Такі сім’ї не замислюються про наслідки »

Дівчинка, яка вміє тільки ходити і знає тільки слово «мама», знаходиться в квартирі, звідки пахне горілої їжею і відкритий балкон. Працівник опіки передбачає, що батьки випили і сплять. Або просто залишили дитину вдома одного.

Робота з сигналами

«З усім цим неблагополуччям ми і працюємо. Ми не приходимо в кожну сім'ю. У місті є міжвідомча взаємодія. Це поліція, освіта, лікарні. Тут працівники при виявленні неблагополучних сімей дають повідомлення. Наприклад, прийшли на прийом, педіатр бачить побої, зневажливе поводження з дитиною. У цьому випадку вони пишуть сигнал нам або в опіку, і ми з цим сигналом починаємо працювати », - розповідає Юлія Вікторівна.

Рішення по родині виноситься на комісії, після чого починається робота. Всього по місту шість ділянок, на яких фахівці працюють з сім'ями. Для початку береться згоду з сім'ї на обробку персональних даних, виявляються причини, з якими потрібно боротися.

«У людини проблеми, він починає запивати їх алкоголем, спиватися. Потім позбавляють батьківських прав. Щоб до цього не дійти, ми працюємо з сім'єю », - говорить Юлія Вікторівна.

Юлія Гусєва також зазначає, що найчастіше сім'ї звертаються за допомогою психолога. Установа намагається вести діалог з сім'ями, після чого складається план роботи. Директор центру зазначає: головне, щоб вони самі виходили на розмову, розуміли, що це потрібно.

«Тому що якщо їм треба закодуватися, а вони цього не хочуть, у нас нічого не вийде. Примусити ми не можемо ніяк. Спеціаліст може тільки їх супроводжувати. Завдання фахівців - стати другом сім'ї », - зазначає Юлія Вікторівна.

Якщо сім'я так і не приходить до благополуччя, ставиться питання про приміщення дитини в держустанову. Тому соцпрацівники усіма силами намагається підтримати сім'ю. В середньому на одного фахівця припадає 70-80 сімей. Всього на обліку стоїть близько 300 сімей. І це тільки ті, які виявлені. Є сім'ї, які просто на контролі, а не на обліку.

«З цього важко самостійно вибратися. Адже це не соромно - прийти і поділитися проблемою, щоб тобі допомогли. Для цього і є наше відділення. Ми підкажемо сім'ї, як оформити допомогу, наприклад », - говорить Юлія Вікторівна.

«Скаржаться Путіну, Богу в прокуратуру, Жириновському»

«Там можна побачити і п'яних, і відсутність їжі, і антисанітарію. Там запахи, відсутність туалетів. Під час відвідування, бувало, і з ножичком кидалися. Скаржаться Путіну, Богу в прокуратуру, Жириновському. Нещодавно у нас водій кинувся на захист фахівців, тому що нетверезий тато накинувся. Причина - почали пред'являти по виконанню батьківських обов'язків. Йому це не сподобалося. У сім'ї намагаємося не виходити по одному. Працюємо на свій страх і ризик. Одного тата вчили побутовим правилам, як доглядати за дітьми, як варити кашу, як мити і переодягати дітей. Вони хочуть йти на контакт, тому що у них іноді немає елементарних знань, які є у нас з вами. Як забиратися і підмітати - не знають багато. І такі сім'ї так і живуть », - розповіли в комплексному центрі.

Отже, я зайшла в кабінет №6 і стала чекати свого фахівця. В цей час мене попросили допомогти з таблицями в Word. На мій сором, нічим допомогти не змогла. Все забула. У підсумку з таблицею там мучилися ще довго. До 9 ранку вже прийшов мій фахівець. Наталія Сергіївна Свиридова відразу ж почала вводити мене в курс справи.

Понеділок і середа - прийомні дні. Але за допомогою можна звернутися в будь-який інший день. Всі полки в кабінеті заставлені папками - це особисті справи на кожну сім'ю. Якісь із них архівні. В основному, моя робота полягала в тому, щоб слухати.

