Платіжні термінали «ощадбанку» тимчасово вийшли з ладу

Кореспонденту видання не вдалося розплатитися в декількох торгових точках, де були встановлені термінали «Ощадбанку». У колл-центрі організації «Відомостям» підтвердили наявність проблеми при роботі банківських карт у всіх каналах обслуговування «Ощадбанку».

У «Газпромбанку» автовідповідач повідомив, що під час проведення операцій картами можливі труднощі на стороні «Ощадбанку». Також в «Альфа-банку» не проходять транзакції за картками через збій «Ощадбанку».

За інформацією «Ведомостей», не працюють POS-термінали банку «ВТБ 24».

Крім того, в колл-центрах «Райффазенбанк», «Юникредітбанке», «Відкриття» і «Промсвязьбанка» повідомили, що клієнти не можуть розплатитися через проблеми з картами самих організацій, а не терміналами «Ощадбанку».

У «Тінькофф банку» vc.ru розповіли, що не відчувають проблем в роботі банківських карт.

Через велику кількість звернень в колл-центри банків час очікування становить більше 10 хвилин.

В результаті технічного збою в протягом 40 хвилин у частині клієнтів спостерігалися труднощі при проведенні операцій по інтернет-еквайрінгу, перекладам і зняття готівки в POS-терміналах і пристроях самообслуговування по картках Mastercard і «Мир».

Інцидент стався о 16:40 мск і вплинув на обслуговування клієнтів «Ощадбанку» в пристроях сторонніх банків і клієнтів сторонніх банків в пристроях «Ощадбанку».

Операції по картам «Ощадбанку» в пристроях «Ощадбанку» проводилися штатно, без відхилень. Інцидент торкнувся менше 10% операцій з використанням пластикових карт. В даний момент всі системи банку працюють в штатному режимі