Менеджер відділу роздрібних продажів - центр кадрових рішень вибір

1.2.Менеджер призначається на посаду і звільняється з посади наказом Директора.

1.3.Менеджер підпорядковується керівнику відділу роздрібних продажів.

1.4.Менеджер повинен мати вищу освіту та досвід роботи в області збуту не менше 1 року.

1.5.На час відсутності Менеджера відділу роздрібних продажів (відрядження, відпустка, хвороба, ін.) Його обов'язки виконує керівник відділу, який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

1.6.Менеджер повинен знати:

-основні законодавчі та нормативні правові акти, методичні матеріали, що регулюють роботу роздрібної мережі;

-методи і порядок розроблення перспективних і поточних планів продажів;

-основи ціноутворення та маркетингу;

-стан і перспективи розвитку ринків збуту меблевої продукції;

-методи вивчення попиту на товари асортиментних груп Підприємства;

-питання культури праці та службової етики;

-правила укладання та виконання договорів на поставку продукції;

- стандарти і технічні умови виробництва і зберігання меблевої продукції;

- вимоги федеральних і місцевих органів до організації торгівлі;

-правила охорони праці, техніки безпеки і протипожежного захисту;

- діючі форми звітності і звіту;

1.7. Менеджер 1 раз в 6 місяців проходить оцінку на предмет зміни посади, заробітної плати, умов праці і т.д.

2.Основні Завдання і функції

На менеджера відділу роздрібних продажів покладаються такі завдання і функції:

2.1. Проводити документальне оформлення покупки в точній відповідності з прийнятими на Підприємстві правилами.

2.2. Організовувати доставку товару на склад в магазини.

2.3. Знайомитися з проектами рішень співробітниками всіх структурних підрозділів підприємства.

2.4. Готувати звіти з питань:

- виконання планів продажів магазинами;

2.5. Здійснювати раціональну організацію збуту продукції підприємства, її постачання споживачам в терміни і в обсязі відповідно до замовлень і укладених договорів.

Для виконання покладених на нього функцій менеджер відділу роздрібних продажів зобов'язаний:

3.1. Проводити документальне оформлення покупки в точній відповідності з прийнятими на Підприємстві правилами:

-погоджувати договори з постачальниками і приймати рахунки на оплату;

-виписувати первинні документи для магазинів;

-приймати і обробляти заявки, що надходять з магазинів;

-виписувати товар зі складу;

-забезпечувати своєчасне оформлення документації, складати передбачену звітність (по роботі вантажників), про виконання плану продажів, облік виконання замовлень і договорів;

-оформляти всі договірні відносини пов'язані з доставкою товару;

- вести рейтинг найбільш рентабельних транспортних компаній;

- вести контроль навантаження машин.

3.3. Знайомитися з проектами рішень співробітниками всіх структурних підрозділів підприємства.

-організовувати резервування товару по заявкам магазинів, при необхідності організовувати комплектацію замовлення, оформляти замовлення на доставку необхідної кількості і асортименту товару зі складу Підприємства;

-при неможливості укомплектувати замовлення з асортименту Підприємства, замовляти товар, якого не виробничим підрозділам;

-щодня формувати заявку на укомплектування складу необхідними товарами з урахуванням попиту і місцевої кон'юнктури (на підставі заявки з магазинів);

-стежити за наявністю повного асортименту демонстраційних зразків, вживати заходів до його заміни та укомплектуванню;

-виконувати службові доручення свого безпосереднього начальника і прямих начальників.

-в термін до 3 числа кожного місяця готувати звіт про виконання плану продажів магазинів, згідно із встановленою формою;

-готувати звіт по підйомів вантажників (по поверхах);

3.5. Здійснювати раціональну організацію збуту продукції підприємства, її постачання споживачам в терміни і в обсязі відповідно до замовлень і укладених договорів:

-представляти інтереси своєї компанії у постачальників, вести комерційні переговори

-вибудовувати міцні ділові відносини з постачальниками, які зміцнюють імідж і репутацію своєї компанії

-забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів, контролювати своєчасне виконання всіх домовленостей, не залишати без рішення жодне питання клієнта

-при випуску документів, уточнювати всі деталі заявки з працівником магазину;

-при відсутності потрібного товару на складі компанії вжити всіх можливих заходів для максимально термінового задоволення потреб магазину для того, що б не було перебоїв в постачанні товару;

-брати участь у розгляді надходять на підприємство претензій магазинів і підготовки відповідей на пред'явлені позови, а також претензій споживачами і порушенні ними умов договорів. Для вирішення питань, що входять в його компетенцію, залучати юриста, менеджера по шлюбу, виробничий відділ, відділ маркетингу, бухгалтерію і склад.

Менеджер відділу роздрібних продажів має право:

4.1.Знакоміться з проектами рішень керівництва Підприємства, що стосуються збуту продукції.

4.2.Прінімать рішення в межах своєї компетенції.

4.3. Вносити на розгляд Керівника відділу роздрібних продажів, Заступника директора пропозиції щодо поліпшення збуту продукції.

4.4. Знайомитися з проектами рішень співробітниками всіх структурних підрозділів підприємства.

4.5. Здійснювати взаємодії з керівниками всіх виявлених в процесі виконання своїх посадових обов'язків недоліках у діяльності Підприємства та вносити пропозиції щодо їх усунення.

Менеджер відділу роздрібних продажів несе відповідальність за:

5.1.Разглашеніе конфіденційних відомостей, що містяться в особових справах працівників та інших відомостей обмеженого поширення.

5.2.Неісполненіе і неналежне виконання посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією і трудовим законодавством.

5.3.Ущерб, нанесений підприємству і його працівникам неналежним виконанням своїх обов'язків, а також недотриманням встановленого порядку роботи зі службовою інформацією, яка стала відомою у зв'язку з виконанням службових обов'язків.

5.4.Своевременное надання інформації та звітів про діяльність, повноту і достовірність цієї інформації.

5.5.Крітеріямі оцінки діяльності Менеджера відділу роздрібних продажів є:

- виконання плану продажів магазинами

- розширення торгового обороту в магазинах

- своєчасне і бездоганне оформлення документів

- відсутність обгрунтованих претензій з боку Покупців по товару в магазинах

- відсутність збоїв в роботі по обслуговуванню Покупців