З такими сім'ями ведеться активна робота. Батькам рекомендується працевлаштування, ведеться спостереження за навчанням дитини. У разі необхідності, батькам пропонується безкоштовне кодування. Часто батьки відмовляються, а змусити соцпрацівники не можуть. На ці теми ведуться постійні бесіди.

«Він не хоче ні кодуватися, ні приїжджати»

У роботу залучені багато відомств. Комітет у справах неповнолітніх, поліція, школи, лікарні, дитячі сади. Майже кожній родині оформляється матдопомогу. Вона покладається раз на рік. Найчастіше вона надається в натуральному вигляді: продукти, одяг, канцтовари. У грошовому еквіваленті вона невисока. Для постановки на облік потрібні документи: постанови, сигнальні листи, акти обстеження. Запити в центр зайнятості і школи, в «Освіта». Зі школи надсилають табель відвідуваності. Для кожної сім'ї складається ІПР - індивідуальна програма реабілітації.

«У нас дівчинка на обліку перебуває. У неї постійні правопорушення. Працюємо не тільки ми, а й всі системи профілактики. Ми намагаємося не доводити до позбавлення, ми хочемо, щоб батьки виправилися, щоб діти школу закінчили. Але якщо все марно, підключається опіка », - каже Наталя Свиридова.

Я продовжую слухати Наталю Свиридову і не перестаю дивуватися життєвих ситуацій. Всяке буває, але наступна історія шокувала.

Мати привела сина до лікаря. На тілі дитини були виявлені побої. Дитина сказав лікарям, що мама його б'є. Лікарі просять помістити його в держустанову. Мати судили, дали годинник відпрацювання. Після цього, скільки разів соцпрацівники не приїжджали, мати в алкогольному сп'янінні, просто спить. Наталія Свиридова водила хлопчика на медкомісію, після якої він кинувся до неї і назвав мамою. До рідної матері хлопчик повертатися відмовлявся. Просив Наталю забрати його.

«В результаті медкомісію батьки з дитиною не пройшли. Все-таки було дано бланки, після цього виходить опіки дозвіл. У притулку можна відвідувати дитину. А вдома побутові умови у них вкрай не задовільні. Постійно бруд, комахи, протухла їжа. Навіть воші », - розповідає Наталя.

Подумавши, що це жахливо, я прошу дати мені якесь завдання. Наталя дістає наступну папку. Історія цієї родини перебиває попередню. Про те, що таке можливо, рідко замислюєшся в своєму звичайному житті.

Обоє батьків зловживають алкоголем, обидва не працюють. Мати в сім'ї зараз не проживає. Один раз вона так напилася, що залишила своїх дітей на вулиці. Де залишила - не пам'ятає. Шукали поліція і інспекція. Дітей знайшли. Після цього їх помістили в притулок. За цей час мати так і не з'явилася вдома, її оголосили в розшук. З батьком залишився ще одна дитина.

«Ми його запрошуємо, він не приходить. Говоримо, що діти в притулку, їх потрібно забрати. Але він не хоче ні кодуватися, ні приїжджати. І так постійно. Коли все вже марно, доходить і до позбавлення батьківських прав. Воно відбувається, коли є загроза життю дитини », - продовжує Наталя.

Фахівець відзначає, що часто під час відвідувань сімей батьки перебувають в алкогольному сп'янінні і, як підкреслює Наталія, просто валяються. А дитина знаходиться з ними. Нерідко зустрічаються і наркомани. Якщо є інші родичі - бабуся чи дідусь - дітей забирають вони. Якщо і їх немає, то про це повідомляється в опіку, в інспекцію у справах неповнолітніх. Вони вже приймають рішення, що робити з цією сім'єю.

«Була сім'я ТЖС. З'ясувалося, що хлопчикові в травні вже 18 років, а у нього немає навіть свідоцтва про народження. Тобто мама жила, він навчався в школі. Допомогли оформити свідоцтво, паспорт. Це з'ясувалося перед ЄДІ. Потрібно було зібрати багато документів. На даний момент сім'я знята, всі документи оформлені ».

