Відгуки на aliexpress

Сайт AliExpress зручний тим, що, на відміну від інших торгових майданчиків, на ньому можна знайти відгуки від покупців на той чи інший товар.

Врахуйте, що чим більше замовлень у продавця на цей товар, тим більше буде докладних відгуків з фотографіями з різних куточків світу.

Як знайти відгук до товару на аліекспресс?

• опис
• Відгуки
• Доставка і оплата
• гарантії продавця

На AliExpress відгуки ставляться по 5-бальною шкалою у вигляді зірок. За допомогою них у продавця вираховується рейтинг. Тому багато продавців наполегливо просять поставити їм найвищу оцінку.

Далі ми можемо вибрати які відгуки показувати:

1. всі відгуки
2. Відгуки тільки з 5 зірками (так само з 4, 3, 2 або 1 зіркою)
3. Відгуки, в яких присутні фотографії
4. додатковий відгук

Так само можна вибрати, щоб показувалися відгуки виключно з вашої країни.

Як залишити відгук?

Написати відгук можна тільки для того товару, який ви придбали на AliExpress за умови, що у замовлення статус «Закрито». Тобто поки ви не підтвердите отримання, не закінчиться захист або ви не вийдете суперечка, відгук залишити буде не можна.

Зліва буде меню «Управління замовленнями». Вибираємо «Управління відгуками».

Раджу звернути увагу на інформацію, виділену в рамку. Часто серед покупців виникає питання: «Я залишив відгук, але його не видно на сторінці з товаром. Чому? Продавець його видалив? ». Відгук з'явиться тільки тоді, коли продавець дасть відповідь відгук про Вас, як про покупця або коли пройде 30 днів з моменту завершення замовлення.

Під інформацією є 3 вкладки:

Як вже говорилося раніше, є 30 днів на те, щоб залишити свій відгук. Близько потрібного замовлення буде показаний таймер із залишком днів.

Shipping time - це час доставки.

Перші 5 зірок це загальна оцінка, яка буде відображатися над цим відгуком в результаті.

Текст раджу писати з таких пунктів, як:

• Терміни доставки. тобто як швидко відправив і через якийсь час прийшов, відповідно написати місто куди прийшло
• Коротко про якість
• Якщо це одяг, то написати свої параметри і розмір. який замовили, щоб інші покупці могли зорієнтуватися чи розмірна таблиця дійсності

Далі залишається завантажити фотографію і оцінити інші три пункти.

Відгук можна залишити анонімно, тоді на Вашу сторінку ніхто не зможе зайти і почитати інші ваші відгуки і продавців.

Що таке додатковий відгук?

Після того як основний відгук написано, можна залишити додатковий на який дається 150 днів.

Наприклад, відбувається така ситуація. Ви замовили якусь річ, вона вам сподобалася і ви, щасливі і задоволені, залишили хороший відгук, вихваляючи продавця. Але через пару тижнів ця річ порвалася / полиняла / розклеїлася / зламалася і відредагувати відгук не можна. Тоді на допомогу приходить додатковий відгук, де ви можете написати все, що сталося з товаром.