Правила проведення ремонту техніки

діагностика чистка ремонт

Техніка за згодою клієнта приймається на ремонт, якщо інше не зазначено в п.1. Види робіт, і в відповідному полі немає позначки про бажаному вигляді робіт.

2. Термін виконання робіт:

2.1 .На проведенні технічної діагностики - до 20 днів,

термін проведення гарантійного та / або платного ремонту - до 45 днів з дня закінчення проведення діагностики, при відсутності необхідних деталей (збірок) на складі Сервісного Центру "Мега" (далі СЦ) термін проведення платного ремонту обчислюється з моменту надходження запасних частин на склад СЦ.

3. Обов'язки і права Сервісного Центру:

3.1. СЦ може відмовити в гарантійному ремонті несправностей виникли в результаті обставин, перерахованих в гарантійному талоні виробника / продавця, інструкції (керівництва) з експлуатації.

3.3. Відремонтований апарат перевіряється в присутності Замовника і видається Замовнику після пред'явлення останнім яке перебувало в нього відривного купона із зазначенням номера замовлення-наряду. При наданні послуг юридичним особам, перевірка і видача апарату представнику юридичної особи здійснюється тільки за наявності відповідної довіреності від юридичної особи. У разі оплати ремонту за безготівковим розрахунком, представник Замовника зобов'язаний пред'явити співробітнику СЦ документ, що підтверджує оплату вартості ремонту.

3.4. СЦ залишає за собою право відмовити Замовнику в проведенні платного ремонту через його недоцільність, або в разі відсутності необхідних комплектуючих деталей (збірок), в цьому випадку Замовник зобов'язується оплатити діагностику.

3.5. Погоджувати з Замовником попередній кошторис робіт.

3.7. СЦ зобов'язаний негайно повідомити Замовника про результати діагностики, і завершення ремонту.

3.8. У разі неможливості виконання платного ремонту своїми силами, СЦ залишає за собою право залучати для виконання робіт (надання послуг) третіх осіб, не обмежуючи їх яким-небудь вичерпним переліком, без узгодження з Замовником.

3.9. СЦ залишає за собою право відмовити Замовнику в прийнятті апарату в ремонт через відсутність договору з фірмою-виробником апарату, в разі неналежної поведінки, хамства, нецензурної лексики, з явними ознаками алкогольного сп'яніння, і в разі незгоди з даними правилами проведення ремонту техніки.

4. Права і обов'язки замовника:

4.1. При гарантійному ремонті в разі виявлення фактів порушення норм експлуатації, Замовнику на його вимогу видається Акт з результатами діагностики. Замовник має право забрати апарат, або заявити про бажання провести платний ремонт. Термін виконання платного ремонту встановлюється СЦ після отримання СЦ рішення Замовника.

4.2. Замовник довіряє СЦ розбирання апарату, виявлення і усунення всіх виявлених несправностей, збірку і настройку його без попереднього узгодження з ним цих дій.

4.4. Замовник приймає на себе ризик, пов'язаний з можливим проявом в зданої апаратурі дефектів, не зазначених в замовлення-наряді при прийомі, а також ризик можливої ​​повної або часткової втрати працездатності апарату, або окремих його вузлів і блоків у процесі ремонту, в разі порушень користувачем умов експлуатації апаратури, наявності слідів корозії, попадання вологи, або механічних пошкоджень і т.п.

4.5. Клієнт зобов'язується надавати оригінальні витратні матеріали, необхідні для проведення діагностики і ремонту апарату, на вимогу СЦ (картриджі для принтерів, факсимільний папір і т.п.).

4.6. У разі втрати відривного купона із зазначенням номера замовлення-наряду та друку СЦ, Замовник зобов'язаний негайно сповістити про це СЦ в письмовій формі. В цьому випадку апарат, зазначений в заказнаряде, повертається на підставі письмової заяви Замовника за пред'явленням ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу Замовника.

4.7. Замінені (несправні) запасні частини, і вузли залишаються в СЦ і є його власністю.

4.9. При передачі квитанції іншій особі для отримання техніки від імені замовника з СЦ «Мега» видача техніки здійснюється за заявою і тільки при наявності документа, що посвідчує особу.

5.1. Розрахунок за надані послуги проводиться (в рублях) після виконання робіт при отриманні Замовником апарату.

5.3. У разі відмови Замовника в односторонньому порядку від платного ремонту, після проведення діагностики, Замовником оплачується вартість діагностики (технічної експертизи) апаратури відповідно до прейскуранта СЦ, а також відшкодовуються всі витрати, понесені СЦ з метою належного виконання послуги.

5.5. Замовник довіряє виконати платний ремонт без узгодження з ним остаточного кошторису ремонту, якщо її перевищення становить не більше 25% від попереднього кошторису, та / або не перевищує 40% від вартості апарату

5.6. У разі несплати Замовником вартості виконаних робіт протягом чотирьох місяців з моменту здачі апарату в СЦ, договір вважається розірваним. Сервіс Центр вилучає встановлені ним запасні частини, а залишився несправний апарат реалізує за залишковою вартістю в рахунок погашення витрат на виконану роботу.

5.7. У разі несплати Замовником вартості діагностики протягом чотирьох місяців з моменту здачі апарату в СЦ, договір вважається розірваним. Сервіс Центр залишає за собою право утилізувати апарат.

На розтин апарату під час моєї відсутності, а так само з умовами та термінами ремонту згоден:

Апарат перевірений в моїй присутності, і мною отриманий у повній комплектації: