Що Греф чекає від банків майбутнього глава - ощадбанку - розповів про поїздку в кремнієву долину →

Греф розповів. що в нових економічних реаліях ключовою конкурентною перевагою компанії є модель управління. що дозволяє моментально реагувати на зміни. За його словами. Зараз людина «прокидається вранці з ідеєю. а в середині дня після того. як скликав нараду щоб її обговорити. дізнається. що китайці вже встигли її вкрасти ».

Візит змусив Грефа переглянути свої погляди на ряд технологічних аспектів бізнесу. Зокрема чиновник вивчив кейс інвестбанку JPMorgan. переніс свої дані в хмарну інфраструктуру Amazon. Цей приклад так вразив Грефа. що він вирішив уважніше вивчити можливості використання публічної хмарної інфраструктури для зберігання і обробки даних Ощадбанку.

Греф облизується на інший Blockchain. У дусі: банк Англії з народження видає малюкові ідентифікатор і більше ніхто і ніколи не зможе обманювати власника людей і користуватися грошима потихеньку.

Яке нахрен майбутнє. Лучшеб керівництво цього старперского банку подумалоби про сьогодення хоча б!

Для початку - навчили б своїх бидло-співробітниць спілкуватися з клієнтами по нормальному! Дивишся. була б користь.
Вічно. що не зайдеш - в залі Спербанк панує якась напруженість. біганина співробітниць. співробітниці відверто грубіянять. кричать і нервують відвідувачів своїми талонами. не можуть навіть компетентно відповісти на елементарні питання. вводять клієнтів в оману і купа інших проблем. які напевно можна було б вже давно виправити.

Техпідтримка - взагалі ніяка! Її взагалі немає!
Форма на сайті - тупо проковтує повідомлення і імітує вирішення питання. Далі приходить відповідь (зазвичай через тиждень або місяць ...) від якогось несамовитого співробітника (з «розмитим» відповіддю і обіцянкою) і все. Далі «тікет-звернення» - тупо закривається і на нього неможливо зустрічно відповісти ніяк.
Оператори в службі підтримки - туплять і вводять в оману.
Це ганьба!

Герман як завжди радує. але ІМХО він явно не в тій компанії працює.
Йому б Рокетбанком якимось покерувати. там би і реалізувалися може бути якісь ідеї.
А в Ощад говорити про якісь інновації - просто смішно і сумно водночас. Цей бидло банк ніщо вже не врятує. репутація давно убита остаточно і назавжди. Намагатися там якусь революцію зробити те саме, що об стіну вбитися.

Давайте будемо справедливі - мобільний банк РБ і його моментальні переклади з карти на карту - це прорив))