Помилка 2040 на сайті РЖД, що робити
Перше, що можна пробувати це прибрати з номера паспорта і свідоцтва про народження всі прогалини і тире а також знак №.
Далі спробуйте не вибирати все акційні пропозиції і пропозиції для пільговиків! Якщо все пройде то Акція не для вас! Наприклад була акція і теж виходила помилка як потім сказала служба підтримки акція поширювалася тільки на дітей і тому видавало помилку.
Якщо не допомогла пробуйте зайти в іншому браузері.
Ще як варіант це відсутність квитків по заданих параметрах. Для перевірки спробуйте змінити напрямок наприклад.
Якщо проблема не вирішена не варто засмучуватися є Віртуальна приймальня РЖД
Задайте своє питання або залиште скаргу і вам допоможуть.
Помилка 2040 на сайті РЖД свідчить про те, що введені некоректні дані:
- тире в номерах документів,
- зайві крапки, коми або інші знаки,
- на англійській розкладці частина букв надрукована,
- також биваеют системні помилки.
Пара варіантів рішення по засобом софта:
- перезагрізіте сторінку кнопкою Ф5, вбийте дані за новою без зайвих символів,
- також якщо користуєтеся Фаейрфоксом або Google Chome - зайти через стандартний Інтернет Експлорер. Як правило саме він коректно працює з будь-яким сайтом, і саме під нього пишуть софт і програми віддаленого доступу. Навіть банківські системи працюють чисто через IE.
Суть помилки 2040 на сайті РЖД в тому, що ви неправильно ввели дані про документи, що засвідчують особу. Але проблема може приховувати не тільки в наявності зайвих прогалин, знака № або неправильних символів у формі заповнення.
Іноді РЖД влаштовує акції зі знижками на квитки, але при цьому не до кінця роз'яснює кому надаються знижки. Якщо, наприклад, на дитячий квиток знижка не діє, і ви будете відзначати в заявку, що заповнюєте дитячий квиток, може з'явитися помилка 2040, хоч з документами і все в порядку.
Тому уточнюйте на рахунок акцій!
Що означає і коли буває дана помилка написали вище. Що ж робити, щоб вирішити цю проблему, усунути цю помилку?
Насамперед перевірте написання номерів своїх документів і, якщо ви виявили, то видаляйте зайві символи (це може бути зайва точка, зайва кома, тире і тд).
Якщо все нормально, то також варто прибрати галочки з всіляких акцій, з бонусної картки.
Спробуйте перезавантажити сторінку і заново ввести дані.