Відмова після співбесіди як грамотно дати відповідь і відмовити претендентові в роботі, як скласти

Ви переглядаєте розділ Відмова. розташований у великому розділі Результати

На одну вакансію часом доводиться більше десятка претендентів.

Відмови неминучі. Не перетворювати очікування результату на тортури, правильно підібрати формулювання, щоб не зруйнувати віру здобувача в себе, пояснити причини не порушивши законодавства - вищий пілотаж для професійного кадровика.

Кандидат, який успішно пройшов співбесіду, може передумати. Від нього теж очікують пояснення причин.

Дорогі Новомосковсктелі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

Чи обов'язковий відповідь

Згідно із законом роботодавець зобов'язаний надати письмову відповідь з обгрунтованим поясненням причин відмови в роботі після співбесіди в укладенні трудового договору протягом тижня тільки на вимогу здобувача. У законі не обумовлено форма відповіді. Вона може бути усній або письмовій.

Навіть негативну відповідь після співбесіди важливий для кандидата. Це дає йому можливість проаналізувати помилки і врахувати їх при наступній спробі пройти співбесіду, не витрачати час на безглузде очікування, а продовжувати пошуки роботи.

Ігнорування кандидата, залишення його в незнання - говорить про низьку корпоративну культуру компанії. Негативно позначається на її іміджі, створює репутацію ненадійного партнера.

Як відмовити після співбесіди

Є кілька загальноприйнятих способів відмови. Залежно від обставин менеджер по кадрам вибирає найбільш зручний для нього в конкретній ситуації.

Безпосередньо на співбесіді відмовляють вкрай рідко. Це відбувається:

Багато HR-менеджери воліють завуальований відмову: «Якщо буде прийнято рішення на вашу користь ми передзвонимо протягом Х днів». Це дає кандидату примарну надію, але, по крайней мере, позначає терміни очікування і спосіб повідомлення результату.

Один з кандидатів підійшов нашої компанії більше. Він має вищу профільну освіту (багатий досвід роботи, працював над схожими проблемами, показав вищий результат при тестуванні, має необхідну спеціалізацію, додаткову освіту). Ми збережемо ваші дані в резервному кадровому фонді, при відкритті нових вакансій зв'яжемося з вами, якщо ви готові продовжувати з нами співпрацю. Спасибі, що приділили нам час ».

Існує ряд причин через які здобувачеві відмовляють, але ніколи їх не позначають. Причини носять дискримінаційний характер: через стать кандидата, наявності маленької дитини, побоювання, що молода жінка піде в декрет, національності, віку, відсутність реєстрації, віросповідання.

Професійний кадровик ніколи не зізнається, що відмовив здобувачеві через суб'єктивні причини: не сподобався зовнішній вигляд, запах, манера мови, метушливі жести.

Лист після співбесіди

При складанні «відмовних» листів потрібно коректність і бокові увагу до формулювань. Визнавши відмову необґрунтованою або мають ознаки дискримінації здобувач має право подати на роботодавця до суду. Багато хто вважає розумним обійтися обтічними формулюваннями чи не вказувати причину негативного рішення.

Якщо кандидат наполягає на роз'ясненнях, можна призначити йому особисту зустріч, відправити результати тестування укупі з правильними відповідями, і тільки в самому крайньому випадку відправити письмову відповідь, пояснюючи відмову вимогами посадової інструкції.

За Трудового Кодексу України (ст. 61, 63, 70, 84) відмова про в прийомі на роботу вважається обгрунтованим в разі:

якщо здобувачеві немає 16-ти років;
не надається товарний чек, що підтверджують освіту, кваліфікацію, спеціальність, якщо посадові обов'язки наказують наявність таких;
відмови від випробування;
якщо кандидат не приступив до обов'язків в «день початку роботи» або на наступний день;

Відмова можна обґрунтувати невідповідністю ділових якостей кандидата посадовими обов'язками. Визначення «ділові якості» позначає професійно-кваліфікаційні характеристики та особливості особистого плану (освіта, володіння іноземними мовами, комп'ютерна грамотність).

Кадровики використовують такі тексти для відмови після співбесіди:

Архаїчне поштовий лист використовується:

Лист повинен бути рекомендованим, надрукованим на бланку організації із зазначенням дати і підписом відправника.

Найпростіший спосіб відмовити кандидату в укладенні трудового договору. Це не вимагає великих затрат часу, нервових зусиль, звільняє від побоювань судових розглядів і тривалої підготовки. Досить мати під рукою заздалегідь заготовлену шпаргалку:

«Добрий день, Любов Миколаївна! Менеджер по персоналу компанії ХХХ Віра Павлівна. Вам зручно розмовляти? На жаль, незважаючи на прекрасні результати співбесіди, ми змушені відмовити. На вакансію був обраний інший претендент. Дякую за співпрацю. До побачення".

При необхідності доведеться коротко відповісти на питання.

У разі відбору кандидатів на посаду топ-менеджера необхідно обдзвонити кожного, з взяли участь у співбесіді, особисто і більш детально пояснити причини відмови.

Як відмовитися кандидату

Успішно пройшли співбесіду здобувачі можуть отримати більш вигідну пропозицію, переїхати в інше місто, передумати. Чи треба ускладнювати себе і повідомляти колишньому потенційному роботодавцю про свою відмову? Звичайно треба. Не варто ховатися, скидати дзвінки менеджера, відключати інтернет. Відсутність на робочому місці в призначений день викличе питання. Якщо Причини не будуть пояснені на протязі 2-3 днів, це обов'язково зіпсує імідж і створить репутацію необов'язкового і непорядного співробітника.

Не варто мучитися сумнівами. Треба пам'ятати, що кандидат має повне право відмовитися від вакансії.

Не потрібно придумувати неіснуючих причин і фантастичних історій. Найприйнятніші пояснення:

запропонували місце роботи з великим окладом (більш комфортними умовами, зручним графіком роботи, місцем розташування);
змінилися особисті обставини;
поки не готовий прийняти відповідальне пропозицію, хоча в подальшому можна продовжити співпрацю.

Як і коли написати лист подяки

Відмова можна передати і в більш вишуканій формі. Це може бути електронне або замовне лист подяки. Особливо це актуально для претендентів на керівні посади. Важливо залишити про себе враження грамотного, відповідального фахівця. Цілком ймовірно, що на іншому місці роботи доведеться продовжити ділове співробітництво з цією організацією.

Приклад листа-подяки після співбесіди містить:

інформацію про відправника;
подяку за приділену увагу та проявлений інтерес;
обгрунтовані причини відмови;
запевнення в подальшому продуктивній співпраці.

Лист повинен бути відправлений на 2-3 день після співбесіди.

Сприятливо зіграє на імідж ділової людини лист, відправлений після відмови роботодавця.

Отримання письмовій подяки за корисно проведений час, новий досвід справить сильне враження і запам'ятається надовго.

Своєчасно доведений до ділового партнера коректний відмову згладжує відчуття незручності. Проявивши елементарну ввічливість роботодавець і кандидат на вакансію залишать один про одного добру пам'ять, збережуть можливість партнерства в подальшому.

Статті з рубрики "Відмова"

Як правильно відмовити кандидату і здобувачу після співбесіди: способи, приклади, зразки, як написати лист

Як правильно і ввічливо відмовити роботодавцю після співбесіди на роботу і як написати зразок листа