Найважливіше

На яких умовах я можу користуватися інтернетом? Як не витратити багато на мобільний інтернет?

Якщо інтернет вам потрібен регулярно, краще змінити тариф на один з тарифів лінійки Smart. У кожному з них певний обсяг інтернет-трафіку вже включений в абонентську плату. Змінити тариф можна через безкоштовне мобільний додаток «Мій МТС».

Незалежно від того, який варіант ви виберете для себе, контролюйте залишок пакету мобільного інтернету в додатку «Мій МТС». Ця інформація завжди відображається в центрі головного екрану програми.

Як дізнатися баланс на моєму номері?

Альтернативний спосіб перевірити баланс - безкоштовна коротка команда * 100 # <кнопка вызова>

Які послуги у мене зараз підключені? Як підключати та відключати послуги?

На вашому номері спочатку підключено кілька базових послуг. Вони надають вам можливість повноцінно користуватися мобільним зв'язком.

Як дізнатися про останні списаних з мого рахунку?

Введіть в режимі набору номера команду * 152 * 1 #. Незабаром після відправлення команди ви отримаєте SMS, в якому буде вказана вартість дзвінків, SMS, MMS і мобільного інтернету, а також інші списання за підключення послуги вироблені з початку поточного дня.

Як поповнити мій мобільний рахунок не виходячи з дому і без комісій?

Найзручніше взагалі не замислюватися про поповнення рахунку, підключивши послугу «Автоплатёж». Зробити це можна безкоштовному мобільному додатку «Мій МТС» в розділі «Рахунок і оплата». Після включення «Автоплатеж» ваш мобільний рахунок буде автоматично поповнюватися перекладами з банківської карти щоразу, коли залишок на рахунку наближатиметься до нуля. Комісія за такі переклади не стягується.

Так само без комісій можна поповнити рахунок банківською картою на сайті oplata.mts.ru.

У всіх названих випадках платежі надходять моментально.

У самому крайньому випадку прочитайте наш недовгий, але докладна розповідь про ручних настройках мобільного інтернетаздесь.

Дзвонять мені чують мелодію замість гудків. Як я можу управляти послугою?

Швидше за все, це безкоштовна послуга Good'ok! МТС дарує Вам 30 днів безкоштовного пользовнія послугою! Найзручніше керувати нею через мобільний додаток для Android і iOS або за номером 0550 (дзвінок безкоштовний).

Я планую поїздку поУкаіни, скільки буде коштувати хвилина розмови і користування інтернетом?

Якщо ви регулярно їздите по країні, то кращий спосіб заощадити - зміна тарифу на тариф «Smart Забугоріще». На цьому тарифі в поїздках поУкаіни ви зможете користуватися мобільним зв'язком на тих же умовах, що і вдома.

Якщо ви не плануєте змінювати тариф, то для економії перед поїздкою підключіть додаткові опції.

Послуга «Скрізь як удома» дозволить вам в поїздці поУкаіни приймати безкоштовні вхідні та робити вихідні виклики по всейУкаіни всього по 3 руб. / Хв. Послуга платна.

Будь-яку з цих опцій найзручніше підключати в безкоштовному мобільному додатку «Мій МТС»: до певного розділу можна перейти по кнопці «Послуги» в центрі головного екрану програми.

Я планую поїздку за кордон, як економити на послугах і не залишитися без зв'язку за кордоном?

Для абонентів МТС передбачені кілька послуг, які допоможуть економити на зв'язку за кордоном.

Якщо вам потрібен інтернет в поїздці, рекомендується підключити «БІТ за кордоном». З опцією «БІТ за кордоном» в більшості популярних країн надається безлімітний інтернет всього за 450 руб. в день. Плата списується тільки в разі використання інтернету і тільки за кордоном. Іншими словами, якщо ви підключите опцію прямо зараз, перебуваючи вУкаіни, гроші з рахунку списуватися не будуть, зате, якщо раптом за кордоном включиться інтернет, ви точно застрахуете себе від переплат.

Будь-яку з описаних вище опцій або послуг найзручніше підключити або відключити в безкоштовному, мобільному додатку «Мій МТС». до певного розділу можна перейти по кнопці «Послуги» в центрі головного екрану програми. Трафік при користуванні додатком Мій МТС безкоштовний в поїздках по світу.

Чи існують бонусні програми для абонентів МТС?

Так. Просто користуючись послугами зв'язку МТС, ви можете накопичити бонусні бали і обміняти їх на знижки - на послуги зв'язку або пропозиції від компаній-партнерів. Стати учасником бонусної програми і ознайомитися з усіма її можливостями можна тут.

Де я можу ознайомитися з тарифними планами МТС і змінити тариф? Який тариф краще?

Зверніть увагу, що для переходу на будь-який з тарифів сімейства Smart на вашому рахунку повинна бути сума, рівна місячної абонентської плати на новому тарифі. Ця сума спишеться в момент зміни тарифу в рахунок першого місяця обслуговування.

Який тариф підібрати, щоб вигідно дзвонити в країни СНД і Азії?

Якщо вам потрібно дзвонити до Вірменії і України підключіть послугу «Улюблений номер України та Вірменії». набравши команду * 111 * 56 * 0 #

Додайте три улюблені номери і телефонуйте на них безкоштовно і без обмежень по тривалості розмов. Для додавання номерів наберіть команду * 111 * 56 * 1 * #

Вартість послуги на тарифах з абонентською платою - 190 руб. в місяць, на тарифах без абонентської плати -250 руб. в місяць. Додавання і видалення улюблених номерів - безкоштовно.