Повернення алкоголю, як повернути алкоголь назад в магазин і отримати сплачені гроші - захист прав

Необхідність повернути алкоголь назад в магазин може з'явитися в двох випадках:

• Ви купили алкоголь і продукт виявився неналежної якості, а саме простроченим, неякісним, зіпсованим і т.п.
• Ви вирішили повернути алкоголь тільки тому, що передумали, хоча з якістю самого продукту все нормально.

алкоголь неналежної якості - як повернути алкоголь і отримати гроші

Для того, що б повернути товар в даному випадку потрібно, щоб алкоголь був неналежної якості.

Що це означає: алкоголь виявився простроченим, зіпсованим, від нього погано пахло (з душком), колір відрізняється від нормального, або в продукті виявлено сторонній предмет (сміття, волосся, осколок скла, камінь, бруд і т.п.).

Термін возварата алкоголь

Повернення алкоголь можливий протягом терміну придатності товару, тобто періоду, після закінчення якого алкоголь вважається непридатним для харчування. Термін придатності повинен бути вказаний на упаковці.

Термін придатності алкоголь

На алкоголь виробник зобов'язаний встановлювати термін придатності - період, після закінчення якого алкоголь вважається непридатним для використання для харчування. При цьому продаж товару після закінчення встановленого терміну придатності, а також товару, на який повинен бути встановлений термін придатності, але він не встановлений, забороняється.

Якщо продавець не погоджується повертати гроші за алкоголь неналежної якості

Повернення грошей за алкоголь: якщо експертизою буде встановлено, що продукт зіпсувався не з вини самого покупця, то продавець зобов'язаний повернути гроші за алкоголь, в зворотному випадку покупець повинен буде відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи.

Претензія на повернення алкоголь: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги, то йому необхідно написати письмову претензію. Правила написання претензій можна подивитися в статті «Як правильно написати претензію».

Звернення до суду: якщо продавець відмовляється виконувати встановлені законом вимоги навіть після отримання письмової претензії, необхідно звернутися в суд з відповідною вимогою. Основні рекомендації по зверненню до суду можна подивитися в статті «Звернення до суду за захистом прав споживачів».

Якщо алкоголь завдав шкоди здоров'ю споживача

В даному випадку споживач має право вимагати відшкодування збитків, але, на жаль, здійснювати це доведеться, найімовірніше, через суд.

Повернення алкоголь належної якості

Варіантів повернути алкоголь належної якості трохи, але вони є.

Повернення до моменту покупки

Якщо Ви поклали алкоголь в кошик, але на касі передумали, то до того моменту, як Вам виб'ють чек, товар однозначно можна повернути. Це правило діє навіть після того, як товар пробили зчитувачем штрих-коду.

Повернення після покупки

Після придбання алкоголь належної якості можна повернути в двох випадках:

У магазині були порушені правила продажу продовольчих товарів. наприклад не проведено ветеринарно-санітарна експертиза товарів.

Споживачеві не надано необхідну і достовірна інформація про товар

Так, якщо споживачеві не надано можливість негайно отримати при покупці інформацію про алкоголь, він має право протягом його терміну придатності відмовитися від покупки і зажадати повернення сплаченої за алкоголь суми і відшкодування інших убитков.Прі цьому слід враховувати, що до споживача повинна бути доведена наступна інформація :

Знайте свої права, користуйтеся ними!