Що таке щастя і як бути щасливим

Визначення щастя з вікіпедії: Щастя - стан людини, яке відповідає найбільшій внутрішній задоволеності умовами свого буття, повноті і свідомості життя, здійсненню свого людського призначення.

Можливо, назва статті здалося вам кілька помпезним. Нагадує індуїстський «джерело вічної насолоди». Але ми не будемо співати «Харе Крішна». Ми поговоримо про те, як керівнику або власнику бізнесу ефективно управляти людьми.

Ось, що я вам скажу - зробіть їх щасливими, і вони підуть за вас в огонь і в воду. Кращі з них, звичайно ж.

Давайте розглянемо анатомію щастя. У мене медична освіта, я люблю все анатомувати і препарувати. Отже, визначення:

Щастя - це подолання усвідомлюваних перешкод на шляху до усвідомлюваної мети. А якщо говорити про скороминуще стані, отримання задоволення або передчуття його

Це визначення дав щастя Л. Рон Хаббард, людина створив саму опрацьовану в історії людства технологію управління підприємством (2500 статей в 12 томах), і з оглушливим успіхом застосував її на практиці. Заснована Хаббардом організація збільшила виробничі показники за минулий рік в кілька разів, і це через 20 років після смерті засновника!

Давайте ще раз подивимося на це визначення. До речі, ви з ним згодні? Я повністю. Коли ти маєш хвилюючу тебе мета і стикаєшся з бар'єром на шляху до неї, то виникає дуже сильна напруга. І подолання цього бар'єру - справжнє щастя. Згадайте перший поцілунок. Або перший контракт з хорошим клієнтом. Виконаний в термін етап складного проекту. Відновлення втраченого майна. Або, коли ви просто купили щось, що вам дуже хотілося, але були складності.

Пам'ятайте, як ви вчилися водити велосипед або автомобіль? Той момент, коли спочатку не виходило, а потім стало легко. Це було щастя - для кого-то велика, для інших поменше. Але - щастя.

Або задоволення. Домогтися любові того, хто тобі доріг. Залізти на гору, стрибнути з парашутом, вийти в море. Поїсти у вишуканому ресторані, ні в чому собі не відмовляючи. Так просто поржать з друзями від душі, подивитися чудовий фільм. А пам'ятаєте, як виграла ваша улюблена команда?

Все це моменти щастя, і все це є у визначенні, яке Л. Рон Хаббард привів вперше в 1950 році в книзі «Діанетика - сучасна наука про розум».

Людина, що хоче в житті відчувати один за іншим моменти щастя? Звичайно ж.

У кожної людини є цілі. Більшість людей їх не формулюють, але у кожного вони є. Як знайти ці цілі? Якщо ви знайдете ту діяльність, думка про яку викликає у людини відчуття щастя, то це буде шлях до мети.

Хтось скаже, що максимальне задоволення він отримує «від відпочинку». Це сумно, тому що говорить про одне - людина займається не своєю справою, він звернув з шляху. І припинення діяльності, яка більше не приносить задоволення - зрозуміло щастя. Чому б йому не розібратися зі своїми цілями краще і не зайнятися тим, що дійсно принесе йому радість? Адже відпочинок - це просто відсутність творення. Якщо у вас боліло і пройшло - ви відчуєте свого роду щастя. Якщо ви вбилися на роботі, то вся робота буде асоціюватися з болем, і її припинення принесе щастя. В такому випадку у мене для вас погані новини - ви живете своїм життям. І йдете ні до своїх цілей. Що сумно.

Якщо ви станете для інших джерелом щастя, то ці люди до вас потягнуться. І захочуть, щоб у вас справи йшли чудово. Якщо це ваші співробітники, то вони захочуть заробити для вас більше грошей.

Як це зробити технічно? У людей є власні цілі. Вони приховані під купою повсякденних проблем. Якщо ви поговорите з ними, ви побачите, що їх життя дуже складні. Ви побачите, що вони дуже серйозно ставляться до своїх проблем. І ви побачите, що це та ще робітка - докопатися до того, що дана людина вважає щастям.

Для кого-то це сім'я і діти. Для кого-то - його хобі. Для одних це релігія. Для інших - спорт. Цілей може бути кілька, вони можуть бути перемішані і хаотичні. Так зовсім забув - для найвідданіших вам людей метою буде їх робота.

