Попит як об’єкт маркетінгапонятіе і типологія потреб

Потреба є об'єктом вивчення і формування для маркетингу. Розглянемо основні поняття, що використовуються маркетингом і пов'язані з потребою.

Різниця між злиднями і потребою є досить умовним. Найчастіше в маркетингу ці поняття навіть підміняються одне одним. Так, нерідко йдеться про потребу в спілкуванні, потреби в переміщенні з одного пункту в інший, потреби в їжі. Однак, якщо виходити з даних визначень, то все перераховане - це різні потреби людини, в той час як потреби (тобто потреба, яка прийняла специфічну форму) - це, наприклад, відвідування нічного клубу з друзями, поїздка на громадському транспорті і бажання з'їсти печеню.

Дослідження потреб в маркетингу необхідно, щоб:

- зрозуміти причини виникнення та зміни потреб;

- виявити структуру потреб і їх взаємозв'язок;

- визначити перспективи та комерційні можливості задоволення потреб.

Для того щоб чітко орієнтуватися в структурі потреб, необхідно в першу чергу, виявити фактори, що впливають на їх формування та розвиток. Серед найбільш дієвих чинників виділяють:

Біржа Forex дозволяє кожному бажаючому заробляти на коливаннях валютних курсів всіляких світових валют законно, в будь-який час дня і ночі, не виходячи з квартири і навіть не маючи спеціальної освіти!

Вплив різних факторів призводить до існування цілого спектра різноманітних потреб, які потребують спеціального набору маркетингових інструментів. Наприклад, якщо потреба ненасущная, то для стимулювання її необхідно проведення більш інтенсивних маркетингових заходів.

Потреба як об'єктивне явище характеризується рядом закономірностей.

Диференціація потреб проявляється, наприклад, в їх вікових відмінностях. За цією ознакою розрізняються як абсолютний рівень, так і структура потреби. Для оцінки вікових відмінностей потреби використовується шкала потреб, яка не абсолютна і переглядається залежно від місця, часу і конкретних умов. В цілому, життєвий цикл потреб нагадує асиметричну параболічну криву: потреби виникають з моменту появи людини на світло (а фактично - ще до цього моменту), ростуть по висхідній лінії до якогось моменту (піку потреб, що припадає на період розквіту фізичних, духовних і професійних якостей людини), потім починають поступово скорочуватися (аж до моменту відходу з життя). Кожному етапу життєвого циклу потреб повинна відповідати певна маркетингова політика, спрямована на максимальне задоволення цих потреб з урахуванням їх масштабів і структурної специфіки.

Встановлено і залежність потреби від рівня доходів. У маркетингу дана закономірність, зокрема, проявляється у формі загасаючої кривої зростання споживання в міру збільшення доходу, а отже, і рівня задоволення первинних потреб. Цей процес можна змоделювати регресійний рівнянням полулогарифмической функції: Yx = a + b lgx. де y - попит, x - дохід.

Потреба в товарі залежить також і від одержуваної корисності. Одним з постулатів теорії граничної корисності є твердження, що мотивом формування потреби є прагнення отримати задоволення (релаксацію). Під власне граничною корисністю розуміють величину додаткової корисності, отриману від одиничного приросту величини споживання деякого блага при інших рівних умовах. Принцип убування граничної корисності свідчить: чим більше споживання деякого блага, тим м еньше приріст його корисності для споживача, одержуваної від одиничного збільшення його споживання.

Серед закономірностей потреби слід зазначити також законвозвишенія потреб. кожна наступна потреба задовольняється на більш високому рівні (виняток становлять споживачі-консерватори, але їх на цільовому ринку, як правило, не більше 5%).

Важливо знати, що в процесі задоволення потреб діє закон взаємного страхування поколінь. кожне покоління спочатку задовольняє свої потреби за рахунок старшого (батьківського) покоління; це відбувається до певного моменту, коли нове покоління саме починає віддавати борги старшому і бере на забезпечення наступне нове покоління. Цей процес безперервний. У його здійснення втручається держава (пенсійне забезпечення, допомогу дітям і т.п.), він є основою відтворення життя і самих потреб.

4Разнообразіе потреб і їх факторів формує різні типи споживачів і моделі споживчої поведінки.