Відгуки, скарги, думки, контакти (телефон, адреса, карта) і багато іншого на порталі

Купила авіаквитки на рейс Харків -Мілан і назад. Коли зайшла на сайт ціна була вказана 56578 рублів.

Trip.ru пропонує своїм клієнтам все, що необхідно для пошуку, планування та організації відпустки або ділової поїздки. Компанія забезпечує прямий доступ до найбільшої міжнародної системи бронювання туристичних послуг за коштами свого веб-сайту. Більш того, представники агентства ведуть безперервні переговори з постачальниками послуг, щоб надати вам самі мінімальні тарифи на ринку. На Trip.ru ви зможете забронювати авіаквитки, готелі, а також орендувати автомобіль.

Trip.ru належить E-Travel SA, Афіни, Греція і є онлайн туристичним агентством.

Представник Trip.ru:

Представник організації відсутній

Для того щоб тримати своїх клієнтів в курсі всіх подій, що відбуваються в компанії, її представники ведуть корпоративний блог і календар заходів.

Думки споживачів про якість послуг, що надаються компанією, можна прочитати в розділі «Відгуки про Trip.ru». Тут же будь-який з відвідувачів має можливість залишити свій власний відгук про роботу закладу. Якщо у Вас є скарги на Trip.ru або ж, навпаки, Ви хочете висловити подяку його працівникам, відвідайте розділ «Скарги та подяки» - Ваші записи обов'язково вплинуть на рейтинг організації.

Андрій Юр. пише:

І тут поплачуся! Влип як курей в ощип!

Зараз мені зателефонували від них і заявили, що квиток анулюють, але ось гроші не повернуть. З тієї причини, що вони надавали правила покупки від перевізника з англомовними термінами і взагалі - там була каша (для мене) англійською мовою.

Я стикався з відмовою від польотів на інших сервісах, доводилося відмовлятися і завжди мені повертали гроші за малою часткою.

Я вкрай незадоволений Trip.ru: нервування і повна втрата грошей.

29.12.14 11:17 | Дата відвідування: давно

ніколи не купуйте у цих товаришів квитки, якщо ви не впевнені в точній вильоті. Це якийсь кошмар, до них не можливо ні додзвонитися ні достукатися поштою, на заявки вони, здається, взагалі не звертають увагу. Коротше якщо не хочете витрачати нерви гроші і т.д. то обходьте цю компанію стороною, є багато гідних конкурентів.

24.09.14 21:57 | Дата відвідування: давно

На сайті набувала авіаквитки Мск-Відень-Рим-Берлін-Мск. Авіакомпанії неодноразово скасовували різні рейси, довелося понервувати. Однак, співробітники Trip.ru просто розумничка - знайшли інші варіанти перельотів, все негайно поміняли. і подорож пройшла благополучно. Величезне всім СПАСИБО!

02.07.14 20:04 | Дата відвідування: давно

Намагався поміняти квитки на trip.ru (на більш ранні дати). Відповіді за свій запит домагався тиждень, періодично надзвонюючи і отримуючи відповідь, що до кінця поточного дня отримаю відповідь. Запропоновані умови зміни рейсів виявилися неприйнятними, відмовився від їх квитків зі штрафом і купив нові. За тиждень очікування ціна на питання, що цікавлять квитки виросла дуже значно. Не знаю чого чекати далі - дуже лякають відгуки # 8300 і # 10673 про поганий статистикою повернення грошей даними агентством.

максимова Лариса пише:

Ніколи не купуйте в Тріп авіаквитки. повернути квиток неможливо незважаючи на дуже серьехние обставини. зазначені в українському законодавстві як підставу для повернення авіаквитків. Краще на сайтах авіакомпаній безпосередньо. Офісу їх в Москві немає. Судитися за 40 000 рублів немає можливості. Йшлося про квиток до Сеула на рейс Аерофлоту