Ви повинні дати людям мета, яка зачіпає також і ті цілі, які ці люди вважають найважливішими для себе, які викликають сильні емоції. До сліз на очах, розумієте? Допоможіть їм подолати перешкоди на шляху до цих цілей. Найкращий спосіб зробити це - навчити їх робити це самостійно. Коли вони з вашою допомогою зможуть самі подолати складний бар'єр, їх переповнить два почуття - гордість за себе і подяки до вас.

Завжди будуть критики, саботажники і інші редиски. Є способи виправити більшу частину співробітників, я розповідаю про них на семінарі «Як добитися, щоб співробітники хотіли заробляти для вас». Від невеликої частини персоналу доведеться позбутися, але їх меншість.

Наприклад, ви можете зробити гру для співробітників, призом в якій буде те, що допоможе їм подолати якийсь конкретний бар'єр до їх мети. Я не пишу конкретики, так як цілі різні. Для кого-то це буде новий прямоточний глушник на його мотоцикл. Для кого-то операція родичу в престижній клініці.

Ви повинні спілкуватися з людьми по душам, бачите?

І ще - цілі всієї компанії повинні бути настільки добре продумані, щоб вони охоплювали максимальну кількість сфер життя і приносили їм користь. Л. Рон Хаббард називає це «рівнянням оптимального рішення». Мета повинна вирішувати проблему, вона повинна бути корисна великій кількості сфер життя, вона повинна бути не банальна.

Щоб виконати цей фокус ви повинні бути здатні дуже цілісно поглянути на свої дійсні цілі і бути від душі позитивною людиною. «Всім посміхатися» і «бути з усіма чемним» через силу, як радить Дейл Карнегі, - вірний шлях до депресії і неминучого вибуху. Ваш позитив повинен йти від душі (саме цю мету ми ставимо перед нашою послугою «Підсилювач потужності керівника» - і незмінно досягаємо її).

Цілісність і чесність в цілях дозволяє вам говорити правду, не боячись образити. Так як в цілісних цілях і чесної правді негативу дуже мало. Якщо ви боїтеся говорити людям правду, так як ця правда може їх образити - ви налаштовані кілька критично. «Підсилювач потужності керівника» приведе вас в незрівнянно більш щасливе і позитивне настрій, ви зможете бачити більше хорошого в людях і вести їх на щастя щиро. А то вийде, як в тому анекдоті, коли до психотерапевта приходить людина.

- На що скаржитесь?
- Доктор, мене чомусь ніхто не любить. Може бути ти мені допоможеш противний, Кривозуба дідуган?

Якщо ваша мета «чисто зрубати бабла», то уявіть, що ваші співробітники повністю її поділяють. Де вони будуть «рубати бабло»? Швидше за все у вас з кишені. Так що дати людям хорошу мету в ваших інтересах. Бачите, я не пишу для тих, хто хоче мати рабів. Жоден рабовласницький лад досі не вижив.

А наступний за важливістю пункт - дати їм можливість побачити, як ця мета перетинається з найважливішою для них самих метою. І ви повинні це побачити.

І допомогти їм подолати перешкоду на шляху до мети.

Ви зрозуміли, що значить - зробити їх щасливими?

Завдання продавця - бути щасливим.
ВО як!
І це не побажання. Це завдання. Це праця. Потрібно змусити себе відчувати цю емоцію. І тут ключове змусити.
Звичайно, набагато легше подасться депресії. Набагато простіше образитися на весь світ.
Однак навіть в цей момент ви самі створюєте, культивуєте цю емоцію. Ви прямо змушуєте себе почувати апатію, гіркота, роздратування. Це теж праця. Ви скажете «це не усвідомлено» (якщо ви так скажете, це вже крок до правди). Але правда полягає в тому, що при бажанні ви можете навіть відстежити момент, конкретний момент, коли ви запустили цей механізм поганих емоцій, коли ви, прямо таки, вирішили засмутиться. Ви подумали - «ага, він / вона погано на мене подивився, значить мені потрібно відреагувати ось так!» І бац! Ви засмучені.
А тепер нагадую, рада дня - завдання продавця - бути щасливим.
Покупцям не подобаються похмурі обличчя. Їм не цікава причина вашої смутку. Вони з небажанням повернутися в простір наповнене сумом. Вони не повернутися.
Повертатися хочеться туди, де весело і щасливо, де посмішки і радість, де привітні від душі, а не чергово, де очі горять і голос дзвінок. Коротше, змушуйте себе бути щасливим!
Може для початку вам доведеться тримати себе в гарному настрої хоча б 30 хвилин ... Але краще бути щасливим весь день і кожен дань! І не тільки на роботі, але і з домашніми теж!
Бажаю вам щасливих продажів, щасливих покупців і вам теж щастя!