У Париж з Летуаль

Друзі, скажу я вам, не так цікаво писати пост про якусь подію майже в останню чергу. Причому відгуків про якісь довгоочікуваних і гучних засобах це у мене чомусь не стосується. А ось коли я прочитала Юлині звіти про нашу поїздку в Париж з консультантами Летуаль - про кожен день день догляду. ароматів і макіяжу. мені здавалося, ну що я ще можу до цього додати).

За фактами нічого напевно, але можу додати свої враження.

І, якщо вам цікаво, рекомендую так само і Юлина інтерв'ю з Костянтином Бойко людиною, який певною мірою придумав і організував проект Париж.

До речі, хочу зізнатися, я закохалася в Костянтина! Він такий професіонал, я реально заздрила і вмінню «тримати» аудиторію (він був провідним всіх майстер класів, а група у нас була, між іншим, п'ята за рахунком!), Здатності тримати в умі і продумати купу деталей на такий масштабний проект і нескінченного позитиву.

Наприклад, перед походом в Діснейленд кожному роздали пляшку води і сказали, що її можна не викидати, а залишити і налити з неї потім з місцевих питних кранів.

І вушка всім теж роздали, яких більше там ні у кого не було, по ним можна було дізнатися наших).

Отже, що ж це таке взагалі? Називається Міжнародна Конференція Летуаль в Парижі. Туди щороку будуть їздити ті консультанти мережі, які пропрацювали там більше року, ну і не відзначилися якимись косяками на кшталт прогулів. Мережа оплачує поїздку повністю - квитки, проживання, їжу, похід в Діснейленд, ну і подарунки там дарують теж (мішок подарунків, якщо бути точним).

Під час конференції проводиться дуже багато Тренін від косметичних марок і розділене все це тематично по днях - догляд, аромати і макіяж.

Цього року консультантів було близько 2500 тисячі чоловік, в наступному планується вже близько 4000. Правда важко організувати переліт, поселити, десь і провести лекції на таку кількість відразу, так що, приїжджають туди по групах приблизно по 500 чоловік. Що теж, до речі, дуже багато, якщо поглянути на цей заповнений зал (на фото дві третини).

У групі з нами в цьому році були консультанти, які їздили в Париж вдруге. Так що ця історія для них не одноразова і придумана, як мені здалося не стільки для навчання безпосередньо, скільки для мотивації, хоча програма навчання буде відрізнятися кожен раз.

Персонал сусідніх з готелем магазинів був засмучений тим, що підготуватися не встигли. У наступному році попросили Летуаль попередити про терміни приїзду і відправити в магазини украінскоговорящій персонал (в готелі, до речі, був теж спеціальна людина).

Про деякі новинки теж говорили, але тому що я трохи затягнула з розповіддю, нічим вас вже не здивую - все вже в продажу або принаймні в мережі.

Мені сподобалися і тематичні надихаючі добірки колажі про тренди. Ось це від Revlon - ви знали, що саме ця марка випустила перший емалевий лак для нігтів?

Навіщо все це взагалі робиться мені стало зрозуміло не там, а більше з того ж Юліного інтерв'ю з Костянтином.

Як би нам з вами не хотілося бачити консультанта якимось особливо прекрасним і захопленим косметикою, це в більшості випадків не так. Реальність така, що це одна з робіт, на які відносно легко влаштуватися тому завжди є вакансії і не потрібен досвід.

З огляду на розміри мережі, управляти якістю консультантів складно. Багато хто приходить «перебитися» на кілька місяців і з самого початку не відносяться до цього серйозно. Думаю для того і придумана мотиваційна система з поїздкою в Париж. Причому нам з вами до кінця і не уявити, що це означає для дівчат, які ніколи не були за кордоном (таких в першу поїздку було 60%).

А з тих, хто поїхав в минулому році тільки 2% більше не працюють в мережі - значить програма працює, так як задумано - стає більше постійних співробітників, ніж тимчасових. Хоча звичайно, миттєвого результату не буде, в таких масштабах це поступовий процес.

Я ходжу в усі магазини нескінченно і всі вони, по-моєму, приблизно однакові на даний момент. Відсоток некомпетентності і байдужості для мене скрізь однаковий, мені в улюбленому ІДБ на Маросейка не раз говорили, що «такої колекції (товару) немає, це ви все придумали», а в ЦУМі хоч все і підкреслено ввічливі, але пафос деяких такий, як ніби вони дивляться на тебе і думають, що ти не гідний взагалі стояти біля стенду Такий Ексклюзивної марки. )

Дівчата консультанти в Парижі намагалися там круто виглядати, як вміють. Хоча у нас з Юлею був культурний шок справжній, від того як наші дівчата з різних міст подають себе. Тобто всі знають, що українські дівчата по природним даним одні з найкрасивіших, це так.

Але від того, як вони підносять себе «як товар» мені якось не по собі було, я відчула себе закоренілої феміністкою. І якщо мені з моїм оточенням здавалося, що це далеке явище майже изжившее себе, зараз мені так не здається. Це відноситься природно не до Летуаль, а просто до того, як люди по-різному живуть.

