Спілкування як обмін інформацією

Спілкування як обмін інформацією. Комунікативна сторона спілкування.

Коли говорять про комунікацію у вузькому сенсі слова, то перш за все мають на увазі той факт, що в ході спільної діяльності люди обмінюються між собою різними уявленнями, ідеями, інтересами, настроями, почуттями, установками тощо. Все це можна розглядати як інформацію, і тоді сам процес комунікації може бути зрозумілий як процес обміну інформацією.

Далі, комунікативне вплив як результат обміну інформацією можливо лише тоді, коли людина, що направляє інформацію (комунікатор), і людина, що приймає її (реципієнт), мають єдиною або подібною системою кодифікації і декодификации. На повсякденній мові це правило виражається в словах: «Всі повинні говорити на одній мові». Це особливо важливо тому, що комунікатор і реципієнт в. комунікативному процесі постійно міняються місцями. Всякий обмін інформацією між ними можливий лише за умови інтерсуб'єктивності знака, тобто за умови, що знаки і, головне, закріплені за ними значення відомі всім учасникам комунікативного процесу. Тільки прийняття єдиної системи значень забезпечує можливість партнерів розуміти один одного.

Розуміння всіх тих повідомлень, які посилають нам наші партнери, далеко не проста справа. У повсякденній життя ми не так часто вимовляємо: «Не розумію». А тим часом варто завжди тримати при собі питання: «Який буквальний сенс сказаного, що відбувається? Які наміри партнерів? »Не слід забувати про глибокому зауваженні-Гете:« Кожен чує те, що розуміє ». А раптом і насправді найбільш істотне ми просто не допустимо до розуміння або витиснемо як неприємне і неприйнятне?

Дивно проникливо «схоплена» ця особливість міжособистісної комунікації поетом Ф.І. Тютчева:

Як серцю висловити себе?

Іншому як зрозуміти тебе?

Чи зрозуміє він, як ти живеш?

Думка висловлена ​​є брехня.

Вибухаючи, обурила ключі,

Харчуйся ними - і мовчи.