Купити pos-термінал або зібрати pos-систему самому
Якщо ви відкриваєте перший магазин, то «саморобний» касовий термінал - оптимальний варіант для старту. Очевидний плюс такої системи - дешевизна. Але самозбірні термінали часто ламаються, великий ризик несумісності комплектуючих. На ремонт потрібні гроші, через поломки каси магазин простоює і втрачає прибуток. На чому можна і на чому не можна заощадити при складанні POS-терміналу? Які його частини найбільш уразливі? Дізнайтеся це в нашій статті.
З чого складається POS-термінал або POS-система?
POS-система - це комп'ютер з підключеними принтером чеків (або фіскальним реєстратором), клавіатурою, дисплеєм покупця, грошовим ящиком, дисплеєм касира і сканером штрих-кодів. Якщо оборот магазину складає більше 60 млн. Рублів рік, то ще потрібно підключити банківський термінал для безготівкових розрахунків.
Для економії замість спеціального системного блоку використовують звичайний ПК, професійну касову клавіатуру замінюють на QWERTY, а на місце дисплея касира ставлять стандартний офісний монітор. Але така економія не завжди виправдана. Вартість володіння самозбірних системою значно вище, ніж професійною системою.
Перед складанням варто порахувати приблизну вартість обслуговування вашого терміналу за місяць, півроку чи рік. Зіставте цю суму до вартості самої системи. Пам'ятайте, що поломка материнської плати комп'ютера спричинить неконтрольовані витрати. Швидше за все, міняти доведеться всю начинку цілком. Системний блок - найважливіша частина POS-терміналу і найбільш вразлива.
«Ви хочете підстригтися і йдете до перукаря. І ви будете дуже здивовані, якщо він вирішить скористатися садовими ножицями для цієї справи. А все чому? Тому що речі повинні використовуватися за своїм призначенням.
Так і спеціалізовані POS-термінали спроектовані для використання в «бойових умовах», а домашні комп'ютери для використання вдома. Не варто нести річ, спроектовану для будинку, на виробництво і потім дивуватися швидким поломок і виходу з ладу в самий невідповідний момент, як і дивуватися жахливої стрижці городніми ножицями. »
Ігор Чечулин, керівник напрямку SCO компанії Кристал Сервіс
Вибираємо системний блок
За способом охолодження все системні блоки можна розділити на два основних типи:
- вентиляторні. Видувають гаряче повітря назовні і втягують всередину більш холодний з навколишнього простору. Втім, разом з повітрям вони активно затягують пил і бруд. Коштують вентиляторні рішення дешевше, але їх важко обслуговувати - доведеться постійно очищати комп'ютер від пилу і бруду.
- безвентиляторні. POS-термінали з безвентиляторним системним блоком довговічні і невибагливі в обслуговуванні. так як пил і бруд не затягує всередину пристрою. Пасивна система охолодження замінює вентилятори. Безвентиляторні системні блоки відмінно підходять для магазинів.
Касова периферія (сканери, грошові ящики і т.д.) - це вузькоспеціалізоване обладнання, і розвивається воно повільніше. Касове обладнання працює через застарілі або рідкісні інтерфейси RS-232 і Powered USB. Тому при самостійній збірці POS-системи вибирайте материнську плату з потрібними роз'ємами.
Мінімальний набір роз'ємів: чотири COM-порту RS-232, шість USB портів. При такій кількості портів ви зможете підключити всю необхідну периферію.
Потужність системного блоку залежить від того, який софт ви використовуєте, і на який ОС працює софт. Наприклад, якщо для касової програми потрібно Windows, то для стабільної роботи потрібно системи буде потрібно від 2 Гб оперативної пам'яті.
Чим «універсальніше» софт, тим вище вимоги. Професійні касові програми вимагають мало ресурсів.
Мінімальні системні вимоги для програми Set Retail:
- Процесор 566 Мгц;
- ОЗУ 512 Мб;
- 8 Гб вільного місця на жорсткому диску;
- ОС TinyCore Linux 3.0 (включена в комплект поставки);
Як ви бачите, самостійна збірка системного блоку - велике завдання. Вона вимагає відмінного знання специфіки периферійного касового обладнання. Одна помилка зараз виллється в масу проблем потім.
Звичайні системні блоки таять масу проблем. Їх складно обслуговувати. Вони не розраховані на цілодобову безупинну роботу. При поломці ремонт встане в копієчку. «Залізяку» тієї ж моделі ви можете просто не знайти - багато плати вже свідомо зняті з виробництва, тиражі завжди обмежені.
А найголовніша проблема в тому, що немає ніякої гарантії, що ваше звичне ПО запрацює на новому залозі. До того ж все більше виробників материнських плат відмовляється від COM-портів. Незабаром вони залишаться тільки на спеціальних системник.
вибираємо монітор
Монітор виконує функцію дисплея касира. Чим більший монітор, тим більше він займає місця на робочому столі. Спеціалізований касовий софт не вимагає великої діагоналі екрана. Оптимальна діагональ для професійного ПО - 8, 10 або 12 дюймів.
Виробники побутових моніторів роблять свої екрани дуже контрастними і яскравими. З таким монітором очі касира касир швидко втомляться і він почне помилятися. На моніторі не варто заощадити - краще забезпечити касирові максимально комфортні умови. Професіонали (наприклад, дизайнери) зазвичай вибирають яскравість 200 кд / м².
Виробники касових моніторів заздалегідь встановлюють оптимальні настройки.
Вибираємо грошовий ящик
Перш за все грошовий ящик повинен бути міцним. Ящики вибирають за кількістю відділень для грошей і по розташуванню (фліптоп або висувний). Бувають ящики зі знімними касетами. В деякі ящики виробники встановлюють датчики відкриття - це великий плюс. Ящик відкритий довше покладеного? Ви отримаєте сигнал про це. Тим менше ризик, що вас обкрадуть.
Підбираємо інше периферійне устаткування
Якщо в магазині одна каса, то для принтера чеків (або фіскального реєстратора) надзвичайно важлива надійність. У разі зупинки єдиною каси магазин простоїть вхолосту. Професійні рітейлери звертають увагу на запас міцності ножа і ресурс друку. Краще один раз купити надійний пристрій. яке прослужить багато років і здатне надрукувати кілька мільйонів чеків, ніж витрачатися на ремонт.
Дисплей покупця вважають менш важливим елементом. Дуже часто його ставлять «для галочки», так як його наявність обов'язково за законом. Дисплеї покупця бувають вакуумно-флюоресцентні - на них можна вивести мало інформації (20 символів в 2 рядки), але зображення видно з будь-якого кута.
Ще існують OLED-рішення. Видно зображення так само добре. На екран можна вивести багато інформації (256 на 32 точок) і гарантовано привернути увагу покупця. Клієнт точно побачить ваше звернення і дізнається, скільки і за що він заплатив. Так ви підвищите рівень довіри до вашого магазину.
Ми поєднали дисплей покупця з монетницьою - таким чином покупець точно його побачить і прочитає інформацію на екрані, а сам дисплей не займе багато місця.
Вибір клавіатури. Ваша мета - максимальна економія? Тоді можна обійтися форматом QWERTY. Але в ритейлі висока плинність кадрів, постійно доведеться навчати нових співробітників. На професійних клавіатурах мінімум кнопок, працювати з ними можна на автоматі, без зайвих роздумів. Зручна розкладка прискорює процес продажу. Спеціалізовані клавіатури набагато міцніше і розраховані на десятки мільйонів натискань. У звичайну клавіатуру неможливо встановити такі важливі опції як кард-рідер або замок.
Що далі?
Переконайтеся, що все обладнання підходить до вашої касової програмі. Інформація про стикування є на сайті виробників. Не виключено, що вам доведеться модифікувати ПО своїми силами. Це спричинить додаткові витрати.
Фіскальний реєстратор потрібно обслуговувати в акредитованому ЦСО. Як правильно вибрати центр технічного обслуговування ми писали раніше. Вирішіть заздалегідь, чи будете ви самі оформляти документи для податкової, або зверніться до фахівців.
Кілька важливих моментів
Економія доцільна лише тоді, коли ви можете точно прогнозувати навантаження. В іншому випадку ви обросте непотрібними співробітниками, доведеться постійно докуповувати нове «залізо» і платити за стикування ПО.
Швидше за все ламається системний блок і клавіатура. Клавіатури вистачає приблизно на рік, системного блоку на два, якщо пощастить.
Витративши менше грошей на обладнання, ви витратите набагато більше на обслуговування і ремонт. Ви готові утримувати команду системних адміністраторів?
Професійні POS-термінали купують, коли хочуть закрити потребу в касі і автоматизації. Купівля професійного ПО однозначно позбавить вас багатьох проблем і зайвих витрат.