Особливості послуг та їх класифікація

На рубежі XX-XXI ст. виключно швидко розвиваються нові форми МЕВ, і, перш за все, міжнародна торгівля послугами, на частку якої припадає 30% всього обсягу міжнародних зв'язків.

Швидке зростання сфери послуг відбувається, перш за все, тому, що в багатьох країнах світу досягнуті високі темпи економічного зростання, продуктивності праці і високий рівень життя населення. Важливою причиною є і науково-технічний прогрес, що прискорився процес поділу праці, що ведуть до утворення нових видів діяльності і перш за все в сфері послуг, а також зростання міжнародних економічних зв'язків країн.

Таким чином, міжнародна торгівля послугами перетворилася в специфічну форму міжнародних зв'язків з обміну послугами між продавцями і покупцями різних країн.

Багато послуг, що надходять в міжнародний оборот, включаються в експорт-імпорт товарів, причому вартість послуг складає значну частку вартості товару.

Послуга - трудова доцільна діяльність, яку одна сторона може запропонувати інший. Результати цієї діяльності не втілюються в матеріальному продукті, а виражаються в корисному ефекті, що задовольняє будь-які потреби, як всього суспільства, так і окремої людини.

Послуги характеризуються чотирма особливостями:

- невідчутність (їх неможливо побачити, спробувати на смак, почути до моменту придбання);
- невіддільність від джерела-людини або машини (наприклад, послуги лікаря, гувернантки, сантехніка, архітектора невіддільні від людини, а послуга з миття автомобіля невіддільна від автоматичної установки для мийки);
- мінливість якості (коливається в залежності від постачальників, а також від часу надання послуги, місця і т. д.);
- несохраняемость (послугу неможливо зберігати).

Послуги вкрай різноманітні як за формою, так і за змістом; послуги не утворюють єдиного ринку і не мають спільних рис. В основу класифікації послуг можуть бути покладені різні принципи.

Число видів послуг у зовнішній торгівлі за класифікацією СОТ перевищує 600. Всі види послуг підрозділяються на 12 секторів:

Все різноманіття послуг можна об'єднати в 3 блоки:
- послуги, пов'язані з інвестиціями (фінансові, банківські, туристичні, професійні);
- послуги, пов'язані з торгівлею (супровід вантажів, зберігання вантажу, страхування та ін.);
- послуги, пов'язані і з торгівлею і з інвестиціями (послуги зв'язку, інженерно-консультаційні, інформаційні, культурні послуги і д.р.).