Скарга на маршрутне таксі, куди і як подати
Скарга на маршрутне таксі, куди написати?
Я ще вчуся в інституті. На навчання постійно добираюся на маршрутному таксі. Нещодавно вранці поспішала на першу пару в інститут. Заскочила в маршрутку. У гаманці у мене були тільки великі купюри. Я дала водієві купюру на 1000 рублів, на що він мені відрізав, що у нього немає здачі і сказав, щоб я виходила з маршрутки, оскільки він безкоштовно мене підвозити не збирається. Я нічого йому не відповіла і просто спокійно вийшла. В результаті запізнилася на пару, бігала в магазин міняти гроші, щоб хоча б на другу маршрутку взяли. Скажіть, мав право водій маршрутки виганяти мене, якщо він не міг дати мені здачу? Куди можна написати скаргу на маршрутне таксі?
Відповіді юристів (5)
Ні, такого права у водія немає. Вважаю, що в даному випадку водій, виходячи на рейс зобов'язаний при собі мати відповідні розмінні гроші.
Посилайтеся на ст п.3 ст. 426 ГК РФ: "Відмова комерційної організації від укладення публічного договору за наявності можливості надати споживачеві відповідні товари, послуги, виконати для нього відповідні роботи не допускається".
Напишіть скаргу в компанію, яка обслуговує даний маршрут, із зазначенням номера маршруту, дати, часу, зупинці на якій входили, якщо запам'ятали номер - буде дуже добре.
Є питання до юриста?
Місто не вказано
На Ваше питання повідомляю наступне.
Положення Цивільного кодексу
3. Відмова комерційної організації від укладення публічного договору за наявності можливості надати споживачеві відповідні товари, послуги, виконати для нього відповідні роботи не допускається.
З викладених положень закону випливає, що водій маршрутки не мав права відмовляти Вам у наданні послуги пасажирського перевезення через відсутність розмінних грошей. Мати можливість розрахуватися з Вами, шляхом видачі здачі є його обов'язком.
Місто не вказано
Цивільний кодекс ст.426 ГК РФ. п.3 "Відмова комерційної організації від укладення публічного договору за наявності можливості надати споживачеві відповідні товари, послуги, виконати для нього відповідні роботи не допускается.Обязивает підприємця укласти з Вами т.зв. публічний договір і по суду його можна примусити такий договір укласти і / або стягнути з нього завдані збитки + моральну шкоду.
Відкрутитися від відповідальності можна, лише довівши фізичну неможливість таку послугу надати, а відсутність здачі повинно бути проблемою виконавця, а не споживача
Відсутність у водія розмінних грошей не служить підставою, для розірвання з Вами перевезення. Ви маєте право звернутися з відповідною скаргою як до компанії, що здійснює перевезення пасажирів маршрутними таксі, так і в Департамент транспорту і зв'язку м Київ.
Однозначно не має такого права. Це проблеми водія і компанії, в якій він працює, що немає розмінних грошей для видачі здачі.
В даному випадку полягає публічний договір з перевізником. Він не має права відмовити в перевезенні пасажира при наявності такої можливості, тобто вільних місць в салоні.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.