Основні норми та правила етикету - вчися як на парах!

Етикет, який виступає зовнішнім проявом внутрішньої культури людини, його моральності, вихованості, його ставлення до оточуючих, проявляється в ряді Найпростіших норм і правил, перш за все, до уваги і поваги до інших людей.

1. Одна з основних норм етикету - Ввічливість. що виявляється в багатьох конкретних правилах поведінки: в привітанні, зверненні до людини, в умінні пам'ятати його ім'я та по батькові, найважливіші дати його життя. Справжня ввічливість неодмінно Доброзичлива і щира .. Вона - один із проявів безкорисливого ставлення до людей, з якими нам доводиться спілкуватися.

2. Іншими найважливішими нормами, на яких ґрунтуються правила етикету, виступають Тактовність і Чуйність. Виявляються ці благородні людські якості уваги, глибокій повазі до тих, з ким ми спілкуємося, в бажанні та вмінні їх зрозуміти, відчути, чим ми можемо доставити їм задоволення, радість чи навпаки, викликати роздратування, досаду, образу. Тактовність - це:

- Повага до іншого. що виявляється, зокрема, в умінні вислухати співрозмовника, в здатності швидко і безпомилково визначити його реакцію на наше висловлювання або вчинок і при необхідності самокритично, без помилкового сорому вибачитися за допущену помилку.

- Скромність. яка несумісна з прагненням показувати себе краще, більш здібні, розумнішими за інших, підкреслювати свою перевагу, вимагати для себе якихось привілеїв, особливих зручностей, послуг. Разом з тим, скромність не повинна проявлятися в зайвій боязкості і соромливості. Слід бути досить рішучими і активними в критичних обставинах, при відстоюванні власної думки. Але доводити що-небудь треба тонко і тактовно, щоб людина не відчував тиску.

-Делікатность, яка підкаже, як підійти до людини, щоб не образити, не образити його, оминути хворого місця, а навпаки, постаратися допомогти йому, вивести зі скрутного становища. Делікатність не повинна бути надмірною, настирливої, приводити до лестощів.

- Почуття міри - уміння відчувати межу, яку слід дотримуватися в розмові і за якою наші слова і вчинки можуть викликати у людини незаслужену образу, смуток, біль.

3. Протилежна тактовності Безтактність.

Нетактовно у круглому столі:

- без причини відмовлятися від обговорення запропонованої теми;

- вести розмови, які можуть викликати у присутніх важкі спогади, неприємно зачепити їх;

- дозволяти недоречні жарти, жартувати над присутніми, пліткувати про відсутніх;

- голосно поширюватися в громадських місцях і транспорті про суто особистих, інтимних справах - своїх і чужих;

- шепотіти на вухо і т. Д.

Нетактовну поведінку.

- увійшовши в транспорт, зупинятися в дверях, не думаючи про інших пасажирів;

- зайняти собою або своїм багажем відразу кілька місць в транспорті;

- сидіти в транспорті, «не помічаючи» стоять перед тобою жінок і літніх людей;

- не залишати на ескалаторі метро проходу тим, хто поспішає (слід завжди стояти праворуч);

- бути завжди всім незадоволеним, бурчати, все засуджувати, постійно пред'являти претензії;

- безконтрольно поводитися у власній квартирі, доставляючи занепокоєння сусідам: плескати дверима, шуміти в пізній час і т. Д .;

Нетактовно проявляти цікавість:

- пильно розглядати людину, показувати на нього або шепотітися про нього;

- заглядати у вікна чужих квартир;

- розбовтувати чужі таємниці.

Нетактовно невміння володіти собою, зокрема:

- діяти і говорити в стані гніву або пристрасті - згодом ви можете про це гірко пошкодувати;

- занадто відверто проявляти свої симпатії і антипатії;

- занадто далеко заходити в вираженні своєї люб'язності і привітності, щоб вони не перетворилися на настирливість.

Просто «навчитися такту» не можна - він купується не тільки під впливом середовища і виховання, але і обумовлений характером і бажанням самої людини. Однак розвинути його, безумовно, можна.

Крім основних Прінціповвежлівості, тактовності, скромності існують ще й Загальні правілаПоведенія. До них відноситься, наприклад, «нерівність» людей в області етикету, що виражається, зокрема, у вигляді Переваг. які мають:

- жінки перед чоловіками,

- старші перед молодшими,

- хворі перед здоровими,

- начальник (директор, учитель) перед підлеглими.