Помилки принтерів hp при установці ПЗК і снпч під картриджі hp 655, 178, 920, 934
MnogoChernil.ru г. Киев. пер. Великий Черкаський, д. 4, стор. 6 +7 (499) 390-48-75
Якщо при установці перезаправних картриджів (ПЗК) або СНПЧ на HP Photosmart / Deskjet. принтер (МФУ) не приймає картриджі, повністю відмовляється друкувати, усувайте помилку, виходячи з її причини. Найчастіше причина відмови в роботі не пов'язана з картриджами або чіпами і легко усувається.
Нижче - інструкція по вирішенню основних проблем з пристроями, що працюють на оригінальних картриджах HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907. Це моделі принтерів і МФУ: HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4625, 4615, 3525, 5525, HP Photosmart 7510, C5383, D5463, C5380, C310b (CN503c), C6383, D5460, C410c, B109n, C6380, B8553, D7560, C309g , C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, D7560, HP DeskJet 3070a, 3070, HP Photosmart 5510 B111b, B110, B110b (CN245C), 6510, B010b (CN255C), B210b, 5515, B109, B109c, B209a, 5520, B110a, C410, B209, B210b, B109q, B109g, B109r, B110d, B110e, HP OfficeJet 7000, 6000, 7500a, 6500, 6500a, HP Officejet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 6950 і інші.
Картриджі відсутня або пошкоджені
картридж відсутній
Помилка пов'язана з контактами в принтері або на чіпі. Також це може свідчити про несправності чіпа.
1-1. Вийміть картриджі, значки яких вказані в повідомленні (якщо у вас СНПЧ, то виймаються всі картриджі)
1-2. Протріть чіп (навіть якщо ви вважаєте, що він чистий) сухий або змоченої спиртом серветкою або тканиною. Перевірте, чи правильно встановлено чіп (НЕ зміщений, що не перекошений), на більшості картриджів є спеціальні виступи, до яких чіпи необхідно притиснути при установці.
1-3. Встановіть картридж. При повторенні помилки вийміть і вставте його повторно. Також спробуйте перезавантажити принтер.
1-4. Якщо картридж так і не визначився, зверніться за допомогою до продавця. Можливо, чіп вийшов з ладу. Якщо ви робили покупку на MnogoChernil.ru, потрібно залишити свої контакти тут (гарантія на чіпи HP 178/655/920, 934/935, 903/907 - 6 місяців).
картридж пошкоджений
Наступні картриджі необхідно замінити
Картридж не призначений для даної моделі принтера
Встановлено застарілі картриджі
Модель чіпів картриджів не сумісна з принтером або з версією прошивки принтера.
2-1. Перевірити маркування на чіпах, модель принтера і версію його прошивки (прошивки, firmware). Подивитися цю інформацію можна в меню драйвера на комп'ютері "Обслуговування принтера"
2-2. Замінити чіпи на сумісні.
Іноді HP оновлює мікропрограму таким чином, що випущені раніше неоригінальні картриджі перестають визначатися. Тому краще ніколи не оновлюйте ПО принтера.
Використовуйте SETUP картриджі
Такі спеціальні стартові картриджі необхідно вставляти при першому запуску принтера (вони йдуть в комплекті з новим пристроєм, їх не можна купити в магазині окремо). Однак така помилка може з'явиться після скидання програмного забезпечення принтера. Також буває, що таке відбувається і без будь-яких втручань (навіть при застосуванні оригінальних картриджів HP). SETUP-картриджі необхідні для того, щоб принтер при першому запуску правильно зробив настройку і первинну прочищення голівки. Але в більшості випадків їх можна і не використовувати, відключивши обов'язковість цієї операції.
3-1. Увійдіть в "Support Menu" (сервісне меню принтера).
- HP Photosmart 5510/5515: назад - вліво - додому - вліво - назад - назад
- HP DeskJet 3070A: назад - стоп - назад - назад
- Для більшості інших моделей HP: затисніть стрілку вліво, потім натисніть "Setup" (настройка). Відпустіть кнопки і на екрані з'явиться "Enter Special Key Combo". Потім потрібно одночасно натиснути на дві кнопки "Print Photos" (друк фото) і "Red Eye Removal" (корекція фото). На екранчику принтера з'явиться "Support" і відобразиться версія прошивки FW rev.
