Школа власників бізнесу навіщо потрібні заступники (ru) розсилка

«Основні функції заступників директора

полягають у розвитку відділень та

вдосконаленні їх роботи ».

Часто при розробці організаційної структури компанії виникає питання: який сенс створювати посади заступників директора в невеликій компанії, де і так не вистачає керівників?

У такій ситуації здається вірним просте рішення - прибрати ці посади з організаційної схеми. В результаті отримують структуру, в якій рівень заступників повністю або частково відсутня, а керівники перебувають безпосередньо в підпорядкуванні директора. Ця помилка зазвичай призводить до того, що заступники так і не з'являються в компанії, а директор все більше роботи бере на себе, і розвиток компанії загальмовується.

Так навіщо в оргсхеми потрібні заступники директора?

Директор - керівник вищого рівня. У нього не повинно бути більше п'яти безпосередніх підлеглих. Завдання, які він виконує, набагато складніше, ніж у будь-якого іншого людини в компанії. Крім завдань з розвитку, організації та безпосередньо управлінню, у нього є ще й представницькі функції. Сучасна бізнес-середовище влаштована так, що безліч питань, які не мають прямого відношення до директора, все одно доводиться вирішувати йому. Це різні зустрічі і переговори з важливими партнерами і клієнтами, вирішення питань з офіційними органами ... Якщо заступники отсутствую на оргсхеми, а командні лінії будуть йти від директора відразу до керівників відділень, директор гарантовано буде перевантажений.

Основні функції заступників полягають у розвитку відділень та вдосконаленні їхньої роботи. Взаємовідносини зама з керівником відділення нагадують відносини власник - директор. Заступник займається питаннями розвитку та вдосконалення, а керівник відділення відповідає за оперативну діяльність відділень. Неможливо домогтися високих темпів розвитку. якщо і за розвиток, і за всі оперативні питання відповідає одна людина. Якщо це на плечах одного співробітника, все його робочий час буде поглинена рішенням оперативних проблем, і ніякого розвитку не буде.

При впровадженні оргсхеми часто буває, що в компанії немає навіть достатньої кількості керівників відділень. Доводиться когось із начальників відділів або навіть рядових співробітників піднімати до рівня керівників відділень. У такій ситуації зазвичай не виходить когось із них відразу поставити заступником директора. В цьому випадку краще самому директору виконувати функції заступників до тих пір, поки не з'явиться можливість поставити на посаду заступника кого-небудь з керівників відділень. Всі співробітники при цьому побачать, що навіть у керівників відділень є потенціал зростання. Незабаром, відповідні заступники з'являться один за іншим, а директор зможе повноцінно виконувати власні обов'язки.

Якщо власник виконує також функції директора компанії, наявність посад заступників - прекрасна сходинка, яка дозволяє вибрати і підготувати приймача для передачі йому посади директора. Робота заступника директора найбільш близька по своїх інструментів до роботи директора компанії.

Коли ви розробляєте оргсхему, вам потрібно вибрати правильні назви посад для директора і його заступників. Правильно складена оргсхема, в якій є всі необхідні для розвитку компанії посади і функції - міцний фундамент для впровадження системи адміністративного управління та підвищення ефективності компанії.

З повагою, Євген Фролов

Керуючий партнер Visotsky Consulting Moscow.