Ольга Кисельова «кризи для фітнес-галузі не мають поки серйозних наслідків»

Як розвинути фітнес індустрії?

Мода на здоровий спосіб життя підтримує фітнес-індустрію навіть в кризові роки. Які тенденції сучасного фітнес-ринку, хто найчастіше відвідує заняття, і чому клієнти, які придбали абонемент, але не займаються, не вигідні клубам, обговорили з Ольгою Кисельової керівником мережі, директором з розвитку World Gym вУкаіни.

Що зараз відбувається з ринком фітнес-послуг вУкаіни - зростає, стагнує, падає? Як на ньому позначилася криза?

Індустрія фітнесу демонструє стабільне зростання протягом останнього десятиліття. І це зрозуміло: індустрія молода, існує трохи більше 20 років, знаходиться на етапі розширення, захоплення нових територій, тому жодні кризи сильно не впливають на позитивну динаміку зростання.

Індустріальної статистики з фітнесу вУкаіни немає. Галузь частково користується інформацією, що надається IHRSA (International Health, Racquet Sportsclub Association - Міжнародна асоціація Фитнеса і Спорту), частково - оцінками експертів і приватних консалтингових компаній. Роблячи прогнози, ми змушені спиратися на середні по ринку показники. Згідно з ними сьогодні вУкаіни діє близько 3,5-3,7 тис. Клубів, які надають послуги 147 млн ​​чоловік. Для порівняння, в США число клубів майже в десять разів більше.

Як свідчать цифри з відкритих джерел, поки рівень залученості в фітнес не такий високий: якщо в Москві і Харкові - це 10% (приблизно як на Заході), то в регіонах - близько 2%. Наскільки ці цифри адекватні?

Відсоток залучення (або, як називають його в індустрії, відсоток проникнення), а саме кількість людей, що займаються фітнесом від загальної чисельності жителів досліджуваного локального ринку, в Москві вже переступив рубіж в 10%. За оцінками експертів, він знаходиться в діапазоні від 11 до 13%. У Харкові ця цифра трохи менше - від 9 до 11%. У містах-мільйонниках - 5-7%, а в середньому поУкаіни - 1,5-2%.

Для порівняння: в США спортзал регулярно відвідують 14,1%, в Німеччині - 8,5%, в Голландії - 15,5%, а у Великобританії - 6% населення, а чисельність жителів Нью-Йорка, що займаються фітнесом, досягає 37% . Так що, нам є куди рости.

На жаль, повноцінних кількісних досліджень ринку фітнес-індустрії поки не проводилося: наша індустрія «великий статистику» поки ще не так цікава. Всі цифри, якими ми оперуємо, - експертні.

Ситуація на ринку фітнес-послуг вУкаіни - абсолютно нормальна, вона цілком відповідає логіці розвитку будь-якого нового ринку: певний тип діяльності отримує старт в столицях, максимально інтегрованих в міжнародні тенденції.

Який обсяг ринку, як розподіляються частки між великими гравцями?

З урахуванням того, що дослідницькі компанії називають нам цифру в 3,5-3,7 тис. Фітнес-клубів на всю Україну, можна з упевненістю сказати, що менше 40% з них становлять мережеві проекти як федерального, так і локального масштабу, які охоплюють трохи більше 60% ринку в грошовому вираженні. Зараз ринок мережевих проектів представлений 8-10 великими федеральними гравцями.

Яка заповненість ринку учасниками - чи вистачає клубів?

Для даного етапу розвитку споживчого попиту і ринку, мабуть, існуючої кількості клубів вистачає. Але ринок розширюється, відсоток залученості зростає, отже, буде рости і кількість клубів.

Чому вУкаіни більш розвинений преміум-сегмент фітнес-центрів, а зовсім економ, як на Заході? Які перспективи розвитку у різних фітнес-сегментів?

