Обман банку- як банки обкрадають клієнтів
Дивовижна позиція багатьох банковУкаіни: "Краще обдурити на три копійки і клієнта, ніж збережете його" змушує банкірів придумувати все нові способи нас обдурити. Розберемося докладніше.
1. Непогашену карта
На будь-який пластиковій картці завжди є термін дії. Тому, навіть якщо ви перестали з якоїсь причини користуватися картою, то карта не перестає бути чинною. Банк із задоволенням буде нараховувати вам витрати на обслуговування, пізніше відсотки на них, а ще через деякий час-надішле вибивав у вигляді колекторів за своїми грошима.
Вихід-за місяць до закінчення терміну користування карткою напишіть заяву про те, що ви відмовляєтеся від карти банку і просите її погасити.
2. Безвідсотковий кредит
Банки за участю торгових мереж готові надавати безвідсоткові кредити для покупки всякої всячини. Причому безвідсотковий кредит має дуже специфічні обриси.
Банки влаштовують цю пастку так, що багато хто попадається в неї і не помічають як. Суть виверти в тому, що якщо покупець не погасив кредит вчасно, скажімо, протягом трьох місяців, то він оплачує вже гігантські суми- до 50% в місяць, причому з дня покупки речі.
3. Одностороння зміна договору
Зараз банки досить рідко використовують цей прийом, але раніше це було досить часто. Закон говорить про те, що банкам заборонено в односторонньому порядку змінювати правила кредитного договору, за винятком випадків, коли це прямо прописано в федеральному законі і договорі з клієнтом.
У разі, якщо ваш банк почне шахраювати і змінить умови кредитного договору або договору вкладу, потрібно апелювати до закону про захист прав споживача. Тут прямо сказано, що умови договору, що ущемляють права споживача в порівнянні з правилами, встановленими законом в області захисту прав споживачів, визнаються недійсними.
Тобто потрібно сміливо звертатися до суду, визнавати умови зміненого договору нікчемними і ви практично гарантовано виграєте справу.
При цьому, перед підписанням договору, все- таки потрібно його прочитати і дізнатися реальну ставку за кредитом.
4. Непередбачувана іпотека
Іпотечний кредит для всіх-найсерйозніший і часто єдиний великий кредит в життя. Тому, думаючи про найголовніші речі, одержувачі іпотечного кредиту часто не помічають, що банки включають в умови договору купу дрібних додаткових пунктів, таких, як відкриття та ведення рахунку, оформлення договору застави, супровід угоди, оренда банківського осередку та інші дрібні комісійні, які в наприкінці можуть вилитися в серйозну суму.
Рідко, коли іпотечний кредит обходиться без поручителів. Про права і обов'язки поручителя подивіться тут.
Потрібно знати, що оплата за відкриття і ведення рахунків не законна, всі інші дрібні послуги можуть включатися тільки з вашої згоди, коли ви будете в цьому потребу.
5. Комісії банку
Банкіри- майстри в галузі вигадування різних комісій. Це можуть бути комісії:
- За перевипуск карти і за терміновість перевипуску
- За втрату карти
- За вилучення картки з несправного банкомату
- За блокування картки
- За постановку картки до міжнародного стоп-лист
Ознайомтеся уважно зі списком всіх комісій та інших штрафних санкцій за різні порушення. Це збереже вам купу грошей і нервів.
6. Дорогі послуги
Банкіри включають в умови договору пункти, які не обумовлені детально. Це можуть бути:
Банки люблять страхувати життя позичальників за їх рахунок, щоб мінімізувати ризики. Однак майже у всіх випадках, крім іпотечного договору, ця вимога не законно. Банкіри можуть возразіть- страхування позичальника може знизити ставку по кредиту, однак тут потрібно посчітать- що вигідніше. Експерти советуют- кредит сумою більш трьох місячних доходів краще застрахувати.
Б) Додаткові послуги
Сюди можуть включити безліч різних дрібних послуг-SMS - оповіщення, службу "мобільний банк" та інші платні сервіси.
7. Обман з сумами кредиту
При цьому потрібно пам'ятати, що брати кредит зі ставкою вже вище 20% річних можуть вкрай легковажні люди.
9. Заборона дострокового повернення кредиту
Банки вкрай не задоволені, коли клієнти достроково повертають кредит-адже в цьому випадку клієнти позбавляють банк прибутку. Для того, щоб примусити клієнтів не гасити кредити достроково, придумані комісії за дострокове повернення кредиту.
Тут потрібно посилатися на рішення ВАС, який постановив, що споживач має право в будь-який момент відмовитися від зобов'язань за договором, сплативши виконавцю фактичні витрати (ст. 32 Закону України від 07.02.92 № 2300-1).
10. Офердрафт
Багато банків, такі, як "Сітібанк" придумали такий шахрайський хід. На картку крім грошей клієнта, переводилися ще й гроші за системою "овордрафт". При цьому клієнт не міг відрізнити, де його власні гроші, а де вже починаються суми овердрафту.
Суть тут в тому, що за витрачені гроші (кредит по системі овердрафту) банк нараховував несумірні відсотки, про що клієнти не здогадувалися. Таким чином банк обдурив величезна кількість клієнтів.
За дане жульство "Сітібанк" був оштрафований Росспоживнаглядом.
Поради користування кредитними картами:
Пам'ятайте, що сперечатися з банком складно, але цілком можливо-адже для суду не має різниці, що банк володіє мільярдними активами, а клієнт немає. В абсолютній кількості випадків банк стає на сторону, що дотримує закон.