«Дівчинці потрібно лікування в лікарні, вона за свої вчинки не відповідає»

Однак не завжди винними виявляються батьки. Фахівець розповіла про гучну історію з відходом дівчата з дому. У дівчинки були неодноразові суїцидальні спроби, вона часто тікала з дому. Мама характеризується позитивно. До мами приїжджали соцпрацівники, з нею працював психолог. Дівчинка втекла в інше місто. До цього вона лежала в психіатричній лікарні. Дівчинку виписали за постійні істерики в установі, але лікар рекомендував їй тривале лікування в психіатричній лікарні.

«А жінка, у якої вона проживала, стверджує, що мати над дівчинкою знущається. Була складена позовна заява до суду, облили маму брудом. Але там немає підстав для позбавлення батьківських прав. У заяві говорилося, що мама там мало її не била, знущалася. Хоча мама нормальна », - розповідає Наталя.

Посилювало ситуацію те, що дівчинка проживала з сином жінки, яка написала заяву на матір. Діти проживали один з одним як чоловік з жінкою. Мати хлопчика навіть купувала контрацептиви і заохочувала вчинки дітей.

«Дівчинку вони відвезли, тому що вона ведена. Сім'єю займається слідчий комітет. Мама зараз збирає документи в суд, тому що та жінка налаштувала Альбіну, щоб вона склала проти мами заяву на позбавлення батьківських прав. Дівчинці потрібно лікування в лікарні, вона за свої вчинки не відповідає », - розповіла Наталя.

Як Новомосковсктелі вже могли здогадатися, це історія про матір-червоноволоса дівчинці. Мати дівчинки характеризується позитивно, є характеристики з роботи і психологічний висновок. Ця сім'я поставлена на облік тільки через дівчинки. Мати - вдова і виховує трьох дітей, ТЖС.

Спочатку йде обмеження, потім - позбавлення. Спочатку в батьківських правах обмежують, дається півроку, щоб батьки реабілітувалися. Якщо немає ніяких спроб, то йде позбавлення.

«Бабуся, можливо, оформить опіку, буде виховувати дитину. Мати не працює і не хоче. Ми тільки умовили її стати на облік в психоневрологічний диспансер. Вона встала, ходила до психолога », - розповіла Наталя.

Поки слухала історію, примудрилася зробити помилку в документі. Наталя дає мені «штрих», який я не бачила зі шкільних років, щоб я замазали помилку і продовжила роботу. Поки займаюся виправленням, Наталя дістає ще одну папку з сім'єю, щоб розповісти мені.

Як з'ясувалося, дуже часто батьки хочуть повернути дітей, кажуть, що Закодуйте. Але потім повідомляють, що не будуть.

Програми реабілітації для кожної сім'ї різні. Залежно від ситуації до роботи підключаються психологи, школи, наркологи. Була ситуація, коли дитина жив з бабусею, тому що мати вживає наркотики. В одній з пояснювальних вона так і написала: «Я - ім'я, прізвище - вживала наркотики (сіль)».

«Бабуся з нами розмовляла, вона має намір йти позбавляти матір батьківських прав. Зі мною мати дитини спілкуватися не хоче, тікала від мене. Вони з бабусею пройшли двох лікарів, мати вже розпсихувався, втомилася. Все робить бабуся », - розповідає Наталя.

Я закінчила заповнювати карту сім'ї, а до Наталі прийшла відвідувачка на відновлення документів. На цьому моя діяльність в офісі комплексного центру закінчена. Далі нас чекає рейд по неблагополучним сім'ям. Як мені розповіли, ми побачимо абсолютно іншу сторону життя.

«Вони часто п'ють прямо при лику, можуть битися»

За дуже поганій дорозі ми доїхали до гуртожитку. Соцпрацівники мені пояснюють, що раніше це був чи то технікум, чи то школа. Усередині стіни обшарпані, кругом сміття, недопалки, пляшки. Запах стоїть такий собі. Мій оператор закриває ніс кофтою. У мене скилл - закладений ніс, тому запах мене наповал не сваряться. А соцпрацівники та опіка до такого вже звикли.

Піднімаємося наверх, йдемо по коридорах. Світла немає. Починаю здогадуватися, звідки малюють карти на комп'ютерні ігри та окуляри віртуальної реальності. З першого погляду це звичайна заброшка. Намагаюся не відставати від соцпрацівників. У першій кімнаті, яку ми повинні були відвідати, нам не відкрили - нікого не було вдома. Соцпрацівники ще на початку рейду попередили, що до половини сімей ми не потрапимо.

