Заміна лобового скла по каско

Як замінити лобове скло по КАСКО без проблем?

Більшість страхових компаній передбачають спрощений порядок подачі заяви про заміну або ремонті лобового скла, тобто не вимагають довідку про ДТП з ДАІ. Однак кількість «спрощених» звернень може бути обмежена в договорі, наприклад, не більше одного звернення в рік.

Заміна лобового скла по КАСКО при «спрощеному порядку» передбачає такі кроки.

Слід подати заяву про наступив страховий випадок в страхову компанію. При цьому потрібно враховувати наступні моменти: пошкодження повинні бути механічними (тобто наступити в результаті ДТП, попадання каміння, льоду), і це обов'язково потрібно вказати в заяві.

Якщо пошкодження сталися з причин дефекту в конструкції автомобіля, наприклад, тріщина при температурній деформації кузова, то страхова компанія, швидше за все, визнає випадок «нестрахових» і направить в дилерський центр на гарантійний ремонт.

По-друге, потрібно чітко дотримуватися термінів повідомлення, зазначені в договорі страхування. Зазвичай цей термін встановлений від двох днів до двох тижнів, тому в заяві необхідно вказати таку дату події, що не порушує термінів своєчасного повідомлення.

По-третє, необхідно скласти заяву в двох примірниках, або зняти копію з заяви. На примірнику заявника обов'язково повинна стояти відмітка страхової компанії про те, що заяву прийнято і зареєстровано. Якщо страхова компанія відмовляється приймати заяву, то воно направляється разом з додатком копій документів поштою з описом вкладення та з повідомленням про вручення.

До заяви додаються копії:

• ПТС автомобіля,
• свідоцтва про реєстрацію власності на автомобіль,
• банківських реквізитів картки або рахунку заявника,
• водійського посвідчення заявника,

А також нотаріальне доручення, якщо із заявою звертається представник страхувальника.

Дотримуючись правил складання заяви, буде набагато простіше замінити за допомогою КАСКО лобове скло, а при зверненні до суду значно підвищуються шанси задоволення позову.

Надання автомобіля для огляду страхової компанії

Страховим випадком визнаються такі ушкодження лобового скла, як бій, великі (понад 3 мм в діаметрі) тріщини, відколи й подряпини. Дрібні потертості та інші ушкодження, які не заважають огляду водія, страховим випадком не визнаються. Якщо одностайності у визнанні випадку «страховим» і визначенні розмірів збитку зі страховою компанією не досягнуто, то в цьому випадку потрібно залучити незалежного експерта для складання звіту про незалежну оцінку. Також буде доцільним звернення до юристів для консультації і можливого складання позовної заяви.

Страхова компанія може прийняти рішення провести ремонт лобового скла, якщо пошкодження дозволяють його відремонтувати. В цьому випадку заявника направляють в сервісний центр, з яким у страхової фірми укладений договір. При можливості вибору, передбаченого договором КАСКО. влаштовує заявника варіант повинен бути зазначений в заяві. Страхова компанія може самостійно замінити по КАСКО лобове скло в цьому сервісному центрі.

При цьому потрібно звернути увагу на те, що замінене лобове скло повинне повністю відповідати втраченим і мати ті ж технічні особливості, наприклад, датчики дощу, світла і т.д. Якщо застрахована скло було оригінальним, то страхова компанія не має права замінювати його дешевим неоригінальним.

У разі, якщо у страхової компанії немає договору зі станціями техобслуговування і ремонту, то вона зобов'язана компенсувати витрати на ремонт виходячи з ринкових цін. При цьому повинні враховуватися всі витрати на ремонт або заміну скла - вартість демонтажу, ремонтний комплект, вартість послуг зі встановлення та вартість самого скла.

Суму відшкодування розраховує при цьому сама страхова компанія, і вона може бути істотно занижена. В цьому випадку, має сенс замовити звіт про незалежну оцінку та направити позовну заяву до суду. При позитивному рішенні на користь страховика буде виплачений штраф і пені, які нараховуються за кожен день прострочення страхової виплати.

Термін виплати за договором страхування КАСКО зазвичай закріплений в договорі і становить близько 1 місяця. Іноді отримання відшкодування затягується, якщо в договорі зазначено термін виплати, залежний від визнання випадку «страховим». При цьому страхова компанія навмисно затягує прийняття цього рішення. Ці дії є незаконними і дають привід звернутися до юристів, які спеціалізуються по судовим спорам зі страховими компаніями.

У разі, якщо при заміні або ремонті лобового скла по КАСКО виникли труднощі і, то порядок дій буде наступний:

• замовляєте звіт про незалежну оцінку,
• сплачуєте держмито за розгляд позовної заяви в суді,
• направляєте позовну заяву в суд, приклавши до нього звіт про оцінку, квитанцію про сплату держмита, заяву з відміткою страхової компанії, реквізити карти або рахунки, довіреність (якщо позовну заяву подає представник), а також копії: договору і правил страхування. ПТС автомобіля, водійських прав, свідоцтва про реєстрацію власності на автомобіль.

Після того, як рішення суду буде винесено, отримуєте копію рішення та виконавчий лист і несете його в банк страхової компанії. Якщо на рахунку компанії є грошові кошти - вони будуть списані в вашу користь. Якщо грошові кошти не можуть бути списані, то потрібно передати виконавчий лист судовим приставам.

При отриманні страхового відшкодування через суд рекомендується залучати юристів, що спеціалізуються з цих питань, це допоможе заощадити час і гроші. Винагорода юристів буде оплачено за рахунок страхової компанії.