Співучасть у шахрайстві sms - я маю право!

У Вас теж проблеми з "мтс"? Безкоштовно задайте питання юристам і отримаєте відповідь через 15 хвилин! Задати питання "

Співучасть у шахрайстві SMS

Зіткнувся з випадком шахрайства контент-провайдера, підтримуваного МТС.

Відразу замовив деталізацію, виявив списання більш 800р. і подзвонив в МТС.
Там порадили заблокувати відправку SMS на короткі номери - послуга "Заборона контенту", яку виявляється можна підключити тільки зателефонувавши особисто в МТС - через Інтернет-помічник самостійно це зробити чомусь неможливо.
Немає ніде і цілком логічно передбачуваної послуги "Дозвіл контенту", яку можна самомтоятельно підключити / відключити - мабуть тому що МТС в порушення умов договору включає таку послугу без згоди абонентів.
Крім того, в результаті цієї операції гроші були списані частково "в мінус", може бути тому що МТС свого часу і без моєї згоди включив мені послугу кредитування "На повній довірі".

Тобто служба підтримки МТС зреагувала досить своєрідно - забезпечила факт отримання доступу до послуг, використовуючи параметри доступу, надіслані мною. На мій лист мені так і не відповіли.

В той же день я написав такий лист на на [email protected] і [email protected]:
----------------------------------------
Дії ВАТ "МТС" у даній справі можна кваліфікувати:

З точки зору Цивільного кодексу України та Закону про захист прав споживачів:

Відповідно до чинного законодавства України продавець має право на оплату від споживача тільки за фактом продажу товарів або надання послуг, бажання і згоду на придбання та оплату яких було явно виражене споживачем. Якщо продажу товарів або надання послуг не було, то оплата не може стягуватися, є марна збагаченням і повинна бути повернута споживачеві в повному обсязі.
Також є порушенням безакцептне списання грошей з рахунку клієнта на користь третьої особи, без будь-якого уточнення у клієнта факту надання послуг або іншого підтвердження.

З точки зору Кримінального кодексу РФ:

Дане діяння підпадає під дію статті 159 КК України - Шахрайство, частина друга - групою осіб за попередньою змовою, або частина 4 - організованою групою осіб.
Або дане діяння через відкритого характеру розкрадання можна кваліфікувати за статтею 161 КК України - Грабіж, частини 2 і 3.
У разі якщо діяння буде кваліфіковано за частиною 3, 4, то також можливе залучення осіб до відповідальності за статтею 316 - Приховування злочинів.
Крім того, можливе застосування в ситуації, що склалася статей 32-35 частини 7 Кримінального кодексу України - Співучасть у злочині.

1. Подати скаргу в прокуратуру на компанію МТС з метою задоволення моєї претензії і моральної шкоди, а також на предмет співучасті ВАТ "МТС" в шахрайстві з ТОВ "Діджитал Онлайн".
2. Подати скаргу на компанію МТС в Товариство захисту прав споживачів на предмет порушення однойменного закону.
3. Подати скаргу на компанію МТС у Федеральну антимонопольну службу на предмет змови з контент-провайдером ТОВ "Діджитал Онлайн".
4. Подати скаргу на компанію МТС в Россвязьнадзор
----------------------------------------------------------------------------------------

Всі перераховані мною факти порушень були повністю проігноровані.

В даний час я почав готувати документи для подачі скарг на незаконні дії МТС в усі вищеописані інстанції.

Боретеся з "мтс"? Підключіть юристів і питання буде вирішене набагато швидше!
Виправити це для мене юриста »

підтримую / +2 / Не підтримую 6251