Посадова інструкція супервайзера 2019 року, hr-portal

1. Загальні положення

2. Посада супервайзера має право зайняти фізична особа, яка має вищу освіту за (вказується найменування спеціальності), а також практичний стаж за фахом (вказується кількість років стажу).

3. У разі, якщо супервайзера не може виконувати покладені на нього обов'язки в силу відсутності на робочому місці, їх виконання може бути покладено на (вказується заміщає супервайзера штатна одиниця, посада).

4. Супервайзер повинен мати таку інформаційну базу знань, як:

-положення трудового кодексу Укаїни;

-основи організації бізнесу, положення, що стосуються функціонування ринкової економіки, ведення підприємництва;

-дані про підприємство, що представляють собою сукупність знань про структурні підрозділи, укомплектованості штату, профільному напрямку і спеціалізації, методиках організації ефективної роботи;

-алгоритм технологічних процесів, які є основою функціонування підприємства;

-основи загальної психології та психології спеціального призначення, розуміння стратегії і політики, пов'язаної з кадрами підприємства;

-нормативи, які регламентують якість і час, що витрачається на виконання певного виду робіт;

-методики вирішення завдань, пов'язаних з управлінськими, організаційними або кадровими проблемами;

-правила, що регулюють внутрішній розпорядок підприємства;

-етичні знання з області ділової взаємодії;

-положення гігієни: санітарної і особистої;

-нормативні знання про охорону трудового процесу, знання з техніки безпеки;

5. Діяльність супервайзера регламентується законами, правовими актами, безпосередньо Статутом підприємства і прийнятими правилами внутрішнього розпорядку, розпорядженнями керівника організації, посадовою інструкцією.

2. Завдання та обов'язки супервайзера

1. Доводити до працівників, які є підлеглими особами, відомості своєчасно і в повному обсязі, забезпечувати готовність до реалізації поставлених цілей, розподіляючи між співробітниками ділянки роботи.

2. Оперативно перерозподіляти працівників в разі збою загального режиму роботи, коригувати їх діяльність, робити заміни штатних одиниць.

3. Ставити виробничі завдання в пріоритетному порядку.

4. Планувати робочі процеси, узгоджуючи зі штатним розкладом і терміном виконання.

5. Стежити за повної матеріальних, технічних і інформаційних ресурсів в уникненні простоїв в роботі.

6. Запобігати конфліктні ситуації в колективі.

7. Оцінювати якість роботи співробітника, розглядати можливість поставлення йому додаткового навантаження.

8. Проводити спостереження за професійним поведінкою співробітників.

9. Тренувати готовність співробітників до реалізації різних завдань шляхом надання їм контрольних завдань.

10. Припиняти хід робіт, не допускаючи до них співробітників, які перебувають в стані, несумісній з роботою.

11. Користуватися заходами заохочення і стягнення.

12. Організовувати зборів з корпоративних і особистих питань.

13. Організовувати курси підвищення кваліфікації, надавати шефську допомогу співробітникам, які не справляються зі своїми обов'язками.

14. Брати участь у відборі нових співробітників.

15. Надавати допомогу новим співробітникам у період адаптації до нового колективу.

16. Забезпечувати взаємодію колективу, довіреного в підпорядкування, з іншими структурними підрозділами підприємства.

17. Складання звітної документації.

3. Права супервайзера

2. Визначати завдання для підлеглих йому осіб.

3. Здійснювати контроль за ходом виконання завдань.

4. Право підпису і візування документів, що входять в зону його компетенції.

5. Володіти відомостями, необхідними для виконання функціональних обов'язків.

6. Здійснювати взаємодію зі структурними підрозділами підприємства.

7. Висувати керівництву пропозиції щодо поліпшення якості та ефективності роботи.

8. Бути поінформованим про проекти, прийнятих керівництвом організації.

9. Підвищувати рівень свого професіоналізму.

10. Доводити до відома керівництва інформації про порушення трудового процесу, пропонувати шляхи виходу з ситуації, що склалася.

11. Вимагати у керівних осіб умов, відповідних трудових процесів, з метою їх якісного виконання.

4. Відповідальність супервайзера

У разі неналежного виконання покладених на супервайзера трудових обов'язків, він несе відповідальність в тій мірі, яка визначається трудовим законодавством РФ.

Скоєні в ході виконання обов'язків порушення прав мають своїм наслідком відповідальність, передбачену законодавством України в області адміністративних, кримінальних і цивільних порушень.

Якщо з вини супервайзера роботодавець відчуває матеріальну шкоду, то відповідальність регламентується трудовим і цивільним законодавством РФ.