Що таке «шлюб взуття», історія, суспільство, АіФ черноземье

Необхідно знати, що якщо покупець виявив шлюб взуття після її придбання, він має право звернутися в магазин з метою обміну або повернення покупки. Головне - визначити, чи дійсно взуття бракована з вини виробника.

Правила обміну або повернення бракованого взуття наступні. У разі виявлення браку (сильно відклеївся підошва, порушено кріплення каблука, присутній пролом між низом і верхом взуття, обсипається барвник і т.п.) покупець має право здати взуття на експертизу в магазин або в незалежну експертизу, яка визначить характер шлюбу - заводський або з вини власника взуття. У разі підтвердження експертизою заводський брак, магазин-продавець зобов'язаний замінити товар або повернути гроші протягом 20 днів з моменту пред'явлення вимоги покупцем.

Також взуття можна поміняти або повернути за бажанням покупця (коли взуття не відповідає потрібним покупцю критеріям) протягом двох тижнів з моменту покупки, якщо взуття в хорошому стані і не була у вжитку, а товарний чек, упаковка і фабричний ярлик додаються.

Правда, деколи виникають випадки, коли компромісне рішення між сторонами, не знайдено. Всі питання, пов'язані з проведенням експертизи і поверненням взуття, що не знайшли компромісного рішення між покупцем і продавцем, можуть бути вирішені під час проведення незалежної експертизи у Торгово-промисловій палаті Черкассиской області, йдеться на сайті Торгово-промислової палати.