Оператори мобільного зв’язку мегафон - «вся правда про - привабливому роботодавця року - зсередини»,
Переваги: цікаві тренінги
Недоліки: замучені і втомлені співробітники, необхідність відпрацювати безкоштовно 30 робочих днів, низька зарплата, огидна корпоративна культура, сильна демотивация
Оскільки до цього у мене був досвід в продажах і складати резюме я вмію не менше красномовно, подзвонили мені на наступний же день. Співбесіда виявилося колективним і більше нагадувало тренінг з психологічними іграми. Я і ще 10 інших претендентів відповідали на питання і "продавали товар" роботодавцям.
На наступний день, мені знову зателефонували. І сказали, що я пройшла співбесіду і запрошена на навчання. Близько тижня кандидати на вакансію проходили різні психологічні ігри. які відображали не тільки комунікативні якості людини, але і його життєву позицію, його цінності.
Наприклад: Горить будинок. З вогню можна врятувати щось одне. Домашня тварина, паспорт, гроші, важливі фінансові документи, колекцію марок і т.п. Працюючи над завданням в команді, ви повинні довести, що саме ваш вибір є правильним. Мені вдалося довести своїй команді, що рятувати треба кішку, тому що все інше можна відновити. А життя вихованця - безцінна. Тренер пояснив нам, що завдання відображає не тільки цінності і порядність людини, але і його лідерські якості.
У наступні дні нам коротко розповідали про продукти і послуги компанії. Показували ролики з крадіжкою товарів, правила корпоративного дрес-коду і т.д.
Успішно пройшовши навчання, я була відправлена на стажування на торговельну точку. Мене прикріпили до наставника, який повинен мене навчати і підтримувати протягом усього терміну стажування. ОСЬ ТУТ ЩОСЬ МЕНЕ чекав неприємний сюрприз. Відпрацювати БЕЗКОШТОВНО стажист повинен 30 робочих дней.Іначе кажучи, ти 1.5 місяці повинен безкоштовно кататися на ТТ і працювати по 12 годин день (робочий день з якоїсь дивної логіки починався за ЧАС до офіційного відкриття. На жодній роботі такого не бачила. Робочий день в торгівлі завжди і скрізь починається за 15-30 хв)
Чесно кажу, що протрималася я всього 20 робочих днів. Але змусило мене покинути компанію зовсім інша причина.
Цією причиною була перспектіва.Перспектіва стати таким же замученим співробітником, якими були люди на ТТ.
У процесі стажування я дізналася багато "хорошого" про роботу в цій компанії.
1) Кожного тижня таємні покупці (до речі, забула згадати вище про те, що на навчанні нас змушували під виглядом схованок йти на певну точку і оцінювати рівень обслуговування). Якщо поганий відгук - штраф
2) Кожного тижня чек-лист. Приходять представники начальства і співробітники повинні напам'ять розповісти навіть слова гімну Мегафона, якщо їм цього захочеться. Ось уже до якої межі маразм дійшов.
3) Співробітники трясуться і бояться перевірок, тому що їх постійно штрафують. При цьому середня зарплата у продавців була близько 7000-10000 тисяч рублів, при цьому ТТ перебувала в місці з великою прохідністю людей. А чи не 20-35 як обіцяли нам на співбесіді.
4) Постійні атестації. Я розумію, що обслуговування повинно бути якісним, але для цього не треба все зазубрювати. Досить вміти грамотно користуватися базою даних, де написана вся необхідна для консультації інформація, і своїм мовним апаратом.
5) Повторюся: зубріння всього чого можна. У приклад наведу мою наставницю. Молода заміжня дівчина цілими днями на роботі, після роботи. у вихідні сидить і повторює матеріали в кожну вільну хвилину. Будучи старшим продавцем, вона заробляла 8,5-9 тис. При цьому середня зп по нашому місту від 15 до 25 тисяч. Розповіла мені, що їй колись через роботу робити домашні справи, готувати. Все це робить чоловік, поки вона вчить, повторює робочий матеріал.
Це що за життя? Така робота і сім'ю при бажанні може зруйнувати. Одним словом, стан втоми і смутності вам на такій роботі гарантовано.
6) Пригрозили мені, що якщо я не поміняю свою сім-карту мтс на Мегафон, мене можуть не працевлаштувати в компанію. Нібито корпоративне правило. В той момент я почала замислюватися про те, що потрапила в рабовласницький лад)
Я втекла. Точніше пішла на вихідний і не повернулася більше. Мені щиро шкода тих людей, які готові працювати на знос за копійки. Багато при пошуку роботи ведуться на ім'я і розміри корпорації. Повірте, іноді популярність - не показник якості роботодавця.
Сподіваюся, що написавши свій відгук, я врятувала когось від каторги
P.S. Надалі, я пішла до конкурентів - в Білайн. Відмінна компанія, дуже подобалося там працювати. Весела, завзята, дружня обстановка, хороший колектив. Шкода, що потім скорочення персоналу було. Але це вже інша історія
що то ви занадто перебільшуєте, стажист не працює безкоштовно, йому оплачується годинна ставка з першого дня роботи. і то коли вам буде до годинника нараховуватися відсотки з продажу, залежить тільки від вас, як швидко зможете пройти стажування, я через 2 тижні вже тести здала і пішла нормальна зарплата (зараз вже там не працюю), а те, що постійно потрібно вчити це да)) щотижня нові тестування, постійні тренінги хоч і цікаві але вимотують, і постійні перевірки.
Північне сяйво, я хочу сказати, що ніякого трудового договору не було. Все це передбачалося після закінчення стажіровкі.Нікто нас за 2 тижні з стажистів не виводив.
З документів була тільки якась МегаФоновскій залікова книжка, хаха))) Там наставник галочки про пройдені матеріалах.
Занадто багато хочуть від людей за мізерну зарплату. Зараз працюю в DNS, ось де відмінні умови! І зарплата хороша, і корпоративна політика) є як горизонтальний, так і вертикальний ріст, причому для будь-якого співробітника))) Немає ніяких стажувань, зарплату платять стажистам повну, зубрити не треба цілими днями. Краса. Треба і про ДНС відгук написати)))
значить за два роки Мегафон здорово змінився, зараз там все в порядку))) з нами з першого дня договір укладали і запис у трудовій, все по трудовому кодексу
Може бути, але рекомендувати все одно не стала б)) Коли робота перетворюється в щотижневу зубріння, це мука, а не робота. Тим більше, що знання тарифів та послуг даного оператора більше ніде знадобляться) в роботі, я маю на увазі))
Двоякі відчуття у мене від Вашого відкликання)
Моя сестра працює в Білайні. Так само не платили перший місяць, так само потрібно знати тарифи (хоча не розумію, що там вчити цілодобово. Сьогодні заходила на сайт Мегафона, тарифів трохи, пару днів, щоб вивчити, вистачить).
Єдиний мінус зі слів моєї сестри - це відсутність відпустки. В іншому, зараз майже скрізь в торгівлі так (((
зи: в Білайні потім я теж працювала, але там такий нісенітниці за архівними тарифами не було)))