Стільки однотонних чорних абсолютно прямого волосся, накладних вій, нігтів, шпильок, корсетів, декольте, повністю обтягує одягу одночасно я не бачила ніколи.

Впевнена, що і у них були свої думки з приводу б'юті-блогерів і трендсеттерів, яких досить помпезно представили їм в перший день. З приводу наших неакуратних розпатланих волосся, суконь з кедами, коротких нігтів і натурального за мірками багатьох макіяжу).

Мені здається, що найголовніше і для нас і для консультантів все ж те, що ми все добре провели час.

Звичайно, кожна марка намагалася сподобатися, дарувала подарунки (яких потім набралося на окрему валізу), але саме найголовніше - це сама поїздка в цілому.

Змінити обстановку і зануритися в б'юті-інтенсив в хорошій компанії дорогого коштує. Ось ми з Василиною побачилися вперше там. В честь чого робили позамежне кількість фотографій.

А з Юлею на зворотному шляху вже синхронізувалися і в кожному автобусі спали один на одному (або я на Юлі, я так і не зрозуміла).

А це ось мої подарунки дітям, не в тему, але де мені їх ще показати:

Мені щиро хочеться у вас дізнатися, що думаєте з цього приводу.

А вже якщо раптом мене Новомосковскют консультанти, то тим цікавіше.

Хоча якщо у вас є якесь конструктивне «все погано» не в стилі «найгірша мережу, бла-бла», а в стилі «в такому-то магазині консультант такий-то бив мене ногами, обзивав нецензурними словами» (особливо якщо це не три роки тому було). Тоді, звичайно, представники марки пост прочитають, дізнаються і вживуть заходів напевно, не буду за них обіцяти, знаю тільки, що прочитають.

Вам також сподобається:

Дуже здорово що вдалося так чудово провести час, Ви з Василиною і Юлією такі милашки ^ _ ^.

Я особисто Летуаль не особливо люблю не за якусь там горезвісне погане обслуговування, хоча не буду приховувати Консу часто некомпетентні (тому як ви Еля правильно відзначили, для більшості це тимчасова робота), оскільки благо я як правило приходжу з конкретною метою і консультація по суті мені не потрібна. Я цю мережу не люблю швидше за то що в моєму місті у них ніколи нічого немає в наявності (хіба що це не відноситься до 1 магазину в який мені все одно добиратися незручно), ось куди НЕ ткнути немає і все тут ... і я ображено йду без покупки і їжу в іншу мережу де знаходжу шукане, хоча часом умудряюся у них що-небудь відкопати, проте це швидше виняток.

У них є марки, які вони просувають (крім власної), мені здається розраховане на те, що консультант скаже «цього немає, за тобто у цій і цієї марки». Але на того, хто прийшов за чимось конкретним це діє дуже негативно навпаки. (

Ну це так, щодо просування конкретних марок, але це мене не особливо напружує, але у нас саме у відсутності чогось проблема, догляд повинен то весь на полицях бути, а вони порожні реально, одні тестери самотньо стоять, відчуття ніби хтось зайшов згріб все і забрав, як після розпродажу зі знижкою 90%))), але у них так цілий рік а не тільки після розпродажів. В інших мережах я таке хіба що після нового року спостерігала та й то не в таких масштабах.

Є один тільки магазин в моєму місті з усієї мережі де товар буває в наявності, за моїми спостереженнями, але їхати туди, за три дев'ять земель, за тим що я можу купити в тому ж ІДБ в центрі міста я звичайно не стану, тим більше в ІДБ у нас найбільший вибір різних цікавих мені марок. Можливо це проблема керівництва саме на місцях в Летуаль, не віриться що це відноситься звичайно до всієї мережі поУкаіни.

Римма:
Я ні в якому разі не беруся нікому нічого доводити, наведу вам прямий приклад просто саме з тим магазином в меге, зайшовши близько 7-8 разів туди, в різний час абсолютно, навіть в різні місяці і роки можна сказати, зі списком покупок (я купую завжди мінімум 5-6 найменувань), Я жодного разу в ньому нІЧОГО не купила, картина завжди була одна і та ж, порожні полиці, немає нічого, як правило це було щось з люкса, можливо з мосс магазинів у них справи йдуть простіше , не знаю.

Причому я не була там майже півтора року (так як проживаю зараз не вУкаіни) і в свою недавню поїздку додому, навесні, заїхала, туди мені було близько, зайшла з цікавості, нічого не змінилося, не було в наявності ні шуканої туші, ні бази під туш, ні дезодоранту, ні рум'ян, ні палетки ... .ні навіть помади яка мені випадково впала в око на стенді (причому я як зараз пам'ятаю самі найменування і марки), пішла до конкурентів, майже всі купила, помаду знайшла пізніше ...

З мережі Іль Де Боте я просто обожнюю магазин в «Сіті Центрі», на «Червоній Площі» купувала щось одного разу, так як взагалі туди не їжджу, бруду не помітила, взагалі «брудні полиці» це мені здається пережиток минулого, давно такого не бачила ніде, ні в одній з мереж, тут мені нарікати ні на що.

