Програма - РЖД бонус

Програма - РЖД бонус
Програма лояльності «РЖД Бонус» - це програма заохочення пасажирів, які користуються послугами залізничного транспорту. Учасники програми мають можливість накопичувати бали за скоєні поїздки, які згодом можна буде обмінювати на преміальні квитки в вагонах «Купе», «СВ» або «Люкс».

Реєстрація:

При реєстрації кожному учаснику присвоюється унікальний номер, нараховуються 500 вітальних преміальних балів і на електронну пошту висилається тимчасова карта учасника програми.

Програма - РЖД бонус

Як набрати бали:

Бали в програмі нараховуються за оплачені і фактично вчинені учасником поїздки в поїздах і вагонах формування ВАТ «ФПК» або ДОСС ВАТ ( «Сапсан»), що курсують по території України і за її межами, за повним і іменним груповим квитках з розрахунку 1 бал за кожні 3,34 рубля витрачених на придбання квитка.

При покупці на сайті необхідно стежити за тим, в чий вагон купуєте квиток. Назва перевізника і кількість преміальних балів за квиток вказується на кроці вибору поїзда.

Програма - РЖД бонус

Формування вагона вказується на кроці вибору вагона:

Програма - РЖД бонус

Бали не нараховуються за поїздки в поїздах і вагонах стороннього формування, вагонах без класу, за пільговими проїзними документами, дитячим, благодійним, безгрошовим, службовим, груповим неіменних і преміальним квитках, а також за поїздки, сплачені учасником програми, але вчинені іншими пасажирами.

Для нарахування балів за поїздку в автоматичному режимі необхідно вказувати номер рахунку, присвоєного при реєстрації в «РЖД Бонус», при кожній покупці квитків на сайті РЖД. Для цього на етапі введення персональних даних слід натиснути на кнопку «Виберіть карту»:

Програма - РЖД бонус

І в вікні ввести номер рахунку:

Програма - РЖД бонус

Увага! При оформленні квитка вводите номер карти тільки для власних поїздок. При покупці електронного квитка на іншу особу із зазначенням Вашої бонусної картки в квиток буде проставлено ПІБ власника карти!

Якщо Ви купуєте квиток в жд касі, то просто скажіть касиру номер карти.

Бали нараховуються протягом 30 днів після закінчення поїздки.

Як відновити бали:

Якщо Ви не вказали номер картки при купівлі квитків, то для відновлення неврахованих балів можете внести інформацію про досконалої поїздці через Особистий кабінет на сайті «РЖД Бонус» за умов:

  • з моменту здійснення поїздки пройшло більше 30 і менше 180 днів;
  • поїздка здійснена менш ніж за 30 днів до реєстрації в програмі.

На сторінці «Зарахувати поїздку» в особистому кабінеті необхідно ввести дані в поля форми і відправити:

Програма - РЖД бонус

Зберігайте копії квитків до моменту зарахування за ним балів на рахунок.

Як витратити бали:

Преміальні квитки можна оформити на сайті РЖД в вагони «Купе», «СВ» і «Люкс». При цьому необхідно оплатити всі сервісні збори і послуги, включаючи вартість комплекту постільної білизни.

Оформити преміальний квиток можна як на себе, так і на будь-яку особу за умови достатньої кількості балів на рахунку «РЖД Бонус» і при наявності вільних місць на обрані напрямок і дату.

Таблиця вартості преміальної поїздки:

Програма - РЖД бонус

Для оформлення преміального квитка на сайті РЖД необхідно натиснути на посилання «Купити преміальний квиток»:

Програма - РЖД бонус

Заповнити необхідні поля (напрямок, дата, номер учасника, пароль в програмі «РЖД Бонус») і натиснути кнопку «Купити квиток»:

Вибрати потрібний поїзд, вагон, ввести дані пасажира і якщо дані вірні, то поставити галочку в чекбоксі про згоду з правилами оформлення преміального квитка і натиснути «Сплатити»:

Програма - РЖД бонус

Після оплати можна роздрукувати квитанцію на принтері, або отримати бланк квитка в касі залізничних агентств.

Як повернути преміальний квиток:

При поверненні преміальних квитків не пізніше ніж за 8 годин до часу відправлення поїзда учаснику проводиться повернення сплачених грошових коштів відповідно до діючих правил перевезень, а також на рахунок учасника будуть повернуті списані за преміальний квиток бали.

При поверненні преміальних квитків менш ніж за 8 годин до часу відправлення поїзда учаснику проводиться повернення сплачених грошових коштів відповідно до діючих правил перевезень, але при цьому повернення списаних за преміальний квиток балів не проводиться.

Поділіться новиною з друзями: