Обов’язки співробітника интepнeт-мaгaзінa
У типові повноваження менеджера з продажу входить:- ввічливе поводження з покупцями на всьому протязі замовлення (починаючи c надходження ордера через сайт або по факсу до моменту доставки обраного продукту);
- долгоплановая спільна робота з продукційними постачальниками і субсідіруемимісубподрядчікамі (сюди входить перевірка продукції на складі постачальника і його подальше резервування);
- успішна координація і подальший контроль виконання кур'єрської служби;
- відповідна інформаційна підтримка замовили.
- візьме замовлення клієнта;
- відповість на питання конкретного клієнта по купується товару;
- упевниться в присутності товару на доступному складі зберігання і скоординує навантаження;
- здійснить контроль якості виконаної роботи у всіх учасників процесу;
- уточнить, чи залишився клієнт задоволений придбанням, і можливо запропонує різні послуги при необхідності;
- виконає опитування, підсумує маркетингові акції і т.д.
- скорочення витрат по частині обслуговування замовлень;
- можливість зосередитися на ключових моментах і перспективи бізнесу;
Що потрібно, щоб бути Менеджером Інтернет-Магазину?
До розглянутих кандидатів на вакансію «менеджер інтернет-магазину» пред'являються нижченаведені вимоги:
Комунікабельність: вона необхідна для коректного спілкування з обраними потенційними замовниками, які надходили і йдуть клієнтами;
Конформізм мислення: постачати через Інтернет набагато легше, ніж наживо. І при цьому вміння визначити актуальнеие потреби вашого приходить клієнта і вмотивувати його на покупку потребують жвавості розуму і недежей гнучкості мислення.
Готовність працювати в команді: стародавня приказка говорить: «один в полі не воїн». Використання переваги колективної роботи - співробітники досягають якісних результатів набагато швидше, ніж діючи «в поодинці».
співробітником може бути людина раніше размещавщій вакансію в сфері поліції;
Старанність: це непорушне особиста якість послужить менеджерам грамотну службу. Відсутні жорсткі вимоги щодо товарообігу через магазин, як правило, не зобов'язують інтернет-менеджерів перебуває в офісі з 9 до 18-00. Проте точне виконання рекомендацій дозволить заробляти достатньо хороші доходи вже протягом перших місяців.
Ініціативність: не просто вітається, і досить добре оплачується. Ми цінуємо, що проби - це необхідні віхи на шляху розвитку будь-якого фахівця свого напрямку.
Бажання самоосвічуватися: менеджер по своїй природі не повинен вміти все. І при цьому знання всього лише 10% успіху. Практичне застосування навичок, які ви можете купувати постійно з навчання дозволить регулярно вирощувати дохід.
Вироблене вміння працювати за персональним комп'ютером. наші менеджери роблять велику частину операцій саме в Інтернеті, то просто необхідно виконувати дії на комп'ютері: спілкуватися в соціальних мережах, вставляти посилання, листуватися.
Навички в області прямих продажів: хоча це і не є ключовим при виборі рішення щодо Вашої кандидатури, однак відіграють вагому роль і дозволять піднятися на якісний рівень і дохід сильно швидше.