Van selling

Van Selling - шлях підвищення ефективності бізнесу

Венселлінг (Van Selling) - організація мобільної торгівлі з автомобілів. Широко застосовується в усьому світі оптовими компаніями, що займаються доставкою і реалізацією товару в точках роздрібної торгівлі. Особливо ефективний вен-селлинг для торгівлі ходовим і швидкопсувних товаром за рахунок оперативного формування замовлення, швидкої доставки і відвантаження замовленого товару з автомобіля і оформлення документів на місці.

Мобільна торгова система (Мотосу) створена на основі суперпортативних комп'ютера Newton MessagePad 2100. До її складу входять також портативний принтер і програмне забезпечення: база даних (БД) по клієнтам, складський і бухгалтерський облік, модуль обміну з настільним комп'ютером. Система призначена для організації і автоматизації торгівлі поза офісом, дозволяє виводити на друк необхідні бухгалтерські документи: рахунки-фактури, ПКО, накладні, звіти з продажу. Завдяки модулю обміну вона інтегрується з уже наявною у фірми системою торгівлі і обліку і може бути підключена через локальну мережу до більшості офісних БД. З одного офісної системою може використовуватися будь-яку кількість мобільних КПК-терміналів. За бажанням клієнта вона може бути доповнена різними програмними модулями (наприклад, контроль виробництва), новими друкованими формами і звітами, а апаратна частина включає поставки зі сканерами штрих-кодів, додатковою пам'яттю і аксесуарами.

Серйозно займатися дистрибуцією можна, тільки постійно нарощуючи і оновлюючи асортимент товарів. Це правило особливо справедливо для оптової торгівлі предметами побутової хімії, парфумерії, косметики та особистої гігієни. Van Selling дозволяє роздрібним торговельним точкам збільшити асортимент за рахунок зменшення кількості кожного товару, при цьому загальний обсяг реалізації зростає. За допомогою венселлінга розширюється клієнтська мережа. Як правило, молоді підприємства роздрібної торгівлі, тільки недавно почали діяльність, не мають достатніх ресурсів для закупівлі великої кількості товарів. У ситуації, що вУкаіни економічної ситуації багато хто з них можуть вижити тільки за підтримки компанії, що представляє венселлінг. Ці підприємства стають постійними клієнтами оптової фірми, яка набуває в результаті стійку і ефективну роздрібну мережу.

Для венселлінга необхідні не тільки автомобілі і навчений персонал. Потрібно організувати автоматизовану технологію товарно-грошового обліку і роботи з документами безпосередньо на робочих місцях торгових агентів (в автомобілях) і в офісах клієнтів. Як показала світова практика, робота «вручну» (на папері) і з використанням стандартних торгових систем на ноутбуках засвідчила свою неефективність, вен-селлинг виявився збитковим, що дещо загальмувало його просування. Новий імпульс його розвитку на початку 90-х років дала поява КПК - портативних терміналів, які, володіючи можливостями настільного комп'ютера, дозволили створити системи на базі компактного мобільного робочого місця торгового представника. Першою такою системою на нашому ринку виявилося рішення американської фірми «Norand» для компанії «Procter Gamble ». Робоче місце являло собою спеціалізований портативний термінал, який має форму і розмір невеликого цегли, і принтер. Термінал зберігав у своїй пам'яті список товарів, завантажених в автомобіль, і їх ціни. Він дозволяв врахувати відвантажуються товари і їх кількість, роздрукувати накладну і рахунок-фактуру. Інформація про продажі запам'ятовувалася, а в кінці робочого дня передавалася в офісну базу даних. Але ефективність цих систем була невисока, тому що в них використовувалися готові західні програми мобільної торгівлі, які не враховували специфічних умов українського ринку (змінюється податкова політика, введення нових мит, мінливі вихідні документи і т.д.), а робочі місця були дуже дороги (близько 5000 дол.).

Аналогічних вітчизняних розробок в той час не було. український ринок вимагав нових систем мобільної торгівлі, які, з одного боку, взяли б все найкраще з налагодженою західною технологією і, з іншого боку, відповідали українським реаліям і мали б постійну підтримку українських розробників, готових швидко вносити зміни відповідно до мінливих українським законодавством. Природно, такі рішення з'явилися.

Van Selling вУкаіни знаходиться на початковій стадії розвитку. Незважаючи на це, його просування йде досить швидкими темпами. Кожна торгова фірма «робить» його по-своєму, у кожного продавця своє ноу-хау, яким він ні з ким не ділиться. Тому новачкам доводиться багато винаходити заново, і без допомоги кваліфікованих фахівців і налагоджених технологій тут не обійтися.

Системи мобільного торгівлі дозволили формалізувати найбільш ефективні торгові схеми і автоматизувати торговий процес поза офісом, тобто створювати і роздруковувати документи (накладні, замовлення, рахунки і т.д.), контролювати стан складу, вести облік бази даних по товарах і клієнтам і т. д. на місці. Зникла необхідність ручного оформлення документів, скоротилися помилки, покращився контроль за рухом товарів і грошей, збільшився обсяг продажів за рахунок скорочення часу обслуговування клієнта.

Портативні термінали виявилися не тільки більш компактними і дешевими в порівнянні з системами на базі ноутбуків, але і більш надійними, оскільки володіють ударостійким корпусом, працюють при негативних температурах повітря, тривалий час не вимагають підзарядки акумуляторів.

Сьогодні мобільні торгові системи використовуються в десятках оптових компаній вУкаіни і країнах СНД. Серед них найбільші дистриб'ютори таких компаній, як: «Procter Gamble »,« Unilever »,« Gillett »,« British Petroleum »,« Colgate-Palmolive ». Досвід використання мобільних торгових систем в цих компанія показав, що час обслуговування одного клієнта, на відміну від паперової технології, зменшується в середньому з 45 до 10 хвилин.

Наприклад, в московській дістрібьютoрской компанії «Русмед» з впровадженням системи Мотосу реальний оборот збільшився в 3,3 рази, були знижені накладні витрати, зокрема, на обробку паперових документів. Компанія може значно збільшити оборот, більш ефективно використовувати свій транспорт, оптимізувати кількість товару на центральному складі і в автомобілях, з'являється можливість чіткого планування роботи і скорочення витрат.

Практика експлуатації даних систем показала, що їх впровадження здатне збільшити оборот торгової фірми більш ніж в два рази за рахунок економії часу при оформленні замовлень, мінімізації помилок і контролю роботи торгових представників.

Мобільні рішення на кишенькових комп'ютерах можуть сильно полегшити життя вашої торгової фірми. Однак треба пам'ятати про те, що в українській торгівлі універсальних схем не існує, і гнучкість настройки такого роду систем є одним з визначальних чинників при її придбанні. Але погодьтеся, заманливо за ціною однієї офісної робочої станції отримати в руки цілу мобільну систему!