3-2. Кнопками "вниз" "вгору" перейдіть до розділу "System Configuration Menu", натисніть "ОК" і перейдіть до пункту "Ink Initialization Status". Натисніть кнопку "ОК" щоб вийшло значення "Clear". Вихід з меню здійснюється багаторазовим натисканням кнопки "Cancel".
застрягання каретки
застрягання паперу
Каретка картриджа не рухається
Помилка переміщення каретки
Або це і є застрягання паперу, або механічна перешкода пересуванню каретки, яку принтер інтерпретує по-своєму (через малу кількість датчиків він не може точно розпізнавати причину помилки пересування).
4-1. Вийміть папір із лотка подачі.
4-2. Відкрийте кришку принтера, щоб переконатися у відсутності сторонніх предметів (зім'ятого паперу, скріпок, шматочків прозорої плівки), всі знахідки потрібно акуратно видалити.
4-3. Перевірте наявність пробок на картриджах (якщо вони встановлені належним чином не до кінця, то могли вискочити), переконайтеся в безперешкодному переміщенні каретки покатавши її з боку в бік. Якщо встановлена СНПЧ, зверніть увагу на те, як згинається шлейф (він може чіплятися за каретку або ролики подачі паперу, також може бути занадто сильно натягнутий).
У картриджах закінчилися оригінальні чорнило НР
Неможливо визначити рівень чорнила
Встановлено картриджі невідомого виробника (не компанією HP)
У картриджі закінчується чорнило
Гарантія НР не поширюється на картриджі інших виробників
5-1. Просто натисніть "ОК" або "Вперед" в вікнах-попередженнях на комп'ютері або власному екрані принтера (МФУ).
Досягнута максимальна ємність служби чорнила принтера
6-1. Усередині принтера переповнена ємність для збору відпрацьованого чорнила (так званий "памперс"). Слід звернутися в сервіс.
жоден чіп не працює віддав гроші чіпи якась халтура замовляв на картриджі hp6525 викинув гроші на вітер більше з цієї Кантор взагалі не буду замовляти
Добрий день. На Ваше замовлення я не бачу звернень в гарантійний відділ. У Вас є гарантія на ці чіпи на 6 місяців, і ми готові виконати наші гарантійні зобов'язання.
Добридень!
маю апарат HP OfficeJet 6960
не можу знайти на нього ПЗК
чи є що небудь підходяще за розміром ??
(Чіпи можу перекинути зі стартових картриджів HP 903/907)
виглядають якось вони майже всі однаково ... =)
Добрий день. На жаль, поки що немає.
Привіт, купила у вас перезаправних картриджі, заправила їх спочатку він їх не бачив і природно не друкував, зробила все рекомендації написані в інструкції принтер друкувати став, але не показує рівень чорнила, чому, заправила рідні картриджі теж не показує рівень чорнила, чорнило теж у вас купувала
Добрий день. Чіп перезаправних картриджів не повинен показувати рівень чорнила.
БФП hp 6960 різко перестав друкувати чорним
Картриджі оригінальні, повні чорнилом. Контакти протирав, принтер перезавантажувати, ніж інтернет багатий - все перепробовал- нічого не допомогло. Що можна зробити?
Добрий день. Навіщо його скидати? Принтер буде працювати, показуючи хрестики або знаки питання.
Доброго дня. Виникла помилка на МФУ HP 5525. Знімав голівку промивав. Після установки назад БФП включається,
Дійшло до калібрування і самонастроювання. Триває ця процедура 3 хвилини, судячи з таймером на екрані, 2 хвилини він там ворушиться, щось робить, коли залишається 1 хвилина, каретка, мабуть, паркується і звуків зсередини ніяких не видається, і під кінець на екранчику вилазить помилка, що каретка застрягла. Подивившись там же спосіб виправлення помилки, я відкрив кришку і сам поворушив каретку. Каретка рухається відмінно, без заїдань до упору вліво і вправо. Закриваю кришку, тисну ОК і він намагається надрукувати лист самодіагностики (на кшталт так називається). Через секунд 5 знову починається калібрування і самонастройка, і там знову спочатку: калібрування і помилка, що каретка застрягла. Робив поради з сайту HP: перевстановив картриджі, знову каретку поворушив, оглянув зсередини: начебто нічого не заважає їй рухатися ... Загалом я не знаю що робити.
