попередження конфліктів
Непотрібні конфлікти краще попередити: уникнути конфліктної ситуації взагалі або погасити народжуваний конфлікт на самому початку.
Якщо ви розумієте, чому розгорається конфлікт, ви легше зможете як попередити конфлікт, так і діяти в уже почався конфлікт більш адекватно і ефективно. Причини конфліктів різноманітні. Найчастіше, це об'єктивно конфліктна ситуація, конфліктну поведінку однієї зі сторін, негативні емоції, участь конфліктних особистостей, конфліктні відносини учасників, непорозуміння і непорозуміння між людьми. Див. →
Щоб рідше потрапляти в конфлікт
Обережно: конфліктні ситуації, обставини, люди, ваша власна конфліктність. Кращий конфлікт той, в який ви не потрапили. Не треба їздити відпочивати в країни, де розгортаються бойові дії. Не ходіть в вашому місті в ті заклади, де виникають конфлікти. Не зв'язуйтеся з конфліктними людьми, по можливості не підтримуйте зв'язків з тими людьми, навколо яких зазвичай неприємності. А якщо це мама? Див. →
Безконфліктно спілкування, поведінка без провокацій
Сильні люди не бояться конфліктів, але вмінню поводитися безконфліктно варто вчитися. Багато конфліктів і проблеми починаються тому, що ми їх провокуємо самі, іноді зовсім того не помічаючи. Слідкуйте за своєю поведінкою і промовою, не використовуйте конфліктогени, демонструйте впевненість, повага і доброзичливість. Див. →
Попередження конфліктної поведінки партнера
У складній, проблемної ситуації багато людей вибирають не вирішення ситуації, а почати конфлікт. Потім шкодують, переживають, але ситуація від цього не виправляється. Якщо людина не зовсім чужий, а все-таки партнер, то попередити його конфліктну поведінку можна в м'якій, співробітницької формі. Див. →
Гасіння починається конфлікту
Поки непотрібний конфлікт не розгорівся, його варто спробувати погасити. Для цього потрібно зрозуміти, через що розгорається конфлікт, хто його провокує / роздуває і що насправді потрібно учасникам починається конфлікту. Далі діємо за обставинами. Див. →
Анти-конфліктні якості особистості
До деяким людям конфлікти як ніби "липнуть", а інші люди з конфліктами зустрічаються досить рідко. Попередження конфліктів сприяє комплекс з таких особистісних якостей, як статус, сила, теплота і позитив, вміння керувати своїми емоціями, впливати на емоції партнера, створювати ділову і позитивну атмосферу, витримка, дипломатичність і інші. Див. →