А ось байдужість і навіть хамство можна зустріти взагалі в будь-якому магазині. Я для себе закриваю цю тему, не бачу сенсу вести дискусію про те кому пощастило більше або про переваги, я вважаю за краще щоб був хороший асортимент, для мене це найважливіше, ну і потім приємне обслуговування, але воно відрізняється незалежно від мереж, це просто непередбачувано.

Ніякої діскуссіі.Просто я роблю висновок, що Ви бачите те, що хочете відеть.Я тоже.Мне в Летуаль комфортно.Люблю магазин в меге і ходжу туди часто. Летуаль - Вам респект. Будуть нові пропозиції по товару - будемо покупать.Ваші акції бесподобни.Спасібо!

А може 10 років тому ти не знала просто про все що там є в сто разів краще, ніж консультанти, а тепер знаєш?)
Мій біля будинку ну просто звичайний такий, нічого особливого. Чи не виділяється якийсь прекрасний не дивлячись на те, що в центрі і дуже великий. Але і нічого надприродного там зі мною теж не відбувалося).

Ми зупинялися біля голови Монпарнас, вона просто не потрапила в кадр - це готель Пульман Монпарнас.

Ні, я і 10 років тому знала багато. Тим більше працювала тоді в глянці. Я об'єктивно оцінюю, правда. Чи не з хейтерства якогось. Консультанти більш менш розбиралися в марках, знали про надходження нових колекцій, та й з наявністю товару було в рази краще, хоч магазин був по площі втричі менше, напевно.
Зараз функція консультантів мені взагалі не дуже зрозуміла. Вони взагалі нічого не знають. Можуть тільки шукати в ящиках. Я це сама могла б не гірше зробити. Але покупцям там не положено самим в ящик залазити))). Якщо запитаєш на рахунок колекцій - вони взагалі не в темі. Зазвичай слід відповідь - у нас 2 тижні приходу не було. А коли буде, і що в ньому прийде, вони не знають.
В останній раз консультант запропонувала мені прийти до них працювати консультантом в Нарс.)) Скаржилася, що стенд поставили, але нічого не пояснили.
Ну да ладно. Можливо, мені так не щастить. Хоча, не дарма ж багато хто вважає цю мережу гіршою. Складно запідозрити народ в зацікавленості.
А ось власна марка у них дуже гідна, тут я згодна (не рахуючи упаковки).

В тобі я не сумніваюся взагалі. Як і в тому що реально у них «на місцях» може бути велика різниця між магазинами. Я якось жила в Бутово - там Летуаль в будівлі ринку прямо. І продавці магазину виглядають так само як продавці ринку один в один). Але не дивлячись на такий зовнішній вигляд, вони до речі завжди були ввічливі і готові допомогти цілком собі.

Про Нарс шкода - нас на презентації знайомили з усією їхньою першою командою консультантів візажистів - вони все прямо дуже і дуже щиро люблять бренд і про Франсуа все знають. Потім я їх бачила в Атріумі і на Садовій.

Еля, спасибі за статтю!
Я працювала з Костею Бойко, і тільки завдяки його енергетиці та професіоналізму мені хотілося і «моглося» щось робити)) Рада, що Вам сподобався захід, яке влаштувала мережу Летуаль. Я дуже поважаю Тетяну Володину - вона приголомшлива жінка!
Щодо самої мережі - частково підтримаю багато негативні відгуки, і трохи додам своєї думки. Так, багато дівчаток приходять в Летуаль на тимчасову роботу (оклад в 6000 рублів не дозволяє працювати постійно, на жаль). Далі твоя з / п складається з того, що ти «набігаєш» сама, тобто КПП (він різний у кожних марок, і, відповідно, на своїх марках в мережі він вище). Далі в магазин може прийти таємний покупець і в залежності від того, як його обслужили, він напише свою думку, яке вплине на зп консультантів цього магазину. Якщо на 85% все влаштувало, то 10% з з / п не вираховують. В середньому, дохід продавця-консультанта це 25-30 тисяч рублів.
Ну не будемо про сумне. Найбільше я люблю Летуаль Атріум, так як там працюють мої улюблені консультанти (Елеонора, Оля), а до інших не ходжу. Була ще Катерина, але вона перейшла в адміністратори.
ЦУМ ... Це чарівне слово ..))) Божевільна конкуренція серед брендів, жорсткий контроль з боку керівництва, не менше жорсткі покупателі..Кстаті, в ЦУМі за обсягом продажів лідирує Mac..Мне подобається купувати тільки в тому магазині, де мене знають. Тому що тільки так мені не нахамив, приділять належну увагу і дадуть семпли. В цьому плані я люблю бутик Chanel.
Еля, якщо Ви відвідували французьку Сефора, напишіть, чи варто туди заглянути? Я скоро лечу в Паріж.Ура!

А мені подобається бути інкогніто більше - так я можу спокійно колупатися на стендах і не відволікатися на розмови.) Пробники мені тож чомусь дають, навіть не дивлячись на те що зараз вони мені так потрібні.

Сефора. ну там натовп туристів, кілометрова черга на касу). Але є марки, яких у нас немає. На ті які є курс євро робить ціни нецікавими.