Повернення товару за допомогою online-форми

На сайті Lamoda в Особистому кабінеті клієнта знаходиться online-форма для здійснення повернень.

Для входу в Особистий кабінет натисніть на кнопку «Увійти» в правому верхньому куті сайту Lamoda.ru.

Повернення товару за допомогою online-форми

2. Після введення своїх даних і натискання кнопки «Увійти», на верхній панелі сайту з'явиться додаткова кнопка «Профіль».

Повернення товару за допомогою online-форми

3. Online-форма знаходиться в розділі «Мої замовлення», розміщеному першим рядком в випадаючому списку.

Повернення товару за допомогою online-форми

4. Виберіть замовлення, з якого бажаєте повернути позиції.

Повернення товару за допомогою online-форми

5. Виберіть позицію, яку бажаєте повернути і причину повернення.

Повернення товару за допомогою online-форми

6. Виберіть метод повернення грошових коштів - банківським або поштовим переказом. Введіть необхідні дані в відповідні поля і натисніть кнопку «Далі».

Повернення товару за допомогою online-форми

7. Заповнена форма буде направлена ​​вам на email.
8. Роздрукуйте online-форму, поставте свій підпис і прикладіть її до поверненню товару.