Що потрібно зробити, щоб залучити в Україну іноземних туристів, мк-туреччина

← →

Основними продаваними напрямками для в'їзного українського туризму так і залишаються Київ і Харків. Іноземці досі мало знають про нашу країну.

Крім того, до цих пір не пішли і проблеми з отриманням в'їзних віз, співвідношенням високої ціни і низької якості послуг. Багато професіоналів туріндустрії говорять про роз'єднаність державної політики, відсутності чіткого алгоритму роботи. Шляхи вирішення проблем дізнавався кореспондент «МК».

Від загального до приватного

Найбільшою проблемою для в'їзного туризму залишається відсутність комплексної програми розвитку. Регіональний туризм вариться у своїй каші, намагаючись вижити на наявні виділені бюджети, а центр працює за тим самим накатаній програмі міського туризму.

Експерти констатують 20-річний період стагнації цієї галузі. За словами керівників Ростуризму, тільки тепер держава оцінила роль сфери в економіці і почало займатися її проблемами.

- Багато структур знаходиться під керівництвом різних відомств. Ось, наприклад, всі міські музеї підпорядковуються Міністерству культури, а не Агентству по туризму. І таке відбувається повсюдно. Немає єдиної сфери впливу, немає повноважень, щоб консолідувати зусилля і структурувати роботу. У керівників немає важелів для комплексного взаємодії, - говорить про причини такого стану справ директор однієї з найбільших українських турфірм Сергій Зенкин.

Саме тому регіональні центри і раді б приймати туристів, але не мають для цього можливостей. Вічна проблема відсутності розміщення, хороших професійних послуг, заасфальтованих доріг, нормального освітлення на вулицях. І навіть в тих українських регіонах, де вже більш-менш налагоджена основна житлова і сервісні частини, не відчувається підтримки з центру.

- Якщо говорити конкретно про Углич, туризм у нас почав розвиватися тільки після того, як в області кілька років тому створили окреме управління по туризму. Саме тоді заснували програму з внутрішнього та в'їзного туризму, з'явилися загальна стратегія, конкуренція. Але це ініціатива знизу, не зверху. Допомоги ззовні до сих пір немає. На федеральному рівні немає чіткого алгоритму роботи, немає і грошей, - говорить директор місцевого туристичного інформаційного центру Юлія Воронова.

До слова, в багатьох регіонах туризм так і залишається частиною молодіжної політики і спорту. Бюджети виділяються невеликі, і тому розділити одному відомству всі гроші на три абсолютно різних напрямки, та так, щоб усім вистачило, буває важкувато.

За словами Канів, асоціація розвивається завдяки зовнішнім інвесторам, особистим ініціативам. Її члени в своїх містах створили систему знижок за допомогою карти гостя, завдяки якій знизили загальну вартість всіх витрат на сферу послуг - ресторани, музеї, магазини. Вартість номера тут теж нижче, ніж по всій країні. Так, в тому ж Угличі можна зняти номер за 1500 рублів, а якщо брати гостьовий будиночок на кілька людей вже за межами культурного центру, то вийде і того менше. Порядку 800 рублів. У багатьох інших містах ціна за номер починається з 2500-3000 тисяч.

- Поки підтримки з боку федерального центру немає. Ми навіть не просимо грошей, ми хочемо, щоб місту допомогли з інфраструктурою. Нехай держава візьме на себе цю частину витрат. Ми вилизали центр міста, але іноземці ж ходять не тільки там. Соромно, коли вони бачать весь масштаб лиха, - додає директор асоціації.

За її словами, важливо підхоплювати ініціативи успішних регіонів. Бачачи приклад, інші регіони теж підуть по цих стопах і через кілька років в асоціації буде вже не вісім міст, а двадцять.

Саме тому покладаються великі надії на появу окремого міністерства, яке буде займатися тільки туризмом, а не як раніше об'єднувати в собі і спорт, і молодь.

- Єдине відомство, яке збираються створювати, допоможе структурувати роботу, об'єднати різні початку. В цьому випадку, можливо, налагодиться зв'язок між головним відомством і гравцями ринку, - висловлює свою думку Зенкин.

- Загальний обсяг фінансування - близько 332 млрд. Рублів. В рамках програми планується створити різні рекреаційні зони відпочинку, розвивати малий і середній бізнес, підвищувати зайнятість населення за рахунок створення робочих місць і багато іншого, - додає Мосеев.

Спочатку своїм, потім чужим

- Цей бренд майже помер в Європі. Та й неправильно сорок років поспіль напихати іноземців золотими куполами. Крім цього після відвідування перших міст з цієї серії у закордонних гостей все зливається - церкви, святині. Потрібно створювати нове. І тут важливо як участь регіонів, так і робота федеральних структур, - говорить начальник Управління міжнародного співробітництва Ростуризму Валерій Коровкін.

Регіональні представництва по туризму, в свою чергу, звинувачують в байдужості і туроператорів, які працюють за накатаними програмами, не бажаючи витрачати гроші на розкрутку нових напрямків.

- Найприкріше те, чтоУкаіни дійсно є що запропонувати. Подієвий, активний, спортивний туризм, кулінарний та багато іншого. Свято Масляна, наприклад, був би дуже потужним торговельним знаком для іноземців. Все це тільки розвивається, в туризм дуже довго не вкладали грошей, - говорить Мосеев.

Про це ж розмірковує і директор Асоціації малих туристичних міст Олена Канева. Нещодавно її члени презентували свій проект французам, і вони були приємно здивовані. «Вони сказали, що ми їм відкрили нову Україну», - додає Канева.

За словами представників турбізнесу, в області просування продукту варто діяти все-таки через союз туроператорів і державний сектор. Турпродукт не доходить до цільової аудиторії тому, що про нього пізно дізнаються продавці на ринку, які, в свою чергу, не отримують необхідної інформації від федеральних джерел.

Навіть в тому випадку, якщо гості до нас все-таки доїхали, у них виникає безліч проблем з навігацією всередині міста. Все в тих же регіонах немає табличок на іноземній мові, карт, спеціалізованих центрів, які можуть допомогти громадянам інших країн у разі виникнення труднощів.

- Якщо у іноземця зламається машина в який-небудь глибинці - що він буде робити, куди піде? Це теж питання, але це стосується вже міжвідомчих взаємодій, - говорить директор інформаційного центру в Угличі Юлія Воронова.

За словами Зенкина, потрібна єдина програма, продукт, який буде цікавий в комплексі. У нього повинні входити не тільки музеї, історичні місця, а й інтерактивні майданчики, де гості зможуть скуштувати традиційні ремесла, професії, щось випробувати на собі. Але тут знову важлива сильна рука державної влади, ініціатива знизу тут вже не допоможе.

- І ще дуже важливий момент. Чому орієнтація йде на іноземних туристів. Адже якщо наші не приїдуть, не приїде ніхто. Спочатку потрібно залучити Украінаніна, а потім вже переходити на іноземців, - завершив думку Сергій Зенкин.

Є проблеми і на більш низькому рівні. Нікуди не пішла незручна процедура отримання української візи, а перельоти дороги. Давно говорять про те, що процес отримання в'їзних документів потрібно спростити, але далі розмов справа не йде.

- Ціна в порівнянні з візами в інші держави значна. Вона коливається від еквівалента 1500 до 10 000 рублів залежно від терміну перебування і часу, на яке ви хочете її отримати. Квитки теж дуже дорогі. Так, наприклад, квиток з Берліна до Москви коштує близько п'яти-семи тисяч, - каже представник одного з агентств, що займається візами для іноземців Олена Кочетова.

- Для тих, хто хоче затриматися вУкаіни на більш тривалий період, звичайно, варто спростити процес, прибрати принизливу для іноземців процедуру реєстрації, - додає Олена.

Ольга Рахімджанова, Московський комсомолець

Німеччина через тривалий час посилила політичну мову щодо Туреччини, заявивши: «Наше терпіння закінчилося!» Німеччина повідомила також, що в разі, якщо Туреччина продовжить порушувати права людини, їй доведеться задуматися про введення проти неї економічних санкцій. →

Консульства Туреччини в Німеччині все частіше відмовляють у дозволі на вихід з турецького громадянства. Про трьох характерних прикладах - у DW. → Московський комсомолець | 11 серп. 373

Обопільні випадиУкаіни і Туреччини можуть знову загострити відносини між нашими країнами. Глава Мінсільгоспу України Олександр Ткачов заявив, що Україна не збирається відновлювати імпорт помідорів з Туреччини. →

У питанні про Партію «Демократичний союз» (PYD), через яку Анкара переживає кризу у відносинах з США, грядуть проблеми і з Україною. З'ясувалося, що Україна висловила необхідність включення PYD до складу сирійської опозиції. →

У період, коли число українських туристів, що відвідали середземноморське узбережжя Туреччини, перевищило два мільйони, в Москві стала поширюватися інформація про те, що «в готелях Анталії лютує епідемія інфекційного захворювання». →