Поведінка в організації як система

Основа успіху будь-якої сучасної колективної діяльності - відносини співробітництва і взаємодопомоги в противагу конфлікту і конфронтації. Поведінка, що орієнтується на спільну діяльність, передбачає наявність певних передумов. В якості умов формування кооперативної взаємозалежності виділяються:

- свобода і відкритість інформаційного обміну;

- взаємна підтримка дій, переконання в їх виправданості;

- довіру, дружелюбність у відносинах сторін.

Люди - складові частини всіх організацій. Ефективність будь-якої організації сильно залежить від людської поведінки. А кожна особистість індивідуальна: зі своїми поняттями, риси характеру, життєвий досвід, різні здібності, переконання і рівні честолюбства.

Поведінка людини в будь-якій ситуації включає в себе взаємодію його особистих характеристик і характеристик ситуації. Визначити всі фактори важко через складність і великої витрати часу. Для визначення найбільш важливих факторів, що впливають на поведінку в організації, використаний ситуаційний підхід.

В основу першої класифікації покладено такий критерій (ознака), як чисельність, т. Е. Кількість людей, які є членами групи. Відповідно існують три типи груп:

1) мала група - нечисленна спільність людей, що знаходяться між собою в безпосередньому особистому контакті і взаємодії;

2) середня група - відносно численна спільність людей, що знаходяться в опосередкованому функціональній взаємодії;

У табл. 1 представлені основні відмінності між малими, середніми і великими групами.

Таблиця 1Основние відмінності між групами