Йдемо до наступних кімнатах. Нам відкривають багатодітні сім'ї. Умови проживання залишають бажати кращого. Незважаючи на порядок в самих кімнатах, який підтримують мешканці, обшарпані стіни, запах і сміття в коридорах складають сумну картину.

Поки у сімей перевіряють стан проводки і роздають їм пам'ятки, я випадково піднімають очі до стелі і бачу на ньому кілька коричневих коржів. Це фекалії! Яким чином вони там опинилися, я навіть знати не хочу. Але коричневі сліди на стелі говорять про те, що деякі з цих стельових снарядів знайшли свою мету. Прошу оператора це подснять і відійти на безпечну зону.

Нарешті, рейд з цього гуртожитку закінчено. Дорога лежить в наступне. Там мене чекала не менш сумна картина. І більш різкий запах відходів життєдіяльності. І не тільки людської. У під'їзді гуртожитку і на його поверхах повно кішок і кошенят. Начебто і розчулююся котиків, але в той же час дивуюся, як тут можна жити. Адже тут теж обшарпані стіни, сміття, відсутність світла в коридорах. Соцпрацівники кажуть, що кімнати в гуртожитках куплені, в основному, на материнський капітал. Звідси тут така кількість дітей.

Обійшли пару кімнат, вручили пам'ятки, запитали, чи не п'ють чи сім'ї, який спосіб життя ведуть. В одній з кімнат двері відкрив підліток і сказав, що батьків немає вдома. Йому 17. Він пив пиво з другом. Від пропозиції поїхати в літній табір він відмовився.

Фахівці роблять позначки в своїх бланках, пишуть, які сім'ї вдалося відвідати в гуртожитку.

Далі було кілька сімей, що живуть в приватних будинках. Про них багато не напишеш: всюди неблагополуччя, велика кількість дітей, алкоголь, сигарети. Десь навіть наркотики. Наприклад, в одному з приватних будинків проживає жінка з двома або трьома дітьми, з матір'ю, батьком і братом. І все туляться в кімнаті. Батько жінки спить на підлозі. Соцпрацівники запитують у неї: «Ну, як справи? Кажуть, ви все посібника «проколюєте». Жінка не погоджується, каже, що займається пранням.

І у всіх перевірених будинках «все добре». Скрізь варять суп, підмітають, перуть одяг, роблять ремонт. А ще пахне сигаретами, у дорослих мішки під очима і хворобливий вигляд, купи сміття і антисанітарія. Але все добре".

Посварили за куріння в приміщенні при дітях. І все? Далі? Але чому?

«Ми нічого не можемо зробити. Немає підстав. Дітям в даний момент нічого не загрожує », - відповідають соцпрацівники.

Соцпрацівники та опіка намагаються підказати лику - так називають дівчинку батьки - як відкрити двері. На жаль, це безрезультатно. Ситуацію погіршує те, що з квартири відчувається запах паленої їжі. Наче на плиті забули сковороду з оладками або картоплею. Диму немає, але запах йде. Відчувається і протяг. Соцпрацівник йде на вулицю, щоб перевірити балкон. Він повністю відкритий.

«Вони часто п'ють прямо при лику, можуть битися. А дитина спокійний, вона просто сидить в ліжечку. Бачите, вона навіть не плаче і не боїться, коли ми з такою силою стукаємо в двері », - пояснюють мені соцпрацівники.

І то правда: стукаємо ми з великою силою, а дитина навіть не боїться. А на двері помітні сліди розтину. Нам розповіли, що цю квартиру вже розкривали не раз. На моє запитання, чому б не викликати службу зараз, мені відповідають, що немає підстав. Дим з квартири не йде, дитина не плаче і не кличе на допомогу. І ми покидаємо цей будинок, залишивши Ліку одну. Або не одну. Цього нам не впізнати.

На цьому рейд завершений. І моє спілкування з соцработой і опікою - теж. Висновок напросився тільки один: так жити не можна. Я не приміряла на себе роль соцработника або співробітника опіки, я тільки спостерігала. Але мені і цього вистачило.

Хоч з ножичком ніхто не кинувся.