одна жінка намагалася посіяти паніку, почала негативно висловлюватися, привертати до себе увагу. Але люди реагували адекватно, у всіх вистачало своїх турбот, її ніхто не слухав.
У таких ситуаціях дуже важливо залучати місцевих психологів, зараз йде робота в цьому напрямку. Ми діємо на місці події, знімаємо гострі реакції. Але найчастіше людині потрібна більш тривала реабілітація. Цим якраз і повинні займатися місцеві фахівці.
- Що може зробити людина, щоб запобігти надзвичайним ситуаціям?
- Я помітила таку тенденцію - суспільство стало втрачати почуття колективізму, згуртованості. Зараз, якщо люди бачать пожежа, ніхто не кидається на допомогу. Вони міркують так: «Приїдуть пожежні, нехай вони і гасять. Це їхня робота, їм за це платять. Горить не моє, я гасити не буду ».
І все ж останнім часом піднімаються добровільні пожежні дружини. Можливо, з часом для добровольців з'являться пільги, поки це тільки на громадських засадах. Радує, що свідомі люди все-таки є і не все втрачено.
Якщо говорити конкретно, то в першу чергу при НС не потрібно панікувати. Треба зібратися з думками і подумати, що можна зробити в цій ситуації, зібрати необхідні речі, документи, вийти з будівлі. Не треба піддаватися чуткам, на місці будуть фахівці, які донесуть достовірну інформацію. Амурська область знаходиться в сейсмонебезпечній зоні. Зараз у нас немає землетрусів, але це не означає, що їх не трапиться. Ми повинні знати основні правила поведінки при НС і вчити їм своїх дітей.