Затопило квартиру лівневка з даху, Чернігів

Добрий день. Підкажіть будь ласка по наступній ситуації. Нещодавно затопило квартиру через (як сказали в упр.компаніі) труби, що лопнула по якій збігає вода з даху. Затопило дуже порядно і на кілька поверхів.
Порядок дій я так розумію повинен бути наступним:
1. Складання акту про затоплення упр.компаніей
2. Виклик мною фахівця для складання рем.вост-й кошторису
3. Надання цієї кошторису в упр.компанію і написання заяви про покриття витрат або як це правильно називається на ремонт

Керуюча компанія - пропонує свого оцінювача безкоштовно, але вирішив відмовитись. т.к.думаю що він може бути зацікавлена особа і вирішив звернутися до сторонньої фірмі.
Також упр.компанія повідомила що вони ж можуть зробити самі ремонт, але восени або ми можемо вибрати ден.средств, але тільки не на руки, а в рахунок оплати за квартиру. Ремонт їх мені не потрібен, а в рахунок оплати - в принци піде.

Акт про затоплення повинен бути готовий сьогодні, ось зараз піду. АЛЕ, тобто не дуже зрозумілий момент. Дзвонила представник з упр.компаніі і каже, типу "в понеділок прийде представник з страх.компаніі і вона. Т.е.представітель з упр.компаніі і типу нафіга вам цей акт зараз (про затоплення), раз це буде розглядати страх.компанія .
Ми квартиру самі не страхували. Мабуть це якийсь їх страховик.
Але акт все одно хочу забрати, а то якось для мене мутно все стає.
Підкажіть як краще бути і правильний ли хід моїх думок про порядок дій.

1Всі вірно - вимагайте акт. факт затоплення повинен бути зафіксований, а також причина - ті що вина на ТСЖ.
2далее робіть експертизу (не просто кошторис а саме експертизу)
3пішете досудову претензію на ТСЖ з копією експертизи (реєструєте отримання і т.д. і т.п.)
якщо у встановлений термін (10 днів з дати отримання) відповіді немає - подавайте до суду.

1. акт НЕ буде доказательсво, так як підписаний в односторонньому порядку.
2. терміново попросіть в управлялке договір, підписаний з боку керуючої компанії. Крім цього в самому судовому процесі можна заявляти клопотання про запит документів по процедурі голосування. Можна одночасно з позовом.

1. цілком може бути доказом, одним з декількох, нехай навіть і непрямим.
2. невірний шлях, тому що по-перше, порушення процедури голосування - не має ніякого відношення до процесу про відшкодування шкоди, а по-друге - "поламавши" повноваження КК з управління будинком, є ризик того, що відшкодовувати збиток нікому буде.

О, дякую відповіли за роз'яснення # 33;
Зараз буду чекати експертизи на наступному тижні, далі напишу претензію на відшкодування. А там буде видно як будуть складиватся події.

Привіт # 33;
Продовження історії:
- зробив незалежну експертизу квартири (КК про проведення експертизи була повідомлена за 3 дні, але не з'явилася)
- подав в КК досудову претензію, після 14 днів дали відповідь, що в зв'язку з розбіжностями з оцінки пропонують звернеться до суду

Те, що ви не стали підписувати акт через розбіжності по типу шпалер - це даремно, краще було б підписати, але вказати "з розбіжностями, тип шпалер, неправильний шпалери вінілові." І т.п.
Але скоріше за все, це навряд чи буде мати вирішальне значення в процесі, тому що у вас є незалежна експертиза - яка, при всіх рівних показниках, матиме вирішальне значення.

Компенсацію моральної шкоди - цілком можна заявити, обгрунтувати свої страждання і переживання через затоплення.
Але будьте готові до того, що сума буде мінімальною (1-2 тис рублів, як правило).

Вартість пошкодженої від затоплення одягу, взуття - можна спробувати стягнути на підставі чеків від них же (якщо є), але при цьому треба довести, що вони пошкоджені в ході затоки (наприклад, вказані в акті огляду керуючої компанії). Якщо немає таких - то є сенс все таки зробити окрему товарознавчу експертизу на взуття / одяг і пред'явити суми до стягнення.

А підняти питання про зміну керуючої компанії серед мешканців можна?