У фокусі dme vip

Ми вже давно звикли, що бізнес-зал неодмінний атрибут будь-якого аеропорту, і необов'язково хаба. На сторінках нашого видання ми постійно розповідаємо нашим Новомосковсктелям про спеціалізовані терміналах бізнес-авіації FBO, розкішних лаунж бізнес-операторів, а ось про комфортні зали для «простих» бізнесменів і просто бажаючих перед польотом провести час в тиші і комфорті, руки якось не доходили. Ми вирішили виправити це прикре непорозуміння, і тепер нашій постійній рубрикою стане «In Focus: VIP». У рубриці ми постараємося не тільки розповісти про той чи інший бізнес-залі аеропорту, але і детально розповісти про ціни та послуги. Таким чином, Ви отримуєте, практично, інструкцію для застосування.

Потренуватися ми вирішили на найбільшому українському аеропорту «Домодєдово», де наша ідея була сприйнята «на ура».

Чим VIP відрізняється від бізнес-залу?

Для початку про різницю між VIP і бізнес-залами. VIP-зал один. Бізнес-залів багато, в Домодєдово цілих 12. Вони належать як авіакомпаніям, так і самому аеропорту.

VIP-зал чимось схожий на міні-аеропорт: в ньому можна пройти передпольотний огляд, кордон і митницю. У бізнес-зали пасажир потрапляє, коли самостійно пройшов всі ці процедури. Його ніхто не зустрічає від стоянки наземного транспорту і не проводжає до залу, як це роблять співробітники VIPа, які допомагають швидко зорієнтуватися в аеропорту і доставлять багаж і ручну поклажу спочатку в зал очікування, а потім і на борт літака.

VIP-зал надає послуги не тільки вилітають, але і по прильоту. У бізнес-залу такої можливості немає. У VIP-зал можуть пройти не тільки пасажири, а й зустрічають і проводжають. Бізнес-зали, оскільки вони розташовані в чистій зоні аеропорту, таких переваг позбавлені.

Зате бізнес-зал пропонує пасажирам безкоштовне харчування, чим не може похвалитися VIP, хоча він має настільки затишним рестораном, опинитися в якому мріють багато пасажирів аеропорту. Все, що для цього потрібно, це купити квиток і стати клієнтом VIP-залу. Втім, про все по порядку.

VIP-зал: як стати клієнтом, вартість, комплекс послуг

VIP-зал розташований в лівому крилі аеропорту Домодєдово (навпроти вхідних групи №2) і працює цілодобово.

Вартість його послуг для приватних пасажирів (дорослі) становить 250 євро (за курсом ЦБ на дату надання послуги), для дітей від 6 до 12 років знижка - 50%, малюки до 6 років обслуговуються безкоштовно.

Якщо летіти всією сім'єю, то сума виходить не маленька, але багато хто воліє купувати високий комфорт в аеропорту, економлячи часом на класі перельоту. Чому? VIP-зал оточує відвідувача таким комплексом послуг, отримавши який один раз, в другій і подальші хочеться користуватися тільки ними.

Реєстрація на рейс і оформлення багажу VIP-пасажирів проходить на спеціально виділених стійках безпосередньо в VIP-залі. При цьому пасажир може навіть не торкатися до багажу, його переміщення організовує персонал VIP-залу. Тут же окремі пункти прикордонного, митного контролю та контролю Служби авіаційної безпеки. Це означає, що прямі канали проходу, персональний супровід і допомогу в оформленні митних декларацій кожному мандрівникові гарантовані.

Пройшли реєстрацію швидко, легко і з мінімальними втратами часу? Ласкаво просимо в затишний і комфортабельний зал очікування. Плетені крісла, столики, теплі пледи. Офіціант з ресторану Kapitel принесе ароматну каву або чашечку чаю прямо до місця вашого відпочинку.

Ну а якщо розслаблятися ніколи, жорсткий робочий ритм дотримується і при перельоті, то для таких пасажирів є обладнані робочі місця. А для того, щоб швидко привести себе в порядок - душова кімната з комплектом необхідних приладів.

Wi-Fi в аеропорту є скрізь, тому його наявність в VIP-залі навіть не обговорюється.

З додатково оплачуваних послуг окремо хотілося б відзначити бізнес-центр, обладнаний декількома переговорними, які надаються за окремою попередньою заявкою.

VIP-зал має магазином сувенірів і подарунків з широким асортиментом ексклюзивної продукції, магазином Duty-Free, а також рестораном. Про нього окрема розповідь. Але спочатку про те, де і як можна замовити VIP-зал.

Якщо Ви вирішили скористатися VIP-залом, коли вже прибули до аеропорту, то необхідно звернутися до співробітника VIP-Залу при вході. Вас приймуть, якщо до вильоту Вашого рейсу залишилося не менше 2-х годин.

Про ресторан Kapitel

Тут є і пісне меню і дитяче, але ... родзинка цього закладу полягає в тому, що в меню дивитися зовсім не обов'язково. Повідомте, що Ви хочете в даний момент, і Вам обов'язково це приготують. Але як правило, говорять в ресторані, відвідувачі замовляють не якісь хитромудрі вишукування, а найпростіші і улюблені ними страви. Теплі сирники на сніданок або пельмені ручного ліплення на обід.

На сьогоднішній день в Домодєдово діє 12 бізнес-залів. Два з них - власні зали аеропорту: в зоні вильоту міжнародних рейсів і в зоні вильоту внутрішніх повітряних ліній.

Пасажири бізнес залу також як і пасажири VIP-залу доставляються до борту повітряного судна на окремому транспорті (в разі, якщо ВС знаходиться на віддаленій стоянці).

Скористатися послугою власники карток Priority Pass можуть як самостійно, так і в компанії друзів. Для цього їм слід підійти в бізнес-зал аеропорту, пред'явити свою карту і підтвердити підписом факт надання послуги.

Програма Lounge Pass дозволяє попередньо забронювати собі і своїм друзям місце в бізнес-залі, що бере участь в програмі доступу (понад 200 залів підвищеної комфортності) через сайт www.loungepass.com. Щоб скористатися послугою, учасникам програми Lounge Pass необхідно підійти в бізнес-зал аеропорту і пред'явити підписаний лист попереднього бронювання (надається в процесі замовлення послуги з сайту).

Приємним перевагою участі в цих програмах є ціна: власники карток Priority Pass можуть пройти в бізнес-зал безкоштовно, або за 27 $ (≈ 930 рублів) в залежності від виду карти, вартість проходу для гостей також становить 27 $.

Для учасників програми Lounge Pass вартість обслуговування буде залежати від аеропорту. Наприклад, скористатися бізнес-залом Московського аеропорту Домодєдово за даною програмою можна буде за 30 фунтів стерлінгів (≈ 1770 рублів) дорослим і за 18 фунтів стерлінгів (≈ 1060 рублів) дітям (згідно з інформацією на сайті програми). Оплата послуг проводиться банківською картою з сайту (Lounge Pass): в бізнес-залі пасажир вже нічого не оплачує.

Літати можна і без відвідування VIP і бізнес-залів. Але для того, щоб мати уявлення про ідеальний перельоті, потрібно хоча б раз скористатися їхніми послугами. І порівняти. І зробити вибір. Сподіваємося, наша рубрика допоможе Вам зважитися на цей крок.