Що робити, якщо втратив банківську карту - куди звертатися

Пройшли ті часи, коли наявність пластикової банківської картки вважалося чимось незвичайним і викликало в оточуючих підвищений інтерес. Тепер ми використовуємо пластикові карти щодня, особливо навіть і не замислюючись над цим. Помічаємо ми важливість банківської карти тільки в тому випадку, якщо її втрачаємо. Що ж робити в даній ситуації.

На превеликий жаль, така ситуація відбувалася в життя переважної більшості наших співвітчизників і першою дією, яке має бути здійснене в такій неприємній ситуації, є звернення в банк з проханням заблокувати картковий рахунок. Таким чином вдається уникнути головне небезпеки - втрати коштів з карткового рахунку.

Як діяти і куди звертатися в разі втрати карт

ЯКЩО КАРТА підключені до системи інтернт-банкінгу, ЇЇ МОЖНА ЗАБЛОКУВАТИ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ

Але найшвидший спосіб (та й легкий) - зателефонувати до контактного центру. Отже, на питання відповісти ви не змогли. Тоді, терміново їдьте в банк-емітент і блокуйте карту особисто (обов'язково візьміть з собою паспорт).

Заблокованою картою розплатитися ніхто не зможе. Вона потрапляє в так званий "стоп-лист". Тепер необхідно чекати того часу, коли власнику буде видана нова карта, якою він і буде розплачуватися в подальшому. Всі ризики збереження грошових коштів, до моменту блокування картки, несе власник. Кредитно-фінансова установа ніякої відповідальності не несе.

Банкомат "з'їв" картку

Бувають такі випадки, коли банкомат вилучає карту самостійно. Причиною таких дій може бути: несправність банкомату, триразове введення неправильного ПІН-коду, невиконання інструкцій по користуванню банкоматом і багаторазове зняття готівки (може розцінюватися як шахрайство).

Спокій тільки спокій

У будь-якій ситуації не варто нервувати, а діяти чітко і по тій короткій інструкції, яку ми вам написали. Безвихідних ситуацій не буває!