Роль реклами в маркетингу

1.1. Сутність і поняття маркетингу 4

1.2. Концепції управління маркетингом 13

Список використаних джерел та літератури 30

Тільки зробити товар-

недостатньо, його треба ще й показати

покупцеві так, щоб він його купив.

Л. Ю. Гермогенова.

Цілі визначили ряд завдань:

Вивчити наявну літературу з даної теми.

Об'єктом дослідження є маркетинг.

У даній роботі використовувалися такі методи дослідження:

1.1. Сутність і поняття маркетингу

У літературі існує декілька сотень визначень маркетингу.

мистецтво і наука правильно вибирати цільовий ринок, привертати, зберігати і нарощувати кількість споживачів за допомогою створення у покупця упевненості, що він представляє собою найвищу цінність для компанії », а також« впорядкований і цілеспрямований процес усвідомлення проблем споживачів і регулювання ринкової діяльності »(засновник теорії маркетингу Філіп Котлер). [12, С.21]

«Маркетинг - це здійснення бізнес-процесів по напрямку потоку товарів і послуг від виробника до споживача.» (Американська асоціація маркетингу (AMA). [11, С.17]

Маркетинг - інформаційно-економічний комплекс просування продукту ринкової діяльності від виробника до споживачів із задоволенням потреб споживачів і отримання максимально можливого прибутку від корисної діяльності виробника в умовах конкуренції.

Більшість дослідників сходяться на думці, що маркетинг - це процес. Він починається з дослідження цільового сегмента ринку, для якого збирається працювати компанія. Маркетологи визначають потенційний попит і його розмір (ємність сегмента ринку), тобто виявляють покупців, потреби яких не задоволені достатньою мірою або зазнають неявний інтерес до певних товарів або послуг. Проводиться сегментація ринку і вибір тих його частин, які компанія здатна обслужити найкращим чином. Розробляються плани створення і доведення продукції до споживача, а також стратегія маркетинг-мікс (англ. Marketing mix) впливу на попит через товар, ціну, канали розподілу і методи просування товару. Створюють систему маркетингового аудиту, яка дозволить оцінювати результати проведених заходів та ступінь їх впливу на споживачів.

Маркетинг починається не стільки з товару, скільки з пошуку платоспроможного споживача, який готовий щось купити.

Маркетинг - комплекс функцій і підфункцій, що зачіпає всі сфери діяльності підприємства по вертикалі і горизонталі і перетворює фірму в єдину систему.

Участь у виставках і ярмарках.

1.2. Концепції управління маркетингом

Концепція вдосконалення виробництва (the production concept) виходить з того, що споживачі будуть доброзичливі до товарів, які широко поширені і доступні за цінами, а, отже, управління повинне зосередити свої зусилля на вдосконаленні виробництва та підвищенні ефективності системи розподілу.

Застосування концепції вдосконалення виробництва підходить в двох ситуаціях. Перша - коли попит на товар перевищує пропозицію. У цьому випадку керівництву слід зосередитися на вишукуванні способів збільшити виробництво. Друга - коли собівартість товару занадто велика і її необхідно знизити, для чого потрібно підвищення продуктивності (але при цьому частина продукції, яка буде знаходитися на складах в силу того, що собівартість продукції занадто висока і, отже, попит на неї невисокий, доведеться продавати за зниженими цінами. Це може негативно позначитися на фірмі що займається виробництвом і / або продажем даного товару).

Концепція вдосконалення товару (product concept) виходить з того, що споживачі будуть проявляти інтерес до товарів, що пропонують найвищу якість, кращі експлуатаційні характеристики і властивості, а, отже, організація повинна зосередити свою енергію на постійному вдосконаленні товару.

Використання цієї концепції може забезпечити фірмі певні переваги лише в короткостроковому плані, проте в цілому концепція вдосконалення товару призводить до «маркетингової короткозорості». Приділяючи всю увагу даному виду своєї продукції, продавець може випустити з уваги потреби споживачів. Так, наприклад, в США керівництво залізниць вважало, що споживачам потрібні поїзда, а не засіб транспорту і не помітило загрози з боку авіаліній та автотранспорту. Виробники логарифмічних лінійок вважали, що інженерам потрібні лінійки, а не можливість проводити розрахунки, і упустили загрозу з боку кишенькових калькуляторів.

Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (selling concept) виходить з того, що споживачі не будуть купувати товари фірми в достатній кількості, якщо вона не почне достатніх зусиль у сфері збуту і стимулювання.

Керуючись цією концепцією, розроблені різні прийоми виявлення потенційних споживачів і так званої «жорсткої продажу» ім товару, коли на покупця активно впливає, фактично змушуючи зробити покупку.

Концепція маркетингу (marketing concept) виходить з того, що запорукою досягнення цілей організації є визначення потреб і потреб умовних ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними, ніж у конкурентів способами. Об'єктом уваги в концепції маркетингу є не товар, а клієнти фірми з їх потребами і потребами. Прибутки при цьому фірма отримує завдяки створенню і підтримці споживчої задоволеності.

Порівнюючи останні дві концепції, можна також відзначити, що концепція інтенсифікації комерційних зусиль, або як ще називають збутова концепція характерна для українського ринку в цілому, а маркетингова концепція використовується вкрай рідко, зокрема при будівництві елітного житла.

Впровадження маркетинг-менеджменту означає зміщення управлінських пріоритетів і концентрацію однойменних зусиль в пошук дієвих механізмів ефективного використання ринкових факторів і переваг. При цьому не просто посилюється роль маркетингу як функції управління, але здійснюється проникнення його ідеології в процес виконання всіх функцій, що реалізуються в рамках менеджменту.

1. формування у споживача певного рівня знань про даний товар, послугу;

2. формування у споживача певного образу фірми;

3. формування потреби в даному товар, послугу;

4. формування доброзичливого ставлення до фірми;

5. спонукання споживача звернутися до даної фірми;

6. спонукання до придбання саме даного товару у даної фірми;

7. стимулювання збуту товару або експлуатації послуг;

8. прискорення товарообігу;

9. формування в інших фірм образу надійного партнера;

10. допомога споживачеві у виборі товарів і послуг;

Оцінка факторів зовнішнього середовища

Оцінка творчого рішення, оцінка відповідної реакції

Перегляд прийнятих рішень

висновок

Компаніям необхідно не тільки виробляти хороші, якісні товари, а й інформувати споживачів про їх переваги, а також домагатися чіткого позиціонування своїх товарів у свідомості споживачів. Щоб новий продукт досяг успіху, він повинен володіти бажаними для споживачів параметрами, бути унікальним, а споживачі повинні мати інформацію про його характеристики.

Правильно організоване просування товарів виключно ефективно і дозволяє не тільки вирішити проблеми з їх збутом, а й постійно збільшувати обсяги реалізації продукції. Дослідження різних засобів просування включає вибір і попередні випробування, а також - вивчення ефективності їх впливу після застосування.

Список використаних джерел та літератури

Маяковський, В.В. Повний збірник творів - М. 1959. - 232 с.