Потрібно уважно оглянути і протерти енкодерную стрічку (прозора стрічка натягнута поруч з ременем пересуватися каретку) змочену водою серветкою, а потім сухою серветкою. І уважно оглянути місце парковки каретки.
Після скидання на заводські настройки HP Deskjet 3070A, на екрані висить "Установка картриджів", до цього не визначав один картридж після заміни на інший не визначав картридж іншого кольору.
Вітаю! Якщо в повідомленні написано "Встановіть картриджі", то варто замінити чіпи. Якщо написано "Встановіть setup-картриджі", то Вам допоможуть пункти 3.1-3.2
ДОПОМОЖІТЬ.
що могло трапитися? і що робити. з принт-а. знизу біжать чорнило (варто СНПЧ. чорнило INKTEC). принт. видав що катридж вимагає заміну (і на цьому перестав друкувати) - подивився. в системі повітря - видалив. поставив - все одно два катріджа вимагають заміни ... а на ранок весь стіл в чорнилі ....
Вітаю! Швидше за все занадто високо встановлені ємності СНПЧ,
Купив картриджі (ПЗК) для HP OfficeJet Pro 8600, заправив за інструкцією, яка була разом з ПЗК, вставив жовтий картридж (поки тільки жовтий, інші оригінальні). Принтер пише "Проблема з принтером або системою друку ...". Що робити?
Звернутися в нашу службу технічної підтримки компанії через наш сайт (потрібно створити заявку на дзвінок в розділі "Технічна Підтримка")
Нещодавно купила у вас перезаправних картриджі (ПЗК) для HP Deskjet Ink Advantage для МФУ HP 3525 і чорнило до них. Заправила за інструкцією. Тиждень друкувала і все було добре. А зараз пише: Наступний картридж необхідно замінити (пурпурний), хоча фарба в картриджі є. Коли заміняю цей картридж на старий (оригінальний), то друкує нормально. Що робити?
Вітаю! Потрібно звернутися в нашу службу технічної підтримки компанії через наш сайт (потрібно створити заявку на дзвінок в розділі "Технічна Підтримка").
На Катридж НР 364 написано що вони підходять до принтера HP Photosmart 5510, але після установки виходить сообщеніеБ що ці катріджі не підтримуються. До цього використовувала 178. Що робити? адже вони не дешеві.
Картриджі 364 підходять до 5510, тільки якщо він працює на 364 картриджах, тобто Пристрій не дляУкаіни. 178 і 364 однакові за розміром, але мають різні чіпи. Якщо ви купили неправильні картриджі, є варіант купити тільки чіпи і замінити їх.
Закінчилися чорнила в чорному Катридж (ПЗК), після заправки друкувати він перестав. Чистку головок робив, не допомагає. Вент. отвір чистив. Не підкажете в чому проблема?
Добрий день. DJ 5575 Не друкує нічого після перезаправки, показує що їх немає! Що робити? Може захист відключити?
У мене принтер HP DIA 5525, перестав друкувати чорний колір, звернув увагу що він бере фарбу з картриджа але не друкує нею на папері і звернув увагу на те що під головкою багато чорної фарби, відчуваю порушення герметизації, ну да ладно, питання відкладається на завтра . У родичів принтер ідентичний нашому, тобто близнюк, взяли покористуватися їх принтером, але щоб не використовувати їх картриджі вставив свої, і тут він видав мовляв "замініть картриджі" і показує всі кольори. Поставив на свій принтер їх кртдж все норм, після мої, все норм. Тепер їх принтер видає захист на мої і на їх кртдж захист "замініть картриджі".
Що за справи і як з цим боротися принтер потрібен терміново і не надовго. А тут такий затикаючи ....
Добрий день, днями придбав у вас снпч для принтера HP 6830 після установки пише, катридж відсутність або пошкодження, червоний, синій і жовтий колір. При перезавантаженні теж помилка але тільки синій колір і кожен раз інший колір. Версія прошивки PNP1CN1610AR.