В даний час український регіональний ринок фітнес-індустрії освоює преміальний і середній сегмент, Київ і міста-мільйонники - тестують ринок економ і low cost. Рух у бік low cost обумовлено високою щільністю конкурентного середовища в сегменті Middle (середній) і практичної заполненностью сегмента Premium.

Основне питання до фітнес-клубам - це система ціноутворення. Чому саме річний абонемент - це основний продукт при продажу? Чи є статистика, скільки клієнтів з тих, хто купує абонементи, потім не відвідує клуб? Чи цікаві клубам такі «разові» клієнти? А скільки клієнтів займаються більше року?

Система річного клубного членства - модель, яка історично виникла на галузевому ринку багатофункціонального фітнесу, перекочувавши із західних підходів. Правда, на цей момент західні ринки давно модифікували модель річного членства в систему помісячних платежів, автоматично списуються з рахунку клієнта.

Зручність цієї фінансової моделі очевидно для компанії - простота фінансового прогнозування та управління продажами.

У фітнес-індустрії є такий показник - відсоток продовжень. Його величина, в першу чергу, залежить від сегмента, в якому працює проект: в преміальному сегменті цей показник вище, в економ - нижче. В середньому він коливається від 40 до 70%. Цей показник демонструє кількість людей, які відновили членство на наступний рік. Природно, у клубу є кістяк прихильників - лояльних клієнтів, що займаються в клубі багато років.

Як я розумію, основний вік клієнтів - до 25-35 років. Чому вікова аудиторія представлена ​​менше? Чи є умови для їх занять? Наскільки самі клуби готові приймати людей старшого віку?

Віковий портрет споживача фітнес-клубу дуже залежить від позиціонування проекту та абсолютно точно не обмежений 25-35 роками.

Проекти, орієнтовані на бізнес-аудиторію, найчастіше мають вікові межі від 20 до 45-50 років, а клуби змішаного формату, орієнтовані на сімейний фітнес, і того ширше: від немовлят до людей 70-річного віку. Для старших людей існують спеціально розроблені програми.

Для чого люди взагалі ходять у фітнес-клуби?

Цілі відвідування різні: підтримка здорового способу життя, тусовка, знайомства, корисні контакти, реабілітація, сімейне проведення часу.

Що зараз воліють клієнти фітнес-клубів з занять?

Уподобання варіюються в залежності від групи клієнтів. Так, наприклад, клієнти клубів для бізнес-аудиторії краще активні програми, функціональний тренінг. Клієнти сімейних клубів - ігрові види спорту або релакс. Оцінити переваги можна, виокремивши тенденції розвитку індустрії.

І які тенденції? Що чекає галузь в найближчі років п'ять?

Фітнес-індустрія вУкаіни як і раніше знаходиться в стадії росту, тому загальноекономічні кризи для фітнес-галузі не мають поки таких серйозних наслідків, як для більш «старих» галузей.

З тенденцій фітнес-індустрії вУкаіни можна відзначити наступні:

- активне зростання індустрії за рахунок регіонів,

- фітнес стає масовим, перестає бути послугою для платоспроможних,

- фітнес перестав бути демонстрацією статусу, став способом життя,

- активний розвиток в сторону low cost сегмента,

- розвиток студійного формату: студії йоги, бігу, танців і ін.

З тенденцій в розвитку програм тренувань:

- фітнес «вийшов на вулицю»: велика кількість програм проводять на свіжому повітрі, біг став однією з форм ЗСЖ,

- фітнес «для життя»: функціональний тренінг - одна з головних тенденцій в фітнесі. Це програми, які відтворюють навантаження і зусилля, з якими людині доводиться мати справу в житті,

- в фітнес прийшли літні - 10-15% клієнтів фітнесу - люди старше 50 років.

Введення норм ГТО допоможе індустрії? Чи можуть вони стати базою для підготовки для здачі норм?

Для фітнес-індустрії здача норм ГТО, на мій погляд, ще один маркетинговий інструмент для залучення потенційних клієнтів до здорового способу життя. dme.

Найчастіше Новомосковскют: