Менеджер як суб’єкт управління, менеджер як професійний керівник, сутність

Менеджер як професійний керівник

Менеджер - це найманий працівник, який здійснює професійну управлінську діяльність, що носить інноваційний, творчий характер і орієнтовану на раціональне використання наявних ресурсів і підвищення ефективності функціонування керованої організацією.

Основні ознаки менеджера:

1) менеджер - найманий керівник. Найм менеджера здійснює власник підприємства;

2) менеджер - посадова особа. Менеджер займає певну посаду і виконує управлінські функції, для чого використовує делеговані йому повноваження, і розпоряджається ресурсами організації;

3) менеджер має владу. Влада менеджера в організації дається не власністю, а посадою і встановленою системою розподілу і кооперації праці (влада формального лідера), а також системою психологічних взаємин людей (влада неформального лідера);

4) менеджер управляє людьми. У підпорядкуванні менеджера завжди знаходяться співробітники. Управління їх знаннями, вміннями, навичками є управління персоналом.

5) менеджер приймає і реалізує управлінські рішення; 6) менеджер - професійно підготовлений керівник.

Організація не може існувати без менеджера і для цього існує ряд причин:

1 Менеджери визначають цілі і завдання.

2 Менеджери проектують і встановлюють взаємодія між окремими операціями і діями, виконуваними в організації.

3 Менеджери розробляють стратегії поведінки організації в мінливому оточенні.

4 Менеджери є основним інформаційним ланкою зв'язку між організацією і оточенням.

5 Менеджери несуть відповідальність за результати діяльності організації.

6 Менеджери офіційно представляють організацію в церемоніальних заходах.

Сутність управлінської праці менеджера і його специфіка

Управлінська праця (УТ) - це специфічний вид людської діяльності, обособившийся в ході розподілу і кооперації суспільної праці.

Сутність управлінської праці визначається, з одного боку, його цілями і завданнями, які він вирішує, а з іншого, - його предметом, засобами і самою роботою з управління (рисунок 4.1).

Предметом управлінської праці є процес збору, обробки і передачі інформації в організації, який формує інформаційні зв'язки між управлінськими працівниками, а також керівниками та виробничим персоналом. У зв'язку з цим управлінський працю носить інформаційну природу.

Рух інформації в організації здійснюється через засоби праці, які представляють собою кошти організаційної та обчислювальної техніки.

Досягнення мети організації здійснюється шляхом підготовки і реалізації сукупності управлінських рішень, які і являють собою специфічний продукт управлінської праці.

Основні особливості управлінської діяльності обумовлені наступним:

- невизначеністю умов прийняття рішень (дефіцит інформації і часу для вироблення обґрунтованих критеріїв вибору управлінського рішення);

- високим рівнем ризиків, що мають значення не тільки для самого керівника, але і для підлеглого йому колективу, а також організації в цілому;

- підвищеною відповідальністю суб'єкта управління за наслідки прийнятих рішень. У разі негативних наслідків йдеться про відповідальність не тільки адміністративної (іноді і кримінальної), але головним чином моральної;

- становищем, при якому суб'єкт управління є одночасно керівником і підлеглим;

- особливими (підвищеними) вимог, що пред'являються до рівня професіоналізму суб'єкта управління, - до знань, навичок, рівнем освіти і якості виховання, а також до моральних і ділових якостей керівника;

- наявністю значного конфліктного потенціалу у взаємодії керівника і підлеглого, керівника і колективу, між керівниками, між різними організаціями. Цей потенціал потребує нейтралізації, а ситуації конфлікту - гармонізації та дозволу без шкоди для сторін-учасниць;

- вельми високою інтенсивністю контактів суб'єкта управління з іншими людьми. Кожен з подібного роду контактів вимагає від керівника уваги, певного психічного напруження і великих витрат енергії;

- конкурентним характером взаємодії інтересів представників різних ланок і рівнів управління діяльністю організації, які в більшості випадків не збігаються;

- унікальністю управлінських ситуацій. Кожна управлінська ситуація істотно відрізняється від усіх інших, не дивлячись на те, що існують і так звані типові і стандартні ситуації. Неповторність реальної, навіть стандартної, ситуації визначається унікальністю її учасників, кожен раз новим поєднанням умов і факторів, що мають значення для її вирішення. Успішне вирішення будь-якої управлінської ситуації припускає використання керівником свого творчого потенціалу.