Секрети правильної здачі килимів в хімчистку

Хімчистка килимів забезпечує ефективне очищення килимів навіть від найстійкіших забруднень, зберігаючи при цьому властивості волокон, яскравість фарб і форму підлогового покриття. Після чищення килими набувають м'якість, еластичність і свіжіший відтінок. Такий вид очищення однаково підходить як для дорогих килимів ручної роботи, так і для недорогих моделей з штучним ворсом.

Кілька особливостей хімічної чистки

Справа в тому, що при обробці килима, хімчистці штор і будь-яких інших речей не виключено утворення або посилення дефектів. Найчастіше це пов'язано не з тим, що чистка проводилася непрофесійно, з порушенням технологічного процесу, а з такими факторами, як:

1. Відсутність повної і достовірної інформації про склад матеріалів, з яких виготовлений килим. Це порушення виробником і продавцем вироби вимог статей 8 і 10 закону «Про захист прав споживачів».
2. Порушення стандартів при виготовленні килимового покриття.
3. Високий ступінь зносу, викликана неправильним доглядом за килимом в процесі експлуатації.

Відповідно до п. 5.19 ГОСТ Р 51108-97 «Послуги побутові. Хімічна чистка. Загальні технічні умови »після проведення хімчистки допускається поява прихованих дефектів, викликаних перерахованими вище факторами, застарілі плями, відмінності відтінку кольору в зонах найбільшого зносу.

Іншими словами, хімчистка килимів не перетворить старе вицвіле підлогове покриття в нове і яскраве як за помахом чарівної палички. Однак якщо виріб дійсно якісне і в процесі експлуатації за ним правильно доглядали, то результат буде тільки позитивним.

Як правильно оформити документи при здачі килима в хімчистку

Правильність оформлення приймальних документів в компанії, яка надає послуги хімічної чистки, дозволить вам уникнути негативних наслідків.

Договір на надання послуг хімчистки оформляється в письмовій формі в двох примірниках, один з яких залишається у компанії-постачальника послуги, другий - у клієнта.

Поряд зі стандартною інформацією в квитанціях і договорах в обов'язковому порядку повинен бути зазначений відсоток зносу, який враховується при визначенні розміру збитку в разі пошкодження килима з вини компанії, що займається хімчисткою.

Також приймальник повинен обов'язково зафіксувати всі дефекти виробу, якщо вони є, попередити замовника про тих дефектах, які не підлягають усуненню, про можливе збільшенні деяких наявних дефектів або прояві прихованих.

Ставлячи свій підпис під договором, ви погоджуєтеся з усіма його умовами, і оскаржити його в подальшому, швидше за все, не вийде.

У тому випадку, якщо на килимі відсутнє маркування з символами по догляду, виконавець послуги погоджує вид обробки з клієнтом. При цьому в разі пошкодження, викликаного відсутністю інформації про способи догляду і матеріалу, відповідальність несе не хімчистка, а продавець або фірма-виробник килима.

Професіонали обробляють килими без маркування за стандартними технологіями, а також відповідно до прийнятих в даній організації технологічними картами і регламентами, але ризик пошкодження таких килимів значно вище, ніж тих, які мають відповідні вказівки по способам догляду.

Прийом килима з хімчистки

При отриманні килима після хімічної чистки слід насамперед ретельно перевірити його на предмет наявності різних дефектів і неякісної чищення. Здійснювати це необхідно в присутності приймальника.

У тому випадку, якщо недоліки виявлено, вони повинні бути вказані в документі, що посвідчує факт приймання відповідно до п. 1 ст. 720 ГК РФ. При відсутності недоліків клієнт приймає виконану роботу, поставивши підпис у відповідному документі. Пам'ятайте, що в подальшому ви вже не зможете посилатися на наявність дефектів, що проявилися після проведення хімчистки.

Читайте також на нашому сайті про чистку вовняних і шовкових килимів.