Поняття корпоративного бренду - роль рекламних комунікацій у формуванні внутрішнього бренду (на

Поняття корпоративного бренду

Корпоративний бренд компанії - поняття досить нове, яка купує останнім часом все більшої актуальності. Деякі фахівці вважають його невід'ємною умовою розвитку організації, склепінням корпоративних цінностей або механізмом успішного управління репутацією компанії. Щоб точно розуміти характеристики цього словосполучення, необхідно почати з визначення.

"Корпоративний бренд - сукупність візуальних і вербальних елементів бренду компанії / підприємства, що транслюють його конкурентні переваги / обіцянки цільовим групам: співробітникам, інвесторам, дистриб'юторам, кінцевим споживачам товарів чи послуг корпорації, а також суспільству і державі" Згідно з цим визначенням, корпоративний бренд відрізняється від товарного бренду перш за все більш складною структурою. Якщо для товарного бренду досить розробити комплекс асоціацій, який він буде транслювати кінцевому споживачеві за допомогою підібраних для нього бренд-комунікацій, то виробляє компанія, яка заявляє про себе на ринку, повинна будувати формувати свій імідж, свій комплекс асоціації, націлюючись і на ринок B2B, і на ринок B2C, і на ринок B2G, і на ринок B2L. При цьому на всіх перерахованих ринках завдання власника полягає в тому, щоб згенерувати концепцію максимально привабливого корпоративного бренду, стимулюючи бажання цільової аудиторії даного ринку "споживати" його.

Для ринку B2L побудова корпоративного бренду набуває особливої ​​актуальності в умовах кадрового дефіциту. Комплекс асоціацій, що формується компанією на ринку B2L, називають HR-брендом. В "боротьбі" за ефективний персонал компаніям доводиться винаходити нові способи залучення і утримання співробітників. HR-бренд може бути націлений як на зовнішню аудиторію (здобувачі, ринок праці в цілому), так і на внутрішню.

Коли співробітнику подобається організація в якій він працює, коли він відчуває себе частиною цієї компанії, виникає так звана лояльність до бренду. Співробітник не відокремлює себе від нього, тим самим бренд і компанія в цілому, отримують статус "унікальності", що виділяє їх серед конкурентів.

Дуже важливо, щоб кожен із співробітників розумів і поділяв корпоративні принципи і цінності, тим самим формуючи позитивний образ як продукції компанії, так і компанії в цілому для передачі цільової аудиторії.

Не слід забувати про найближчу цільової аудиторії співробітника - це його родичі. Від того, який спосіб зможе створити компанія в свідомості близьких працівника, залежить потік пліток, негативних відгуків і докорів в сторону організації. Кожному працівнику важливо, щоб його місце роботи було схвалено близькими і його вибір був оцінений по заслугам.

Корпоративний бренд компанії як роботодавця, є відображенням зовнішнього ринкового бренду. Створення корпоративного бренду - це серйозна робота, що вимагає граничної уважності і розгляду багатьох факторів, що впливають на його стійкість і позитивне сприйняття як споживачами, так і співробітниками. Саме тому кожна компанія повинна бути унікальна, володіти індивідуальним підходом на ринку праці, користуючись своїм корпоративним брендом поза конкуренцією.