Продовження передплати на office 365 - - microsoft store Україна
Питання і відповіді по Office 365
В. Як продовжити передплату на Office 365 для дому або персональний?
В. Чи втрачається будь-який час підписки при завчасному продовження?
О ні. Додатковий час буде автоматично додано до залишився часу діючої підписки. Наприклад, якщо залишилося два місяці дії поточної підписки на Office 365 для дому та ви купуєте продовження на 1 рік, термін дії підписки становитиме 14 місяців.
В. Чи необхідно в разі продовження існуючої передплати повторно завантажувати і встановлювати заново пакет Office на пристроях?
В. Ні, але якщо ви хочете додати пакет Office на новий пристрій або деактивувати це ПО на наявному у вас пристрої, то можете зробити це на сторінці www.office.com/myaccount.
Питання: Чи можна при продовженні перевести підписку зі щорічною на щомісячну оплату?
О так. З вас відразу буде отримана оплата за 1 місяць обслуговування, який буде додано до залишився часу дії підписки. Після закінчення терміну дії підписки плата буде стягуватися помісячно.
Питання: Чи можна при продовженні передплати перейти з Office 365 для дому на Office 365 персональний?
Важливе зауваження: повернення частини вартості або надання додаткового часу дії підписки при переході з підписки на Office 365 для дому на підписку на Office 365 персональний до закінчення терміну дії підписки на Office 365 для дома не відбувається. Перш ніж продовжувати передплату з переходом на Office 365 персональний, можна дочекатися закінчення терміну дії підписки на Office 365 для дому.
В. Як дізнатися, скільки залишилося часу діючої підписки?
О. Перейдіть на сайт www.office.com/myaccount і виконайте вхід. У розділі "Керування обліковим записом" зазначено, коли закінчується термін дії поточної підписки і виконується автоматичне продовження.
В. Як управляти підпискою на Office 365, включаючи інформацію про оплату і пристрої?
О. Для управління підпискою, зміни інформації для виставлення рахунків, установки і видалення додатків Office з ПК і комп'ютерів Mac, а також управління установками пакета Office на інші пристрої можна в будь-який час відвідати веб-сайт www.office.com/myaccount.
В. Що відбувається після закінчення терміну дії підписки до моменту її продовження?
Відповідь: Якщо автоматичне продовження передплати не включене, у міру наближення закінчення терміну її дії ви почнете отримувати в додатках пакета Office і по електронній пошті повідомлення, що попереджають про наближення закінчення терміну дії підписки. Якщо ви вирішите допустити закінчення терміну дії підписки, то програмні додатки Office перейдуть в режим тільки читання, що дозволяє переглядати і друкувати існуючі документи без можливості їх редагування і створення нових документів. Щоб продовжити користуватися Office в режимі повної функціональності, можна придбати нову версію пакету Office, відвідавши веб-сайт www.microsoftstore.com. Безкоштовно скористатися функціями простого редагування дозволяє служба Office Online.
В. Чи буду я отримувати повідомлення перед списанням коштів з рахунку, якщо встановлю автоматичне продовження підписки?
В. Як слід чинити, якщо потрібна допомога?