Не можу увійти в «сбербанк онлайн» c комп’ютера

Чому не виходить увійти в систему «Сбербанк Онлайн»?

# 10004; Перше і найпростіше, що можна зробити - більш уважно перевірити ваші логін і пароль, там де ви їх записали; і знову повторити спробу входу в «Сбербанк Онлайн». Завжди пробуйте виконати повторний вхід через кілька хвилин - крім затримок в роботі мережі Інтернет, можливо і в процесинговому центрі банку були якісь перевантаження, неполадки або виконувалося планове обслуговування.

# 10004; Друге, що ви можете зробити в цьому випадку - поміняти свій пароль в «Сбербанк Онлайн» на новий. Якщо Ви забули свій пароль, скористайтеся формою відновлення пароля як показано нижче.

Для цього введіть свій логін - ідентифікатор вашого профілю в системі "Сбербанк Онлайн». Цей ідентифікатор ви повинні були скласти раніше при реєстрації в «Сбербанк Онлайн». Або він у вас залишився згенерував автоматично без змін, знайдіть його на чеку. Натисніть на кнопку Продовжити. вам прийде СМС-повідомлення з кодом для підтвердження. Введіть код в поле введення і знову натисніть Продовжити. Прочитайте інформацію про те, як вибрати надійний пароль. Введіть придуманий пароль і збережіть його в системі. Тепер ви можете виконати вхід з «Сбербанк Онлайн» з новим паролем. Також не забудьте записати ваш новий пароль замість старого - в наступний раз можливо ви не згадаєте, що поміняли і знову будете вводити старий пароль.

Якщо пара логін / пароль прийняті, далі система буде запитувати код для підтвердження вашого входу. Що робити якщо ваш пароль прийнятий системою, а СМС-повідомлення з кодом підтвердження для входу в систему не приходить.

# 10004; Четверте, що ви можете спробувати - виконати нову реєстрацію в системі «Сбербанк Онлайн» і отримати нові логін і пароль для входу. При цьому деякі можливості в особистому кабінеті «Сбербанк Онлайн» будуть недоступні. Обмеження можна зняти, підтвердивши будь-яку операцію дзвінком до Контактного центру Ощадбанку.